重庆万州公交汽车坠江事故原因新闻通气会2日透露，事故原因是一名女乘客因车辆过站，要求下车未遂，与司机激烈争执，并斗殴，导致车辆失控向左偏离越过中心实线，与对向正常行驶的红色小房车相撞后，撞断护栏坠入江中。
重庆万州的公交车堕江意外，事隔4日后，在10月31日深夜11许，公交车终被打捞出水面。经救援人员连夜搜索，直至11月1日午已找到13具遗体，身分已全部确认，惟仍有两人下落不明。
10月28日上午10时8分，重庆市万州区一辆公共汽车与一辆小房车在万州区长江二桥相撞后，公共汽车坠入江中。警方调取监控录影2,300余小时、行车记录仪录影220余个片断，排查事发前后过往车辆160余车次，调查132人。10月31日凌晨，车载行车记录仪及SD卡打捞出水后，提取到事发前车辆内部监控视频。
警方还原当日情况为，公交公司早班车驾驶员42岁的冉某驾驶22路公共汽车正常行驶，9时35分，中等身材、着浅蓝色牛仔衣的48岁女乘客刘某在龙都广场四季花城站上车，其目的地为壹号家居馆站。由于道路维修改道，22路公共汽车不再行经壹号家居馆站。当车行至南滨公园站时，驾驶员冉某提醒到壹号家居馆的乘客在此站下车，刘某未下车。
当车继续行驶途中，刘某发现车辆已过自己的目的地站，要求下车，但该处无公共汽车站，驾驶员冉某未停车。10时3分32秒，刘某从座位起身走到正在驾驶的冉某右后侧，靠在冉某旁边的扶手立柱上指责冉某，冉某多次转头与刘某解释、争吵，双方争执逐步升级，并相互有攻击性语言。10时8分49秒，当车行驶至万州长江二桥距南桥头348米处时，刘某右手持手机击向冉某头部右侧，10时8分50秒，冉某右手放开方向盘还击，侧身挥拳击中刘某颈部。随后，刘某再次用手机击打冉某肩部，冉某用右手格挡并抓住刘某右上臂。10时8分51秒，冉某收回右手并用右手往左侧急打方向（车辆时速为51公里），导致车辆失控向左偏离越过中心实线，与对向正常行驶的红色小房车（车辆时速为58公里）相撞后，冲上路沿、撞断护栏坠入江中。
通报会指，因此，乘客刘某和驾驶员冉某的互殴行为与危害后果具有刑法意义上的因果关系，两人的行为严重危害公共安全，涉嫌犯罪。
调查发现，司机冉某精神情况正常，事发时天气晴朗，事发路段平整，无坑洼及障碍物，行车视线良好。车辆打捞上岸后，经重庆市鑫道交通事故司法鉴定所鉴定，事发前车辆灯光信号、转向及制动有效，传动及行驶系统技术状况正常，排除因故障导致车辆失控的因素。
