【星岛都市网】去年拨打的 911 电话中，有超过三分之二被突然放弃，素里警方借机同时呼吁人们在误拨紧急号码时不要挂线，要继续保持在线以向接线员说明情况。
CTV 报道，据新闻稿称，素里皇家骑警在 2023 年接到了 103,627 911 电话，其中 72,343 人主动或是被动挂线，计算结果接近 70%。警方表示，与去年相比，这一数字增加了 26%。
警方发言人 Sarbjit K. Sangha 称，每一个电话都会转移人们对真正紧急情况的注意力和资源。
她表示：“在没有人接听电话的情况下挂断电话，我们必须要回拨电话、找到电话位置并派出警察，这些会占用我们的资源。”
“我们要向任何误拨 911 的人传达这样的讯息：即使是放在手机在口袋中不自觉触拨（或）您的孩子拿着手机拨打了 911，请确保您保持在线状态。与接线员交谈，让他们知道没有紧急情况。”
同时，警方提醒人们哪些情况属于紧急情况，哪些情况不属于需要拨打 911 的紧急情况。
紧急热线专门用于需要警察、消防员或护理人员等急救人员立即出动的情况。这包括某人的生命处于危险之中，或对人员或财产构成直接威胁，以及犯罪正在进行或刚刚发生且嫌疑人可能仍在附近。
警方强调，以下情况请不要拨打 911 ：
您正在寻找非紧急号码
您需要搬家协助
您不知道巴士时刻表，或者您错过了巴士
你的室友坐在你的床上
你的室友弄毁了晚餐
您点的餐饮货不对板
您将 AirPods 掉在灌木丛中，需要警察来取回
一辆声音很大的卡车驶过你家，把你吵醒了
孩子们在巷弄中做体育活动
不想在非紧急线路上等待
警方表示，还有一些不那么荒谬的情况，也不一定需要拨打 911。例如，已经发生的犯罪且没有嫌疑人在场、不太严重的滋扰行为等，都请透过非紧急热线报告。
警方补充说，一些犯罪行为，包括 5,000 元以下的盗窃和破坏行为，以及非当下进行式的驾驶投诉，可以透过网路举报。
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