（■■有調查發現，原住民、傷健和有健康問題的人，在申請貸款時，遇到更多障礙。星報資料圖片）
網上貸款往往是信貸評分較差或曾有不良信貸紀錄的人，取得貸款的另類途徑；但有調查發現，原住民、傷健和有健康問題的人，在申請貸款時，遇到更多障礙和要支付額外費用。
網上貸款比較平台Loans Canada，向全國3,480名曾經申請網上貸款的人進行調查，有81.8％的人曾經一度被拒絕貸款，有28.6％的人最終未能成功借貸，只有18.2％的人未曾被拒。被拒絕的人有85.3％是因為信貸評分太低，有61.1％是收入不足，有47.4％是債務與收入比率太高，也有46.7％是貸款機構無意受理申請個案。
被收取額外費用
報告指出，健康有問題的申請人有51.7％被要求趕快填寫表格，較健康正常的申請人高出14.6％；被收取未有列明或隱藏的額外收費比率有43.6％，也較健康正常的申請人多11.1％；被迫接受重建信貸服務(Credit Building Services)的比率，也高10.7％至51.7％。
有申請人抱怨說，政府的傷健津貼或公司的長期傷健保險金，甚至政府退休金(CPP)，並不被網上貸款機構認可為可靠入息，因而被拒絕申請。
調查又顯示，原住民男性較多被要求趕快填寫表格；也較多因為無法提交額外文件而被拒絕貸款。原住民女姓更多被迫接受重建信貸服務，被但收取額外費用和支付貸款保險(Loan Protection Insurance)。
平台指出，貸款保險對貸款人而言，是一項昂貴和不必要的開支，大幅增加每月的還款額。有部分貸款機構會聲稱是必須的條件。有23.8％的人在不知情的狀況下，或不清楚服務內容便登記了這些服務。
平台表示，貸款人要特別注意申請表格上，包括重建信貸服務等退出選項(Op-Out)。如果沒有勾選退出，將被自動當作同意。因此，要花時間仔細查看貸款合約。況且，貸款機構或職員是絕不能夠迫申請人怱忙填寫表格，或使用高壓推銷手段。星島記者報道
