【加拿大都市网】Sunwing航空表示，该公司已经完成了所有预定的恢复航班，将因冬季风暴影响而滞留在墨西哥的乘客们接回家。
该旅游公司在一份声明中表示，其团队已经夜以继日地工作，将受影响的客户送回家。
一些来自萨斯喀彻温省的旅客说，航空公司把他们留在了其他省份的机场，而一名旅客说，她从墨西哥飞往里贾纳的航班上有几十个空座。
Sunwing上周宣布，由于情有可原的情况，从萨斯卡通和里贾纳机场起飞的航班将暂停一个月。
联邦交通部长办公室表示，Sunwing客户面临的问题是不可接受的。
Valérie Glazer是交通部长Omar Alghabra办公室的女发言人，她在一份声明中说，政府理解航班延误和取消让旅客感到沮丧。
Glazer说，乘客的权利必须得到航空公司的尊重。
“自9月8日起，根据《航空旅客保护条例》新规定开始生效。它们适用于因航空公司无法控制的原因取消或延迟的航班，如重大天气事件或流行病。”
她说，加拿大交通部和部长办公室已经与该航空公司保持联系，并继续与机场合作，以确保人们能够安全出行。
声明说:“加拿大人可以放心，我们正在尽一切努力在这个困难时期支持他们。”
Sunwing表示，受到延误影响的乘客可以通过其网站提交索赔或退款。
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编译：YUAN
图片：加通社
