经验空乘分享:旅行时哪些该做哪些不该做?

加拿大都市网

【星岛都市网】对于一些航空乘客来说,飞行可能是一个令人畏惧和紧张的旅程。而对于其他人来说,从数百米的高空俯瞰世界却是一种令人愉快的体验。

想要知道旅行期间该做什么(不该做什么)吗?CTVNews与空乘人员交流了他们的最佳旅行建议。

不要赤脚

在加拿大一家大型航空公司担任空乘19年的肖恩·普莱斯 (Sean Price) 说,许多人一上飞机就喜欢脱掉鞋子和袜子,包括在洗手间里。

“一般来说,你在厕所里接触到的任何物质都可能是有害的,我们经常看到那些脚在机舱里再次出现,有时在扶手上,有时在桌盘上,” 普莱斯说。

“因此,我们不建议赤脚进入厕所,因为那里有很多交叉污染的机会。”

他指出,乘务员通常会在飞行过程中打扫洗手间,但他们不会在飞机降落前彻底打扫。对于长途航班,飞机会在目的地进行深度清洁。

“你可以想象一下从温哥华飞往悉尼可能需要 16 个小时,”普莱斯说。“厕所里有很多物质可以积聚,然后积聚在你的脚上。”

他补充说,在短途航班上,清理工作通常很快。

不要在座位上给婴儿换尿布

要避免的另一种常见做法是在座椅表面给婴儿换尿布。

相反,要使用洗手间并使用袋子来处理脏东西。

“飞机上有很多婴儿换尿布台,”普莱斯说。“我们可以尽一切可能帮助你……但我们希望你去洗手间,那里有换尿布台,对婴儿来说更安全,对其他使用该座位的人来说也更干净。”

不要使用没有耳机的设备

许多人在飞机上使用个人设备观看电影和节目并自娱自乐。问题是他们不使用耳机。

“你可以想象一下,在夜间航班上,当你想睡一会的时候,如果机舱里有 30 个人在大声看电视节目,那就会变得非常混乱(和)令人不安。”

他说,乘客应该始终使用耳机,即使只是接收短信或通知。

别忘了你的毛衣

普莱斯说,机舱温度可能不适合不同的人,所以最好穿多层衣服。

他补充道,并非所有航空公司都提供毯子。

即使您前往较温暖的目的地,也可能会发生紧急情况。

“如果我们在多伦多降落时遇到紧急情况,必须撤离飞机,那么你必须穿着人字拖、短裤和背心撤离飞机,而多伦多的气温是零下25度,”他说。

喜欢腿部空间?避免坐某些座位

普莱斯说,靠近紧急出口的座位有足够的腿部空间,但通常不会倾斜。

“请记住,紧急出口座椅通常不会向后倾斜,因为我们无法将座椅向后倾斜到紧急出口,因为这可能会妨碍有人撤离,”他解释说。

坐在紧急出口座位上的人也必须在紧急情况下打开出口并帮助他人。

他指出,洗手间和厨房附近的区域往往是人流量很大的区域。

不要留下垃圾

如果您有垃圾,空乘人员希望您在飞行期间将其交给他们,而不是将其藏在某个地方。

空乘人员会在整个飞行过程中检查是否有垃圾,并在乘客下机后快速清理,以确保下一班航班不会延误。

普莱斯说:“我们试图确保飞机在降落前尽可能干净,因为不仅是空乘人员,而且航空公司人员也面临着巨大的压力,需要在飞机到达目的地后以极快的速度调转航向。”

他指出,飞机在地面停留的时间非常短。“这意味着飞机越干净,我们在地面上清理得越快,我们就能越快将您送往下一个目的地。”

不要不耐烦

普莱斯提醒乘客,飞机有其局限性。“我们就像在空中的金属管子里以极快的速度环游世界,这种环境给了我们相当多的限制,”普莱斯说。

例如,有些飞机可能没有娱乐系统,或者乘客可能无法在飞行期间购买食物。

“有时,即使是颠簸也会妨碍我们提供全方位的服务,”普莱斯说。“在这种情况下,我们真的只是希望大家有耐心,因为乘务员在他们所处的工作环境中,在有限的条件下,已经尽了最大的努力。”

不要毫无准备

乘客在飞行期间可能无法购买食物。考虑到这一限制,普莱斯建议旅客携带非液体零食和空水瓶。他指出,不允许携带装满水的水瓶,但大多数机场都有可再灌装的水系统。

“所以,一定要在飞机上装满水瓶,以防飞机颠簸太厉害,我们没法赶到现场给你送饮料,” 普莱斯说。“如果你带零食上飞机,最好提前做好准备,这样如果我们没法赶到现场,或者航空公司没有提供你期望的服务,或者飞行时间不够长,没法给你送零食,至少你的包里还有备用食品。”

托运行李的优势

另一位空乘人员在接受 CTVNews采访时表示,请考虑托运行李的优势。

“随身行李可以节省时间,但托运行李对于长途旅行来说更方便,” 冰岛廉价航空公司 PLAY 的空乘人员伊索尔德·威尔伯格·安东斯多蒂尔 (Ísold Wilberg Antonsdóttir) 在给 CTVNews的电子邮件中说道。

普莱斯表示,尽管行李费很高,但在某些情况下,如果航空公司的行李架空间不够,乘客可以在登机口或登机时免费托运行李。

长途航班的乘客可能会发现他们的随身行李可以放在头顶行李箱中,但一旦他们上了转机航班,行李可能会太大。

“当这种情况发生时,机舱内往往会出现一些紧张气氛,”普莱斯说。“如果行李箱放不下,请相信你的乘务员。他们是俄罗斯方块高手。请听从他们的建议。”

不要在最后一刻支付行李费

普莱斯表示,在机场预订托运行李比提前购买要贵得多。

“如果您要托运行李,通常同时预订机票和托运行李会更便宜,”他说。

如非必要,请勿解开安全带

普莱斯表示,随着飞机颠簸事故的增多,除非要去洗手间,否则随时系好安全带会更安全。

“我们的飞行员非常擅长规划避开乱流的航线,但有时会遇到意想不到的乱流,”他说。“一定要系好安全带,你可以松开它……

“当你没有系安全带时,请限制在机舱内走动的时间,因为这样不安全。”

不要羞于寻求帮助

空乘人员说,如果你有什么需要或者顾虑,可以提出来。

安东斯多蒂尔说:“空乘人员永远不会忽视需要帮助的乘客。”

普莱斯补充道,如果你对飞行感到担心,可以告诉空乘人员。

“请告诉我们。我们可以为您做很多事情,”普莱斯说,并指出乘客有时需要热茶、水,甚至需要与飞行员见面来平复紧张情绪。

“我们可以指导你,”普莱斯说。“如果你对飞行的某个特定阶段感到紧张,(例如)起飞和降落,我们可以在你紧张的时候更加关注你。”

(言西早 图 PLAY airlines)

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