沃爾瑪「豪賭」深陷危機

加拿大都市网

沃爾瑪整體電子商務的虧損預計將超過10億美元,斥巨資收購的jet.com前景暗淡。沃爾瑪宣布將對Jet.com進行全面整改,Jet.com現任總裁將於2019年8月初離職。

沃爾瑪自收購Jet.com並任命馬克.羅爾為公司的電子商務首席執行官以來,三年共向其電子商務業務投入了數十億美元。它收購了多個本土互聯網時尚品牌,並在公司內部創建一定的影響力。但隨着今年沃爾瑪整體電子商務的虧損預計將超過10億美元,亞馬遜電商業務負責人羅爾已經感到了無窮壓力。

一切的變化,都始於2016年9月。當時這個全球最大的實體零售巨人對一家名不見經傳的電子商務創企進行了有史以來最大規模的收購:斥資33億美元將jet.com納入麾下。在收購Jet.com前,沃爾瑪的線上雜貨和食品業務就已經存在,在過去的幾年裡,它一直做得風生水起。

2018年,線上雜貨和食品業務推動沃爾瑪全美電子商務業務營收同比增長了40%,分析師預計沃爾瑪2019年的線上銷售額將達到210億至220億美元。雖然食品和雜貨業務成了營收增長的主力推手,但是與亞馬遜迅猛增長的業績相比,沃爾瑪在電子商務領域搶佔市場份額的努力,卻成了一場泡影,並且離盈利目標越來越遠。

根據科技網站Recode的一份報告顯示,該公司今年在全美的電子商務業務將會虧蝕超過10億美元。顯然,這是與亞馬遜在電子商務領域競爭的代價。

另據Recode報道稱,沃爾瑪內部也出現一些批評的聲音——指責亞馬遜不願在電子商務上繼續投入,過於短視。

無論如何,至少目前斥巨資收購的jet.com前景越發暗淡。就在6月中旬,沃爾瑪宣布將對Jet.com進行全面整改,因為後者未能幫助沃爾瑪在全球電子商務領域實現宏偉目標。沃爾瑪表示會把Jet.com的零售、技術、行銷、分析和產品團隊與自己的線上業務整合在一起。

Jet.com現任總裁西蒙.貝爾沙姆將於2019年8月初離職。他並不是Jet.com首位離職的總裁。2018年1月底,媒體就曝出Jet.com時任總裁麗莎.蘭茲曼提出離職申請。

報道稱,從2017年第四季度開始,沃爾瑪就逐步減少在Jet.com上投入的市場行銷及各項開支,更加專註於在主網站Walmart.com上的投入。

從大多數方面來看,現在的沃爾瑪比收購Jet.com之前更具競爭力。但它在電商領域仍然遠遠落後於亞馬遜,而且在沃爾瑪內部,內部的紛爭局勢正在加劇。多位接近沃爾瑪高層的消息人士表示,公司預計今年美國電子商務部門的虧蝕將超過10億美元。

對於一家習慣於以盈利業務為榮的老牌零售巨頭來說,這一市場虧蝕恐怕是一個難以承受的數字。上一個財年,沃爾瑪的整體業務帶來了近70億美元的利潤。

為控制虧蝕,沃爾瑪很可能會出售其早先收購的三個數字時尚品牌中的至少一個。這裏面包括以3.1億美元收購男裝線上品牌Bonobos,不到5000萬美元收購的復古風格服裝品牌ModCloth,以及最近以1億美元收購的女裝大碼時裝品牌Eloquii。當時的收購原因是,這些交易將為沃爾瑪及其線上商店提供普通消費者在亞馬遜上找不到的獨家商品。此舉甚至可能會吸引到沃爾瑪一直專註的千禧一代消費者。但消息人士稱,這三家公司至今都沒有盈利。據多位知情人士向科技網站Recode透露,近幾個月來,沃爾瑪內部討論了將Bonobos和ModCloth出售給外部買家的可能性。知情人士表示,ModCloth今年很可能會掛牌出售,而且幾乎可以肯定的是,售價肯定會低於當初沃爾瑪的收購價格。另一方面,沃爾瑪在考慮出售Bonobos時又反悔了,決定繼續持有Bonobos品牌。

出售ModCloth基於管理層的一種共識,即沃爾瑪將無法在短期內扭轉這家公司的經營狀況。該公司在收購前就表現不佳,自收購以後也一直沒有顯著的改善。另一位消息人士稱,Bonobos的出售談判是在一家私募股權公司主動表示有意收購該品牌後開始的。沃爾瑪參與了一些討價還價,但最終決定暫不出售。

無論如何,沃爾瑪已經決定明年一年都會停止收購本土線上品牌,根據消息人士的說法,除非有一個令人難以置信的收購機會,而這個機會能為沃爾瑪帶來巨大的商業價值。收購這些線上品牌的初衷,來自於馬克.羅爾對將沃爾瑪打造成與亞馬遜顯著差異化願景的一部分。但是隨着部分收購的品牌開始紛紛轉賣,表明這位立志將亞馬遜掀翻在馬下的電商超人,並沒有實現自己以及沃爾瑪的願景。

不過,沃爾瑪還會繼續繼續培育自己的自有品牌,但核心將聚焦那些適合在沃爾瑪網站和沃爾瑪門店銷售的生活品牌。2018年2月,沃爾瑪的實體店和網店都推出了床墊品牌Allswell,與美國本土知名的卡斯帕和Tuft & Needle等其他床上用品品牌展開競爭。據悉沃爾瑪目前還在開發一個新的美妝品牌,但尚不清楚何時或會向公眾推出。

分析人士發現,目前在沃爾瑪網站或沃爾瑪的商店裡都沒有Bonobos、ModCloth或Eloquii的產品出售。這些收購來的品牌都是在Jet.com上出售。

另外,沃爾瑪已經開始持續縮減在Jet.com上的行銷投入,自收購Jet以來,沃爾瑪從2017年開始就持續削減其在Jet上的行銷支出,以及推廣該購物網站的宣傳。隨着Jet.com現任總裁西蒙.貝爾沙姆未來兩個月後的離去,Jet的未來似乎也顯得更加飄忽不定。

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