有外地用戶使用iPhone 13系列新機時，發現無法透過Apple Watch解鎖手機；據網民引述蘋果公司回應，指可能涉軟件問題，工程師正着手修復。
有網民在Reddit指出，稱使用iPhone 13 Pro搭配Apple Watch SE時，擬透過Apple Watch解鎖iPhone，手機卻出現「無法與Apple Watch連線」的訊息，即使重新配對仍不行。有其他網民表示，使用舊款iPhone升級到iOS 15，仍可以透過Apple Watch正常解鎖iPhone，但這項功能在iPhone 13系列上卻失靈。
有用戶表示，蘋果支援客服建議，配對後再觀察24小時，讓Apple Watch持續與手機同步資料、下載需要回復的備份內容。另有網友引述蘋果公司指，已得知相關問題，可能涉軟件問題，工程師已着手修復這項錯誤。
