【星島都市網】行業專家警告遊客在網上預訂即將到來的旅行時要小心，因為騙子正在利用人工智能來欺騙消費者。
加拿大飛行中心的Chadd Andre表示：「現在，人工智能正以多種不同的方式使那些試圖欺騙人們的人得逞。」
加拿大飛行中心委託開展了一項旅遊詐騙調查，發現32%的加拿大人曾遭遇旅遊詐騙。其中近一半（47%）是Z世代旅行者，17%的人承認自己被虛假信息欺騙了。
調查顯示，騙子們利用人工智能創建虛假的住宿列表，甚至在網上編造評論和冒充旅行社。
Andre表示，旅行者可能會認為他們在和一個信譽良好的旅行社交談，但事實上，這是一個由詐騙公司運營的聊天機械人。
Andre說：「當你搜索某個航空旅行公司時，會彈出一些列表，或者你可能會得到一個虛假的網站或電話號碼。」
「堅持選擇值得信賴的旅遊品牌，尤其是那些總部位於加拿大、背後有消費者保護機構的品牌，是你最好的選擇。」
安省旅遊業委員會（TICO）認為，旅遊業很容易受到人工智能的負面影響。
TICO的首席執行官Richard Smart在接受CTV新聞採訪時表示：「我們聽到了越來越多關於人工智能生成的網站、人工智能生成聊天機械人的消息，所以它們肯定是存在的。」
任何通過TICO註冊公司預訂行程的旅客，如果在旅行中出現問題，都可以得到賠償。
Smart建議旅行者做好調查，避開社交媒體上不知名的公司，並選擇信譽良好的旅行社。
「這並不意味着你需要去他們的店面，絕大多數預訂都是通過電話和網上完成的，這很好，」Smart說。
今年早些時候，Booking.com警告稱，與人工智能相關的旅遊詐騙可能會增加900%。
編譯：YUAN
圖片：CTV
