新冠疫情改变付费方式 现金购物减少62%

加拿大都市网

(■■新冠疫情民众使用现金交易数量大幅减少62%。网上图片)

民众面对新冠疫情除了日常生活上有重大改变外,消费模式也与疫情前有极大不同。加拿大付款结算机构Payments Canada发现,使用现金交易的数量大幅减少62%,有42%消费者更拒绝光顾不接受无接触付款方式的店铺。

调查发现,75%民众在疫情期间减少消费,平均每星期只外出一次购买食物和日用品,有93%更是如非必要则完全避免踏出家门。有42%避免到不接受无接触付款方式的商店,52%每次到店铺消费也极力避免超过无接触付款的限额。

Payments Canada总裁兼行政总裁Tracey Black表示,新冠疫情突显数码科技的便捷,从视频会议、网上娱乐以至支付各种费用。现金和支票的使用急剧下降,代之而起的是无接触付款和其他电子支付方式。虽然过去几年来加人使用数字付款的数量不断增加,但这次疫情却产生催化作用,大幅加速这项转变。

研究指出,民众在疫情期间减低消费的一个重要因素是个人财务状况,有44%收入下降,有51%声称疫情令他们的退休积蓄或其他投资缩水。此外,有26%承认疫情影响他们如期缴付各种费用的能力。

不接受无接触付款少人光顾

调查显示,62%减少使用现金,有40%以往每星均皆使用支票的人减少开支票,有36%减少使用预付费的礼品卡或付款卡。有31%每个星期均使用Interac电子转账的人更多使用电子方式过数,有29%增加使用PayPal付款,28%%人更常以信用卡付款。调查又发现,有53%较疫情前更多在店铺内使用信用卡或手机应用程式以轻触(Tap)方式付款。61%人减少使用柜员机取得现金。38%利用电子商务购买与以往不同的产品。对于送餐上门的人,有29%较平常给予更多的小费。星岛记者报道

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