猛龍隊激戰金州勇士隊的第五場賽事(周一)最後大約30秒的最緊張時間,BellFibe電視訊號突然終斷,電視畫面變黑,數千名球迷錯失這段全場最峰迴的場面。
Bell發言人Marc Choma周二證實,數千名客戶受訊號終斷影響;他解釋,出現訊號問題,主要是「硬件故障」引致,影響時間長達大約10分鐘。
Choma表示,是次故障,影響範圍包括透過各種設備,當中亦包括Apple TV及蘋果手機使用Bell Fibe及Alt TV應用程式來觀看賽事;而使用該應用程式的客戶大部份位於東部城市。
Bell表示,向受故障影響的客戶致歉,並會向這些客戶提供「商譽信用」(goodwill credits)。
有受影響的球迷表示,若果猛龍隊在第五場戰勝金州勇士,Bell的事故便引致數千球迷錯失這個歷史時刻。
(圖片:加通社) T02