【加拿大都市網】一對美國夫婦在星巴克的買了兩杯咖啡，卻因為小費錯誤讓他們損失了4000多美元，全家的泰國之旅也泡湯了。
俄克拉荷馬州塔爾薩市的居民傑西·奧戴爾（Jesse O』Dell）告訴NBC新聞，上個月他在星巴克的得來速點了兩杯咖啡，大杯冰美式咖啡給自己喝，大杯焦糖星冰樂加一杯濃縮給妻子迪迪·奧戴爾（Deedee O』Dell）。
他說他在結賬時選擇了「不支付小費」的選項，並支付了兩杯咖啡11.83美元——至少他是這麼想的。
據Kansas City Star報道，兩天後，當妻子迪迪和她的孩子們出去為家庭度假購物時，她的信用卡被拒了，傑西·奧戴爾在他們的賬戶上發現了4456.27美元的巨額星巴克消費賬單。
「我感到難以置信，我可沒有那麼多閑錢。」
這對夫婦開始了為期一個月「要錢」行動。
傑西說，他們回到那家星巴克對這筆費用提出了異議，但他們最初說，這筆費用是合法的，他在結賬時輸入了4444.44美元的小費。
「我沒有輸入小費，」他告訴NBC新聞。
在與許多星巴克經理交談後，他們被告知將以郵寄支票的方式拿回小費。
傑西告訴NBC新聞，他確實在1月底收到了兩張支票，但是都跳票了。
這場苦難最終導致他們取消了前往泰國的家庭旅行，那裡是迪迪的家鄉。
這對夫婦甚至報了警，因為他們不確定小費是否是故意加的，也不確定他們是否能拿回錢。
塔爾薩警方在一份電子郵件聲明中告訴NBC新聞，沒有人在這起案件中受到指控，但欺詐調查已於1月26日啟動。
「我們金融犯罪組的偵探調查了這起案件，發現小費的增加不是意外就是機器故障。偵探沒有發現當時工作的員工有任何欺詐意圖，」聲明中寫道。
該發言人補充說:「我們不再調查這起案件，因為我們的理解是，星巴克是在真誠地為顧客退款，我們沒有發現任何欺詐的證據。」
在NBC新聞獲得的一份聲明中，星巴克發言人證實此事已經「解決」。
「這是一個不幸的情況，現在已經解決了，」發言人說。「星巴克得來速餐廳的顧客小費出現了錯誤，我們會儘快解決這一問題。客戶已於2月6日(周一)開出支票並兌現。」
傑西證實支票已經被兌現錢也終於拿回來了。
ref：https://dailyhive.com/canada/starbucks-5000-tipping-error
編譯：YUAN
圖片：pixabay
