社交媒体虚假信息泛滥 为增广告收益不愿删除

加拿大都市网

(■■脸书上指新冠疫苗导致女性不育的帖子,在被举报后依然未被删除。CBC)

近年在社交媒体平台有大量关于新冠病毒的虚假信息在广泛流传,各大平台均表示已设有审查机制并移除了大量不当资讯,但事实看来并非如此,基于更多资讯带来更多浏览量,变相增加广告收益,很多有害资讯在被举报后仍然存在。

加拿大广播公司(CBC)与美国的反网上仇恨中心(Centre for Countering Digital Hate,简称CCDH)进行联合研究,于2月3至16日期间,在脸书(Facebook)、Instagram、YouTube和推特(Twitter)的社交平台上,使用用户标示工具和报告,举报了超过800个违反这些公司政策的帖子,主要是发布错误资讯。

结果发现,只有12%被举报的帖子有被加上警告标签或删除,在CBC表明身份并直接与其中两家平台谈论有关数据后,数字跃升至53%。

推特及YouTube最纵容

在这些被标示及举报的832个帖子中,有391个来自脸书、166个来自Instagram、173个来自推特、102个来自YouTube,这批帖子合共吸引到用户给予150万个赞赏和12万条评论,当中涵盖了与疫情有关的不同话题,但主要环绕三大主题:疫苗是危险的东西、新冠并非危险疾病、不要相信政府。

CCDH创办人Imran Ahmed表示,错误资讯助长了反对封锁措施的情绪、拒绝承认发生疫症及对疫苗产生怀疑,部分是因为社交媒体推波助澜,部分是由疫情阴谋论者甚具说服力的倡导策略所致。各大平台已经获得交到他们手上的举报,仍不对这些错误讯息采取行动,实在失败得教人震惊。他说,“像脸书这样的公司,会有动机想用户分享更多的讯息,越多人看,越多用户使用,他们从广告中就赚得越多。”

在向脸书举报数星期后,该平台上一则配以微软创办人盖茨图片的帖子仍在发布虚假资讯,指新冠疫苗导致97%女性不育;另一则在推销售价为49.99美元的同质疗法产品,讹称能增强对新冠病毒的免疫力及减少发病征状。

脸书公司回应指,不认同被举报的部分帖子有违反该公司的政策,他们已删除数以百万计涉及违反该公司的疫情错误资讯政策的帖子,自今年2月份以来,就删除了200万条有关讯息。

在研究中调查的四个社交平台中,以推特和YouTube采取的行动最少。推特最初只删除了被举报的173个帖子中的两条,YouTube更完全没有删除,直至CBC以传媒身分查询后,才删除了34%。对此,推特表示,不会直接评论第三方所做的研究;YouTube则称,他们认为在CBC举报的个案中,只有部分有违反公司的政策,并指自去年2月以来,已有80万条涉及违反其新冠疫情资讯政策的影片被移除。
星岛综合报道

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