疫情期间，1名男子透过电子转账（e-transfer）方式，将200元转到女儿的户口，但由于打错电邮地址，款项已经自动转到其他人的户口内，女儿没有收到，有关款项亦不能取消及收回。
安省宾顿市居民George Tarseos（下图）表示，在大约1个月前，由于受疫情影响而不能外出，但女儿需要零用钱购买食物，故他决定采用电子转账方式，将200元转到女儿的户口内。
Tarseos表示，根据道明银行的资料显示，200元已经存入对方户口内，但女儿则表示没有收到；他之后再将200元转到女儿的户口，而女儿终于收到这笔钱。
Tarseos联络银行，查询第1笔钱为何没有转到女儿的户口内，银行则表示，他第1次转账的金钱，输入了错误的电子邮件，该200元已转入其他户口。
他表示，银行的解释，由于钱已经自动存入其他户口内，故无能为力。
道明银行回复传媒的查询，表示若果收款人已经登记有自动存款的功能，汇款会自动存入，有关转账亦不会被取消。
Tarseos表示，由于私隐原因，银行不能公开获得该200元的户口资料。
道银表示，消费者使用电子转账时，必须准确输入正确电子邮件，以及有效的安全密码问题，并将答案发送予收款人；银行亦建议寄款人在答案中不要包括密码。
事件暴光后，银行最终将200元退给Tarseos；他表示，不会再使用电子转账，会直接给女儿现金。
（图片：CTV） T02
