【加拿大都市網】Sunwing航空表示，該公司已經完成了所有預定的恢復航班，將因冬季風暴影響而滯留在墨西哥的乘客們接回家。
該旅遊公司在一份聲明中表示，其團隊已經夜以繼日地工作，將受影響的客戶送回家。
一些來自薩斯喀徹溫省的旅客說，航空公司把他們留在了其他省份的機場，而一名旅客說，她從墨西哥飛往裡賈納的航班上有幾十個空座。
Sunwing上周宣布，由於情有可原的情況，從薩斯卡通和里賈納機場起飛的航班將暫停一個月。
聯邦交通部長辦公室表示，Sunwing客戶面臨的問題是不可接受的。
Valérie Glazer是交通部長Omar Alghabra辦公室的女發言人，她在一份聲明中說，政府理解航班延誤和取消讓旅客感到沮喪。
Glazer說，乘客的權利必須得到航空公司的尊重。
「自9月8日起，根據《航空旅客保護條例》新規定開始生效。它們適用於因航空公司無法控制的原因取消或延遲的航班，如重大天氣事件或流行病。」
她說，加拿大交通部和部長辦公室已經與該航空公司保持聯繫，並繼續與機場合作，以確保人們能夠安全出行。
聲明說:「加拿大人可以放心，我們正在盡一切努力在這個困難時期支持他們。」
Sunwing表示，受到延誤影響的乘客可以通過其網站提交索賠或退款。
ref：https://www.cp24.com/news/stranded-passengers-have-all-been-returned-from-mexico-sunwing-says-1.6216056
編譯：YUAN
圖片：加通社
