專訪安省註冊藥劑師Winnie Li|帶你走進安省醫療系統

加拿大都市网

常有朋友抱怨,都說加國醫療系統完善、高效、專業、病人有尊嚴。而實際情況是,由於語言障礙、文化差異、醫學術語和藥品的多樣且複雜,使廣大華人遭遇看病難的問題。面對病痛,要經過預約家庭醫生、家庭醫生開單子做各種檢查需要跟化驗室、影像室約,而轉到專科醫生短則數周、長則半年才能看上。以前遇到嚴重疑難病症,還能選擇回國就醫。疫情後回國路漫漫,無論兒童還是長者,不管是移民還是留學生,如何在加拿大合理選擇醫療機構、正確求醫和用藥對每個人都變得彌足重要。

那麼,在加拿大特別是安省,有沒有就醫用藥的「秘訣」呢?今天星島A1中文電台《都市脈搏》邀請到安省註冊藥劑師Winnie L:帶你走進安省醫療系統!

 

採訪嘉賓:

Winnie Li,多倫多大學畢業的臨床藥學博士,也是安省註冊藥劑師。過去的幾年裡在Shoppers、Rexall、Loblaws等藥房工作過。也曾經擔任過多倫多大學藥學院的面試官,有一些申請方面的心得,幫助了很多學生成功申請藥學院。

問:為什麼選擇加入升華醫療協會?

Winnie:我當初十八歲隻身一人來到加拿大。當時來到這裡真的什麼都不知道,也走了很多彎路。其中關於看病方面更是兩眼一抹黑。我相信有很多移民都和我的經歷一樣,都遇到了看病難的問題。

所以成為了藥劑師之後,我參加了公益組織升華醫療協會,想為華人社區貢獻自己的一份力量。升華醫療諮詢協會是有一群年輕華人醫療團隊所創辦的組織。升華二字意旨提升華人對醫療的認知。希望可以以專業以及熟悉的母語,去解答安省華人對醫療方面的問題。團隊內包括醫生,牙醫,藥劑師,護士,洗牙師等。

為了讓華人社區得到更全面的醫療諮詢,我在協會成員和社區中心的工作人員的努力下,一起開辦了公益健康講座。

問:7月8日公益講座將會聚焦哪些方面?

Winnie:我們下一場公益健康講座是在7月8日美加東部時間晚上8點到9點半,主題是帶你走進安省的醫療系統。我會改編幾個真實發生在身邊的看病小故事來和大家詳細地講一講安省醫療系統的各個方面。

第一個部分我會介紹一下這邊醫療系統的分級制度。咱們在國內的時候無論什麼大病小病都特別想往三甲大醫院裏擠,去挂號看專家門診。在安省的話,急診會優先接待生命垂危的病患,而醫院也沒有普通門診。病人要先看全科醫生,拿到referral才能去看專科醫生。所以如果有什麼小毛小病,不能急着往醫院裏跑,不然可能會被急診晾好幾個小時。看全科醫生才是第一步。現在有很多診所提供線上問診的服務,一般的毛病當天或者次日就可以看到醫生。

第二個部分我會介紹一下這邊的藥物保險。這邊的藥物保險和醫療保險是有區別的,在非住院期間的藥物有可能要自掏腰包。但是如果病人在讀書工作,或者是符合一定年齡條件的話,是有藥物保險的。有些年輕人可能會嫌麻煩,就自己到藥店里買點葯吃一吃,或者這託人從國內帶一些葯。這種行為一方面可能會耽誤病情,另一方面他們這麼做就相當於浪費了自己的學校或者單位保險,非常不值當。你都交錢買保險了,不能讓這個錢全都給資本家賺去了,對吧?還是要最大額度利用自己的福利才行。

第三個部分我會介紹一下如果沒有保險在這裡怎麼看醫生。大部分在加拿大生活的華人相信都有醫療保險的,無論是政府的還是學校或者單位的。但是依然會出現沒有保險然後意外生病的情況。比如說,爸媽從國內專程過來看孩子,他們卻在探望期間生了病。這個時候,作為訪問者,爸媽是沒有醫療保險的,而去看醫生的費用十分昂貴,若是需要手術那有可能支付不起。這個時候不用慌,多倫多有好多社區健康中心,專門為沒有保險的人服務。去那邊看病的病人大部分都是正在等待辦理永居的家屬、探親的人或者旅遊的人。好好利用這些資源就不用擔心自己的錢包了。

第四個部分我會解釋一下安省醫療系統的「免費」並不是無條件的「免費」。它雖然免費單不完整。政府選擇報銷和不報銷的項目有時候會讓人感覺不合理甚至莫名其妙。醫療系統免費但等待時間有時候很長。有時候需要病人需要去主動尋找醫療資源,這依賴於對醫療系統的熟悉程度。它免費卻往往很麻煩。比如說咱們驗血做b超往往需要跑不同的診所才能做,還要預約不同的時間,並不像在國內有可能一個下午就能做完的。醫療系統的免費同時是強制性的。比如每個人都會按照病情嚴重程度排隊手術,病人並不能主動繳費進行「插隊」。這個時候有人可能會選擇去美國或者回國手術。

第五個部分我會用幾個案例來講解醫生和病患之間可能出現的誤會,然後有針對性地提供一些和醫療人員溝通的建議。因為患者很多時候不了解醫學的知識,也不熟悉醫療系統,所以對醫生可能會有與現實不符的期望或者認知。醫生在和病患交流的時候經常會忽略這點,再加上工作繁忙,病人多,特別容易因為溝通不到位引起各種誤會。無論是醫生還是病人,大家都是普通人,每個人都有情緒有個人的缺點,我希望無論處於哪個位置,大家都要彼此理解,相互包容,有問題積極溝通就好。

CCAA美洲汽車房車露營協會攜手AIME升華醫療資訊協會舉辦加拿大尋醫問葯錦囊系列公益講座(一)《帶你走進安省醫療系統》.

主講: 安省註冊藥劑師 WINNIE LI

時間:7月8日(周五)晚7-9PM加東時間;7月9日(周六)早7-9AM北京時間

ZOOM ID:88556007121

密碼:23456

如果大家對講座內容感興趣的話可以發電子郵件到  seminar.info.aime@gmail.com 報名參加。講座之前還有一個小小的問卷調查,會收集大家的意見制定以後的講座內容。我們會挑選大家感興趣的題目繼續進行科普活動。

聯合主辦機構:

美洲汽車房車露營協會CCAA

「美洲汽車房車露營協會」(CAMPING AND CARAVANNING ASSOCIATION OF AMERICA,CCAA)是由北美戶外運動專業人士、汽車房車露營相關企業、媒體和社會團體聯合發起的非營利機構。其致力於宣傳和推動汽車房車露營及各種健康有益的戶外活動,引領人們享受積極向上健康快樂的生活。作為中國汽車房車露營聯盟CFCC的北美分會,CCAA和CFCC聯合為中國戶外愛好者和留學生提供資訊交互服務和溝通平台。

升華醫療諮詢協會AIME

「升華醫療諮詢協會」(ASSISTING IN MEDICAL EXPECTATIONS,AIME)是由一群年輕的加國華人醫療團隊所組辦。「升華」,意旨提升華人對醫療的認知。希望以專業知識及熟悉的母語(廣東話和普通話)去解答安大略省華人對醫療方面的常有問題,幫助華人社區得到更全面的醫療資訊。AIME團隊包括醫生、牙醫、營養師、藥劑師、護士、洗牙師、心理諮詢師等。

為什麼幫助學生申請藥學院?

我一直希望安省的醫療界有更多的會說中文的從業人員。安省醫療方面的專業人士本來就緊缺,會說中文的更少。我想到我爸媽以後來加拿大養老,生了什麼病至少我還能搭把手,但是如果孩子不是相關領域的怎麼辦呢?以後那麼多年輕的留學生拿了永居證接父母過來,未來十五年肯定會出現越來越多不太會說英語的中國老人,誰來照顧他們呢?

我一個人的力量是有限的,人多力量會大。我很願意用自己的經驗幫助想要投身醫療界的學生。我曾經擔任過多倫多大學藥學院的面試官,非常了解藥學院喜歡什麼類型的學生,對申請流程很熟悉,所以就用過去的一些經驗幫助了十幾個學弟學妹申上了藥學院。

我至始至終都覺得咱們華人應該團結起來,作為一個民族也是很優秀的,我們也可以拓展自己的影響力,讓華人更好地幫助華人!

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