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Tim Hortons連鎖加盟店主們與總部的鬥爭已經進入白熱化階段，一些店主聯名將總公司告到聯邦政府，政府目前正在考慮，對Tim Hortons進行調查，看看是否違背了當初收購時的承諾。
引發這個事件的導火索，是本周一個加盟店主被無端解約。在多倫多市中心的一位加盟店主Mark Kuziora在續約時，公司竟然將其拒絕，雖然公司沒有說明原因，不過，很多人認為，這件事是Tim Hortons 總公司，對敢於批評公司的加盟店主，採取打擊報復手段的典型例子。在輿論壓力下，Tim Hortons總公司罕見的就一個加盟店主的事情發表聲明，公司表示經常會審核一些加盟店主的資格，將新的店主加入，不合資格的店主請出，這完全屬於正常的商業活動。事情鬧到今天的不可開交局面，讓人多少感覺有點悲哀。不過，筆者在Tim Hortons 被收受時就曾經撰文，認為加拿大Tim Horton被收購，背後對加拿大經濟的影響不可小覷，大家在投票時要非常小心，不要只看眼前的一點利益。
因為，壟斷金融資本——巴西的3G資本，2014年斥資114億將Tim Hortons買下，並與Burger King合併，很多加拿大人並不知道，3G資本一貫以壓榨為手段攫取高額利潤，並不在乎所收購的品牌、這些企業的就業及當地的環境保護等問題。 3G資本完成收購後，開始大規模削減Tim Hortons成本，總部的人員被裁掉多一半，收取高額的加盟費，提供廉價的設備和產品。這些廉價產品，不僅讓顧客對品牌的忠誠度下降，還增加店裡人工的壓力，總公司是省錢了，每家店卻要貼錢。更加陰損的是，總公司平白無故要求店家裝修，許多消費者不得不選擇其他咖啡店，而裝修費用動輒上百萬，使得店主沒有機會擴大營運。這還不說，總公司派來的裝修隊，店家只能買單，既沒有市場競價，也沒有說明每一項費用，總之，就是讓你交錢。
聯邦科技創新和經濟發展部表示，將會調查國外買家在收購加拿大民族企業後，是否違背當初的承諾。因為當初聯邦政府是經過研討並附加一定條件，才批准了這樣的大型收購。根據當時的收購協議，3G資本承諾在收購後的5年內不加房租及加盟費，維持原來加盟店對於裝修的財務分攤比例，保持行業標準維護消費者安全，保持原來加盟店委員會的政策不變。
現在，加盟店主們向聯邦政府抱怨，總公司表面上沒有增加房租和加盟費，但把原來由總公司承擔的供應商方面的費用、管理方面的費用攤派給加盟店主，店面裝修費用過去總部、店主對半分，現在完全有店主承擔，而且開始大規模裝修店面來賺錢。這種削減自己成本，增加別人成本的做法，使得整個Tim hortons 連鎖系統出現問題，設備質量、食品原材料、咖啡壺、咖啡杯、托盤等質量都出現下降。公司的利潤不斷增加，股票價格翻倍，加盟店主的利潤卻在減少，有些什至變得很微薄。店主們還反映，咖啡壺和托盤質量下降，增加了一線工作的燙傷和工傷，許多都向政府的Worker』s compensation伸手，不僅給加盟店主增加成本，也給政府增加了負擔。最重要的是，這些問題給Tim Hortons的品牌和商譽帶來影響。
在2014年加拿大民族企業被3G集團收購時，許多店主們還歡天喜地，認為事業進入一個大發展時期。隨後就痛苦的發現，3G集團買下Tim Hortons是要賺錢的，不僅賺消費者的錢，還要賺加盟店主的錢。 Timhortons運用這些手段省下的錢大部分用於回饋公司的股東，這間以Oakville為總部的公司，2015年至今股票價格幾乎翻了一倍，同期的加拿大TSX指數卻原地踏步。可見，在一個股權當道的時代，只有股東最幸福，買股票有分紅，還有資本增值，苦的是真正經營店面干實業的人。這些苦楚的Tim Hortons店主，組織聯合協會對抗總部也好，向政府尋求幫助也罷，這些行動是否來的太遲呢？
楊凡
加拿大證券學院院士/特許金融規劃師
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