有外地用户使用iPhone 13系列新机时，发现无法透过Apple Watch解锁手机；据网民引述苹果公司回应，指可能涉软件问题，工程师正着手修复。
有网民在Reddit指出，称使用iPhone 13 Pro搭配Apple Watch SE时，拟透过Apple Watch解锁iPhone，手机却出现“无法与Apple Watch连线”的讯息，即使重新配对仍不行。有其他网民表示，使用旧款iPhone升级到iOS 15，仍可以透过Apple Watch正常解锁iPhone，但这项功能在iPhone 13系列上却失灵。
有用户表示，苹果支援客服建议，配对后再观察24小时，让Apple Watch持续与手机同步资料、下载需要回复的备份内容。另有网友引述苹果公司指，已得知相关问题，可能涉软件问题，工程师已着手修复这项错误。
