滿地可銀行大力投資新科技與自動化 加強網絡與智能手機服務

加拿大都市网

滿地可銀行(BMO)對新科技與自動化的投資力度加大,並計劃在未來5年內凈增100萬個人銀行客戶。

位列加拿大第四大銀行的滿地可銀行周三舉行「投資人日」(investor day),行政總裁懷特(Darryl White)表示,已花費逾20億元在科技投資上,並將繼續以兩位數的速度增長,因為面對網絡科技新時代,該行絕對不能落於人後。

他提到,未來5年是大躍進時期,銀行望吸納100萬新個人銀行客戶,並將美國的收入比例從28%增加到33%。

2021年,透過收入增加與成本節約,銀行盼能達到逾10億元的生產力收益。

加強網絡與智能手機服務

科技化讓金融服務業格局越來越不一樣,加拿大很多消費者開始通過網絡或智能手機進行銀行業務,而不再使用實體分行機構,這使得各金融機構必須增加科技資源並簡化其組織架構,讓整體銀行運作更符合市場需求。

滿地可銀行的個人和商業銀行總裁佛勒(Cameron Fowler)表示,該行目前有700萬個人銀行客戶,將積極爭取新客源,因為每年加拿大都有數百萬的新客戶在市場流動,包括一年20萬以上的新移民。他相信,有效利用網絡科技,可推動新客戶的增長率。綜合報道

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