蘋果加拿大公司的代表周四就「降速門」事件出席國會聽證會。聯邦自由黨國會議員要求蘋果交出其內部涉及「降速門」的檔,並將次公諸於眾。
不過,遭到代表蘋果公司律師斷然拒絕。
蘋果加拿大公司代表周四出席聽證會,回答國會工業、科學和科技委員會,提出的就去年12月,該公司承認放慢舊款手機速度事件的問題。蘋果公司表示,為避免電子老舊而造成意外關機,放慢手機速度是必要的。不過,許多消費者認為,此舉是為了激發消費者追求購買新款iPhone手機的需求。該公司法律和政府事務經理法姆拉客(Jacqueline Famulak)強調,公司從來沒有給消費者留下任何隱瞞放慢手機原因的印象。
蘋果在加國有4宗相關訴訟
據悉,美國方面已就蘋果放緩iPhone事件展開調查。公司為此也表達歉意,還推出便宜更換手機電池的彌補措施。
法姆拉客告訴委員會:「這不是故意的。對於消費者未有在之前獲取有關資訊,我們很抱歉。」
國會議員厄斯金-史密斯(Nathaniel Erskine-Smith),這位前商業訴訟律師向蘋果加拿大公司代表進行了近5分鐘的提問。他還要求蘋果交出其內部涉及「降速門」的檔,並將次公諸於世。蘋果代表律師波特(Simon Potter)很快拒絕這要求。
波特表示,「降速門」不是為了賺錢更多現金。「我們不打算把檔案公布。正如大家所知,蘋果公司在美國已經面臨一系列集體訴訟。蘋果在加拿大也遭到了4宗訴訟,美國有50宗。他們聲稱該公司誤導消費者以為自己的手機快不行了,須要更換新手機。」
法姆拉客在證詞中說道,蘋果公司從來未有向消費者隱瞞任何涉及軟件的資訊。在一份聲明中,她指出,蘋果不會故意做任何事情來縮短產品壽命,或者降低用戶體驗來推動消費者升級。「在這種情況下,軟件更新的唯一目的是幫助消費者繼續使用舊電池,同時不讓手機關機。」
本報記者