美國最大藥店連鎖CVS年收入抵阿里巴巴7倍

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擁有9700多家零售藥房、年營收接近1775億美元,CVS是當之無愧的美國藥店連鎖老大,更是中國藥店企業們頂禮膜拜的偶像。

CVS(全稱CVS Health)是美國最大的零售藥店和健康管理公司,擁有美國最大的醫藥福利管理公司(PBM)。億邦動力網報道,截至2016年底,CVS擁有9750家零售藥房,超過1100家免預約「分鐘診所」,PBM項目擁有接近9000萬會員。

2016年,CVS凈營收1775億美元,凈利潤53億美元。1775億美元意味着什麼?不妨來做個對比:三星2016年營收1800億美元;而阿里巴巴2017財年全年收入也僅為1583億,單位是人民幣。也就是說,CVS年收入幾乎是阿里巴巴年收入的7倍。

CVS健康創立於1964年,一開始主要銷售健康和美容類產品,過了幾年才有自己的藥店。CVS一詞代表「Consumer Value Stores(重視消費者的商店)」,不過後來CVS Health的前任CEO托馬斯.瑞恩又將其解釋為「方便、價值和服務(Convenience,Value and Service)」。

CVS Health的發展史,可以說就是一部收割史。從1970年代起就開始瘋狂收購美國藥房,擴充版圖。而除了在藥房上的擴張,CVS還收購整合了與自己在模式上產生互補效應的公司,例如醫藥福利管理公司Caremark、免預約的分鐘診所等等。Caremark較為核心的一項業務是PBM(藥品福利管理),以及針對高價值的慢性疾病管理服務。1996年,Caremark與 MedPartners/Mullikin合併後更名為Caremark Rx。2007年,CVS Health與Caremark RX合併,並改名為CVS Caremark。

2006年,CVS全資收購「分鐘診所」,不僅拓展了自身的診療業務,更在行業樹立起一種標杆模式。2014年,在決定停止銷售煙草產品後,CVS Caremark更名為CVS Health。

2015年6月,CVS再發大招,花19億美元將美國零售巨頭塔吉特百貨旗下的1660間藥店、80間診所全部買下。二者還達成協議,塔吉特百貨每新增一間門店將會在門店中增設一間CVS藥房。

CVS收入來自於兩大核心業務:零售藥店和藥學服務。其中,藥學服務是指全方位的PBM服務,其中包括CVS Caremark提供的藥房郵購服務、專科藥房和輸液服務,健康管理計劃、處方管理、索賠處理等。該業務的客戶主要是僱員、保險公司、工會、政府僱員組織、健康計劃、管理醫療補助計劃以及其他健康福利計劃贊助商或個人。

CVS Caremark管理著超過7500萬會員的處方配藥,通過5個郵購藥房、專業藥房、長期護理藥房和全國68000多家零售藥店網絡(其中有4.1萬連鎖藥房,2.7萬單體藥房)來實現。而零售藥店則是另外一大收入來源。

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