安省全牌制殓化妆师黄健仪Nancy
【星岛都市网】生老病死是人之常情，人死后究竟何去何从，世人无法查证，但亡者亲人可以做的是为死者好好地走完人生最后一程，越南华侨黄健仪（Nancy）入行全牌制殓化妆师前是一名注册护士，只因自己本来喜欢化妆，抱着“帮他们打扮得靓靓哋走最后一程”的心态，决定转行。
护士转行殡仪 一见遗体化妆品就爱上
行业生涯第24 个年头，她持制殓师Class 1 牌照，可为遗体作防腐工作及化妆，她进入殡仪行业前是一名注册护士，当时因父亲生病，为更有效地与医护人员沟通，便决定修读护士课程，她坦言“系为咗爸爸而选择嘅职业”。
而进入殡仪行业，Nancy 认为是“为自己而选择”。在大学修读第心理学的第4 个学年，老师带领学生到殡仪馆，学习如何调解死者家属的情绪。在参观期间，Nancy 一见到遗体化妆品便即刻爱上，心想：“若有朝一日转行的话，不如做殡仪行业”，她感慨指“而家睇嚟系上天应咗我嘅想法，其后就读书然后入行”。
Nancy 提到，要成为制殓师需要修读两年的课程，第一年修读八个月的理论课，第二年则要到殡仪馆进行为期十二个月的实习，实习期内仍须递交实习报告、考试，其间要完成五十个遗体处理工作，包括为遗体作防腐工作，最终须在考官面前完成一次尸体防腐工作。Nancy 笑言，曾遇过有恒心的学员考核数次才成功；透露有不少人认为工作不适合自己后决定转行。
由于曾经修读护士，内容与部分殡仪课程相似，因此Nancy 在修读殡仪课程时相对容易。问到入行原因，Nancy 直言“因为钟意化妆”，当时对殡仪行业完全不认识，只是以“帮佢哋（亡者）打扮到好靓咁离开”的心态入行，她认为帮助亡者“靓靓哋走最后一程”是给予他们最后的尊重。问到为遗体化妆时会否恐惧，Nancy 坦言“始终细个睇电视剧或恐怖片，脑中自然有画面”，直言“惊就一定会㗎啦，话唔惊都系呃人”，但认为只要问心无愧，就不需要担心。
平时看电视剧都会留意到制殓师在处理尸体前会先与亡者“沟通”，Nancy 亦有分享自己的做法，如果需要为遗体化妆，她第一时间会先向亡者鞠躬，不论男女老幼，然后会向遗体说：“我现在要为你化妆了”，中国人也好；外国人也好，Nancy 强调这只是本人习惯，与其他人无关，“讲咗会心安理得啲，唔知系咪因为有通知佢哋（亡者），一落手觉得会好畅顺”。
制殓化妆师的工作
处理遗体的工作繁复，亦充满危险性，Nancy提到遗体的防腐工作，都需要视乎遗体的状况而决定，以自然死亡的老人家为例，一般遗体会比较完整；如果是一个吊了数星期盐水，或患癌症、体内有很多药物的死者，尸体腐坏的程度就会较快。制殓师要视乎遗体状况调校药水，以及配合遗体逗留在殡仪馆的日数，尽量减慢遗体腐烂的时间，让遗体可以摆放较长时间，以进行仪式。
人死后不会再有血液循环，遗体会呈灰黑色，殡仪馆有专门为遗体使用的化妆品，化妆品颜色会较深。Nancy 透露，平时为死者化妆时会轻轻地化，若家属认为妆容不够浓，可以更容易加重颜色，若然一下子化得太重，就难以卸走化妆品。不禁令人有疑问“如果真的太重颜色，要如何卸走？”Nancy 指出，会有专门的药水抹走化妆品，但认为会浪费化妆品材料及增加工作量。
不少人日常有自己常用的化妆品，Nancy 忆述有时死者家属会带同死者生前常用的唇膏，期望制殓师用于为死者化妆，她表示一般都会答允，但有时尸体的状况不容许时，制殓师亦会如实相告。为保护自己及尊重死者，制殓师在处理尸体时须穿上保护衣物，虽然制殓师会知道死因，但不知道遗体内会有哪种细菌，为免接触到尸体内的体液，制殓师都会穿上保护衣，以免细菌感染。另外尸体防腐所使用的防腐剂，很刺眼及会产生致癌物并在空气挥发，对肺部造成损害，以制殓师在工作时会戴上口罩及眼罩。
工作离不开死亡 情绪难免失控
Nancy 成为制殓师已第24 年，经常面对生死之事，但情绪有时难免失控，Nancy 忆述2015 年为朋友兼同事筹办葬礼，“唔单只系朋友咁简单，仲系我带佢入行，同佢一齐做嘢”，在朋友去世两天前，Nancy 仍然与他见面。朋友过身时年纪不算大，“突然之间收到佢过身嘅消息，真系好难接受”，与亡者有深厚感情的Nancy 一直努力控制自己情绪，“由开始到结束，我都非常冷静”，直到盖棺一刻，Nancy 情绪终于崩溃，“帮佢完成咗（最后一件事），但自己亦都需要疗伤”。
现时Nancy 较少处理遗体工作，主要负责处理文件，她提到，当殡仪馆接到顾客来电时，会先询问遗体所在地，然后安排将遗体接到殡仪馆，再安排遗体出殡日及处理文件。她提到文件处理较繁琐，需要与法医及医院交涉，再与墓地、火化场及神职人员等交谈，直言每个项目都需要妥善安排时间地点，“都唔系容易做㗎”。
认清火化程序 棺木也是一门学问
被问到如果亡者在加拿大没有亲属，应如何处理葬礼事宜，Nancy 提醒需要提早立遗嘱以决定遗嘱执行人，执行人才有法律权力处理后事。她提到特别是火化程序，强调殡仪馆的立场是需要亲人赞成才可以进行火化，她解释因为火化后不可还原遗体，因此必须有齐全的法律文件，殡仪馆才会进行火化。加拿大棺木一般是长方形，分开上下部分，通常会盖住死者下身，只留上半身作瞻仰遗容之用。而棺木方面有非常简单的类型，如果亡者亲属不多，葬礼预算不多及选择火化的话，则可选择专门作火化的棺木，而外层可选择租用较美观的棺木，外层棺木会在完成仪式后会移走，将里面的棺木及遗体送去火化。
Nancy 提到，加拿大的下葬是永久的，不像其他国家或地区在数年后挖出来，由于棺木是木制的，若然单独下葬容易会被泥土挤压至变形，因此会先将棺木放入石棺之中再下葬，如此便可保持土地形状，棺木亦不会变形。
除了棺木形式与普遍华人社会上有分别外，骨灰纪念的形式亦有多种选择，家属可以为亡者印指模，然后制成颈链以纪念亡者。另外还可以将骨灰变成一粒钻石，然后制成颈链或戒指等饰物，但Nancy 透露比较少人会选择制成钻石，“因为价钱会贵成倍”。
华洋殡葬文化大不同
骨灰龛方面，殡仪馆会提供不同大小及形状，甚至是毛公仔等特别样式的骨灰龛。Nancy 补充，如果亡者是婴儿或小孩，骨骼较细、较软，火化后不会有太多骨灰的情况下，就可以用小型的骨灰龛。华人文化中，一般会将先人的骨灰全放到同一骨灰龛；而西方文化则不同，如果亡者有数名子女，会将骨灰分别装到几个小骨灰龛内，每个子女拿走一个放到自己家中，主要的骨灰龛则放到墓园下葬或由父母保管，问到曾否见过有华人会做此事，Nancy 坦言“我无接触过有华人会分骨灰”。
加拿大是移民大国，多伦多亦有不同种族的人士居住，Nancy 指各国葬礼的文化虽然有分别，但下葬及火化法律程序都是一样。华人传统上，一般会在葬礼仪式后到酒楼举办“解秽酒”，而外国人一般会选择在殡仪馆内举办。
由于加拿大殡仪业的薪酬比香港低，导致新世代对入行殡仪业的兴趣不大，或会对行业造成青黄