视讯会议软件发展商Zoom于18日正式挂牌纳斯达克，交易代码为“ZM”。开盘股价报65美元，与每股36美元的IPO发行价相比飙涨81%。Zoom收市报62美元，较发行价大涨72.22%，市值达到159.08亿美元。
Zoom是一家多人云视讯会议软件服务提供者，Zoom支持25人免费高清视频通话，是从小型团队到大型企业都能轻松使用的视讯会议工具。TechWeb报道，客户包括Uber、Conde Nast等，竞争对手则是思科WebEx、微软Skype等。
其实，Zoom在中国也拥有大量用户，从Zoom中国区合作伙伴上海华万通讯科技有限公司官网提供的资讯来看，其客户包括美的、三一集团、农业银行等多领域企业。
Zoom向SEC提交的IPO招股书披露，Zoom在2018财年营收为1.515亿美元，亏蚀382万美元；2019财年（截至2019年1月31日）的营收达3.305亿美元，同比增长118%，净利润为758万美元。一年时间营收和利润均出现大幅增长。
Zoom创始人为华裔工程师Eric Yuan（袁征）。在此之前袁征是WebEx首席工程师。2007年思科以32亿美元收购了WebEx，袁征也加入思科。2011年袁征离职创立Zoom。招股书显示，IPO后袁征持有Zoom的21%股份，按Zoom当前市值来算，袁征身价已超33亿美元。
从2018年9月30日袁征在高山大学（GASA）硅谷站的分享资料中，我们可以对这位华裔创业者有所了解。袁征出生在中国山东泰安，作为一名1996年就想去美国“看看他们怎么做互联网”的中国人，他在第9次签证申请通过之后，终于在1997年8月来到了美国，并进入WebEx工作。
2011年袁征离开Cisco出来创立Zoom，公司创立早期就获得了杨致远的投资，此后李嘉诚、红杉资本等资本陆续进入，Zoom得以不断壮大。短短数年，Zoom已取代WebEx、Skype等老牌视讯会议系统，成为广受欢迎的视讯会议品牌。
袁征认为Zoom最核心的竞争力是销售力：“我们总在考虑如何让客户开心，每天想的是提升自己产品性能、给客户创造更多方便，关心客户的需求。我们所有的销售人员除了发展新客户，一定要花时间去跟老客户打交道，询问客户使用体验并提供帮助，得到回馈并保持友好的关系。”
不过，从Zoom的招股文件中可以窥见，“成本控制”也是Zoom能快速盈利的利器之一。Zoom在中国拥有庞大的研发队伍，这个研发队伍恰恰为这家视讯会议软件制造商节约了成本，人力成本比全球其他许多地区的成本都要低，这也是很多快速发展的科技公司越来越受追捧的一种战略。
这使得Zoom在2018年、2019年财年的研发支出仅占当年收入的约10%，而这一支出比例远低于软件行业平均水平，甚至不到同业平均研发支出水平中位值的一半。例如，Atlassian的研发成本占收入的超四成，而小规模的公司如Zendesk和Hubspot占比也超20%，是Zoom支出的两倍。
在现代社会中，视频或者语音已逐渐成为人们工作场合或者生活中交流的主要方式之一，大家可以通过视频线上上进行会议、沟通、内容共用，即使同事不在身边，也能体验到面对面交流的方便与舒适。
随着科技的越来越发达，说不定某天在家就能办公的场景真的会来到，到时候视频将会是不可或缺的用来交流工作、共享资讯的社交工具，也难怪Zoom的发展前景如此值得令人期待。
