星島日報綜合報道
《星報》與加拿大廣播公司（CBC）合作調查美國男歌手Bruno Mars多倫多演唱會的售票情況，揭露售票代理公司Ticketmaster抬價牟取暴利的伎倆。有專家指該網站壟斷本國售票市場，剝奪粉絲的選擇權與知情權。
從今年2月至9月間，《星報》與CBC的記者持續關注本周六Bruno Mars多倫多演唱會的售票情況近8個月，包括分析Ticketmaster官網，詳細調查票價及座位變動情況等，試圖了解其售票市場究竟是如何操作的。經調查發現，Ticketmaster會控制門票供應數量，在銷售中期提高票價，並讓黃牛黨在網站轉售門票以收取回扣。
控制供應量 製造售罄假象
調查細節指出，Bruno Mars演唱會門票今年2月16日開始出售5分鐘後，便顯示即將售罄，此時前排票價大多為500元2,500元之間。然而隨着粉絲爭搶票子，Ticketmaster網站會在短期內提高售價，均上漲數10元至100元不等，並有32個座位屬於白金票(Platinum Tickets)。
有網站資訊稱，白金票會隨需求變化而大幅度上漲或下降，但無資料顯示門票原價或面值（face value)為多少，因此買家無法知道自己的購買價格是否合適。
此外還發現有非白金票的售價有所上漲，另有152個座位在沒有提示的情況下自動漲價。2017年，該公司售票利潤為21億元，前一年為18億元。
此外，Ticketmaster網站還會通過控制供票數量的方式，人為地製造票量短缺、供不應求的錯覺以抬高票價，顯示售罄可能只是假象。與售票初期相比，6、7、8月可出售票量增長數百張。而且該網站還讓黃牛黨在網頁轉售門票，並在成功轉售後按一定比例收取費用。Ticketmaster本就從演唱會售票中收取35萬元服務費，加之額外從黃牛黨得來的30.8萬元轉售門票費用，該公司獲利幾乎倍增。
消費者選擇權與知情權遭剝奪
調查指出，本國21世紀所有重大賽事的門票幾乎全由Ticketmaster公司所壟斷。多倫多大學教授鮑爾斯（Richard Powers）指，產業壟斷及有關操控售票伎倆，剝奪了消費者的選擇權與知情權。
目前Ticketmaster拒絕接受採訪，並聲明他們並無門票持有權與定價權，價格均由賣家決定，也就是Bruno Mars的管理團隊及其演出的主辦單位。有關公司並且拒絕透露獲利的分配情況。Bruno Mars團隊對此也無回應。
演出地點豐業銀行體育館(Scotiabank Arena)的所屬公司楓葉體育及娛樂公司（Maple Leaf Sports and Entertainment），也把問題轉給演唱會主辦單位全國直播（Live Nation）給予回應，該公司正是Ticketmaster母公司。
