視訊會議軟件發展商Zoom於18日正式掛牌納斯達克，交易代碼為「ZM」。開盤股價報65美元，與每股36美元的IPO發行價相比飆漲81%。Zoom收市報62美元，較發行價大漲72.22%，市值達到159.08億美元。
Zoom是一家多人云視訊會議軟件服務提供者，Zoom支持25人免費高清視頻通話，是從小型團隊到大型企業都能輕鬆使用的視訊會議工具。TechWeb報道，客戶包括Uber、Conde Nast等，競爭對手則是思科WebEx、微軟Skype等。
其實，Zoom在中國也擁有大量用戶，從Zoom中國區合作夥伴上海華萬通訊科技有限公司官網提供的資訊來看，其客戶包括美的、三一集團、農業銀行等多領域企業。
Zoom向SEC提交的IPO招股書披露，Zoom在2018財年營收為1.515億美元，虧蝕382萬美元；2019財年（截至2019年1月31日）的營收達3.305億美元，同比增長118%，凈利潤為758萬美元。一年時間營收和利潤均出現大幅增長。
Zoom創始人為華裔工程師Eric Yuan（袁征）。在此之前袁征是WebEx首席工程師。2007年思科以32億美元收購了WebEx，袁征也加入思科。2011年袁征離職創立Zoom。招股書顯示，IPO後袁征持有Zoom的21%股份，按Zoom當前市值來算，袁征身價已超33億美元。
從2018年9月30日袁征在高山大學（GASA）硅谷站的分享資料中，我們可以對這位華裔創業者有所了解。袁征出生在中國山東泰安，作為一名1996年就想去美國「看看他們怎麼做互聯網」的中國人，他在第9次簽證申請通過之後，終於在1997年8月來到了美國，並進入WebEx工作。
2011年袁征離開Cisco出來創立Zoom，公司創立早期就獲得了楊致遠的投資，此後李嘉誠、紅杉資本等資本陸續進入，Zoom得以不斷壯大。短短數年，Zoom已取代WebEx、Skype等老牌視訊會議系統，成為廣受歡迎的視訊會議品牌。
袁征認為Zoom最核心的競爭力是銷售力：「我們總在考慮如何讓客戶開心，每天想的是提升自己產品性能、給客戶創造更多方便，關心客戶的需求。我們所有的銷售人員除了發展新客戶，一定要花時間去跟老客戶打交道，詢問客戶使用體驗並提供幫助，得到回饋並保持友好的關係。」
不過，從Zoom的招股文件中可以窺見，「成本控制」也是Zoom能快速盈利的利器之一。Zoom在中國擁有龐大的研發隊伍，這個研發隊伍恰恰為這家視訊會議軟件製造商節約了成本，人力成本比全球其他許多地區的成本都要低，這也是很多快速發展的科技公司越來越受追捧的一種戰略。
這使得Zoom在2018年、2019年財年的研發支出僅占當年收入的約10%，而這一支出比例遠低於軟件行業平均水平，甚至不到同業平均研發支出水平中位值的一半。例如，Atlassian的研發成本占收入的超四成，而小規模的公司如Zendesk和Hubspot佔比也超20%，是Zoom支出的兩倍。
在現代社會中，視頻或者語音已逐漸成為人們工作場合或者生活中交流的主要方式之一，大家可以通過視頻線上上進行會議、溝通、內容共用，即使同事不在身邊，也能體驗到面對面交流的方便與舒適。
隨着科技的越來越發達，說不定某天在家就能辦公的場景真的會來到，到時候視頻將會是不可或缺的用來交流工作、共享資訊的社交工具，也難怪Zoom的發展前景如此值得令人期待。
