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一名12岁男童将沃尔玛货架上的厕纸点着，并引致其他货品被烧，令该店损失严重，该名男童目前面对纵火的指控。 根据利载拿警方表示，周二（10日）晚上大约8时30分，一名12岁男童，在Rochdale Boulevard 3900号的沃尔玛店内，将货架上的厕纸点着，让货架上的不少货品着火。   当地消防人员赶到现场，不久便将火势扑灭，但失火让店内工作人员和购物者紧急疏散，火势扑灭后店内仍布满浓烟及积水。损失重大。 大火被扑灭后，警方及消防随即展开调查；直到凌晨1点左右，他们从监控视频中找到起火原因，最先着火的是货架上的厕纸，当厕纸着火后，火势蔓延至其他物品。在沃尔玛附近Tim Hortons的乔丹·布洛杰特（Jordan Blodgett）说：“沃尔玛弥漫着浓浓的，难闻的烟雾。” 警方在沃尔玛的协助下，通过监控视频，确定纵火的是一名12岁男童，警方昨日（11日）将他拘捕，并指控他涉嫌纵火罪。男童周四将出庭。 消防人员称：“不确定是打火机还是火柴，但仅此而已。” 没有人员受伤报告。 男童的个人信息受保护没有披露，他是如何点燃沃尔玛的货架，目前还不得而知。 （言西早报道 图片：CTVNEWS） 

最近，沃尔玛的几件圣诞毛衣引起了网上强烈反应，因为上面印制的图案超过了“有点不合适”的标准。虽然一些成人毛衣已经从沃尔玛的网站上撤下，但似乎有些仍在平台贩卖。有一件少儿不宜的毛衣，里面有两个雪人，不仅在卖，而且几乎卖完了。 这件被命名为“丑陋的圣诞雪夫妇成人毛衣”的毛衣绝对是一件“成人”毛衣。这件毛衣展示了两个雪人面对面。左边的雪拥有由雪做成的巨大乳房，而右边的雪人有一个暗示性的胡萝卜放在下面。 据沃尔玛网站显示，这件毛衣售价32.91元，虽然标价不便宜，但几乎卖光了！这件毛衣的描述是:“雪夫妇的圣诞毛衣会在你下次的节日派对上带来很多欢笑。” 从产品描述来看，它是你下次社交活动中有趣的谈资。毕竟，我们都在努力留下一个持久的印象。 考虑到假期经常是你见到好久不见的朋友和家人的时候，这件毛衣一定会引起轰动。不过，你可能也会收到一些白眼。 这不是沃尔玛第一件有露骨图案的圣诞毛衣。他们的一些新奇的圣诞毛衣已经从他们的网站上删除了。其中一件是圣诞老人吸食可卡因的毛衣。 从该网站上删除的其他奇怪和不合适的毛衣包括一件显示圣诞老人被打了屁股，并配有“圣诞老人一直很淘气”的说明文字，还有一件显示圣诞老人坐在马桶上。 它们分别被称为“淘气圣诞老人成人毛衣”和“马桶圣诞老人毛衣”。 如果你正在寻找一件令人难忘的圣诞派对服装，无论是好是坏，看起来你可以在沃尔玛找到它。(都市网Rick编译，图片来源网络) (ref:https://www.narcity.com/news/ca/walmart-christmas-sweaters-feature-several-nsfw-designs-and-some-are-nearly-sold-out)

现在我们正处在圣诞季的中间，是时候准备包装你的圣诞购物了。每年都会有很多人参加一个传统活动，他们会买一件傻傻的、新奇的、难看的圣诞毛衣，然后穿上它。最近，加拿大沃尔玛的圣诞毛衣在网上引起了很多关注。 你可以在沃尔玛买到几乎任何东西，人们也转向这家商店购买他们的圣诞毛衣，然而他们会有奇怪的发现。 推特用户在加拿大沃尔玛的网站上发现了一些“丑陋”的毛衣，其中一件毛衣上有一个大眼睛的圣诞老人，还有几行看上去像可卡因的东西。 毛衣上写着“下雪吧”。似乎信息不够清晰，但产品描述很详细。上面写着:“这就是为什么圣诞老人真的很喜欢享受他得到哥伦比亚A级雪花的那一刻。他把它完美地排列在咖啡桌上，然后闻了闻高质量的雪香。” 该产品已从沃尔玛网站下架，但人们已经在Twitter上发布了之前的截图。 “兄弟们，看看沃尔玛这件圣诞毛衣的描述，”一名用户在推特上写道，这个推特有该网站的截图。 另一位网友评论道:“这是我写过的最丑的圣诞毛衣了。” 其他从沃尔玛加拿大网站上撤下的毛衣包括:在篝火上烤栗子的无裤圣诞老人，以及代表男性生殖器的倒置雪人。 一些推文表达了对沃尔玛在商品上“宣传可卡因”的担忧。 “这些毛衣是由沃尔玛网站上的第三方卖家销售的。不代表沃尔玛的价值观。我们已将这些产品从网上撤下。我们为可能造成的任何意外冒犯表示道歉。”一位发言人告诉媒体。(都市网Rick编译，图片来源网络) (ref:https://www.narcity.com/news/ca/walmart-canadas-christmas-sweaters-with-cocaine-santa-pulled-from-website)

连锁超商沃尔玛要求检查消费者的收据和袋子，引发不少消费者投诉，感觉受辱，损害个人权益。 CBC报道，住在安省旺市的瑞彤尔(Penny Rintoul)抱怨沃尔玛不是询问他们的意愿，是直接要求检查，这令她感到侮辱、气愤。 加拿大公民自由协会（CCLA）表示，正在调查零售商在商店出口处要求安全检查的做法是否会损害消费者权益。CCLA的执行董事兼总法律顾问布莱恩(Michael Bryant)说，零售商在检查收据或袋子前应征得消费者同意，否则消费者没有义务遵守。消费者有权说：“谢谢，但不要，谢谢，然后走开。”他强调个人的隐私和自由须受到高度保护。 安省高等法院法官在2016年对涉嫌入店行窃者的案件裁决中写道，如果有合理理由，零售商可以拘留嫌疑人，但即使如此，也必须征得其同意才能进行搜查。 (社交媒体上投诉消费者多。) 沃尔玛并未向CBC说明公司是否有政策加强安全检查，也没有说明若消费者拒绝会如何处理，仅回应：“为协助我们管理成本并提供低价的服务，可能会要求顾客在离开我们商店时出示收据，以确保结帐过程顺利进行。” CBC采访几位消费者均提到，他们感觉沃尔玛并不是征询，而是强迫他们必须遵守检查规定。 安省居民弗莱彻（Paula Fletcher）说，当她自动结帐完后就被要求检查收据和商品。“我不喜欢被当作罪犯对待。如果他们不信任我们，就不应该设计可以自动结帐。” 之前曾有研究显示，自助结帐的商店可能会遭受更多的盗窃，因为小偷认为不扫描商品而被抓到的风险很低。 沃尔玛早前在社交媒体上多次回复消费者，称进行安全检查是要确保所有物品均已被扫描。 此外，沃尔玛的店内设有标语提醒消费者要准备好收据，以因应检查需要。 多伦多安全顾问里斯（James Reese）说，如果消费者拒绝接受检查，零售商不能就视你为窃贼，警方也不会因此就采取行动。窃盗是需要有明确证据的。 刑法律师马斯塔克里斯(Anthony Moustacalis)也说，仅仅设了标语牌说要检查收据并不足够，不代表消费者都看见了，消费者应该要被确实告知有此新政策。 (Costco出口处都会检查收据和商品。) 但里斯说，拒绝安全检查的消费者确实可能被商店列入禁止进入者。例如好市多(Costco)在出口处都会检查收据和商品，而好市多是会员制，这意味着消费者可能已经同意游戏规则。 好市多的网站上的确对“会员条件”的政策中提到会员必须出示收据，以确保为购买之商品付了适当的费用。 图：CBC & 网路 v01

旺市一家沃尔玛分店(Walmart)女厕，近期发生两次有男子偷窥及作出淫秽行为事件，约克区警队正追缉一名体重约250磅的疑犯归案。警方表示，案发现场是位于旺市艾治里大道(Edgeley Blvd.)的一家沃尔玛分店。首宗案件是于上月24日(周二)发生，一名女子报称在店内女洗手间如厕时，发现一名男子从厕格门缝隙偷窥她。 第二宗案件是于本月8日(周二)下午3时40分许发生，一名女子在同店女洗手间如厕时，发觉一名男子正偷窥她，并且作出淫秽行为。 两案的疑犯在警方人员接报到场调查前已逃离店铺。涉案男子年约20岁至30岁，黑色头发，身高约5呎10吋，体重约250磅。 任何人士提供与该两案有关的线索，请联络约克区警队第4分局刑事侦缉组：1-866-876-5423内线7441，或致电灭罪热线：1-800-222-8477，又或者使用灭罪热线网站作匿名报告www.1800222tips.com。本报记者

■沃尔玛净利润呈高速增长态势，显示出其卓越的盈利能力。图为一名妇女走过位于加利福尼亚州的沃尔玛超级购物中心停车场。法新社   星岛日报讯   沃尔玛（Walmart）公布了2019年第二季度财报，数据表明，其营收为1303.77亿美元，同比增长1.83%。净利润为36.1亿美元，同比增长519.28%。截止到16日收市，其股价上涨至112.99美元。沃尔玛净利润呈高速增长态势，显示出沃尔玛作为零售巨头卓越的盈利能力。 虽然沃尔玛营收增速仅为1.83%，但是沃尔玛正在积极扩展业务来提高增速。前不久，沃尔玛推出了无限配送业务，这与亚马逊的会员配送相似，通过物流建设，沃尔玛或许能进一步提升营收。 除此之外，沃尔玛还在大力发展电商业务。新浪网报道，尽管过去沃尔玛电商业务没有达到理想营收，但若是沃尔玛能够实现线上线下业务的联动发展，其零售巨头的地位将依然稳固，营收增速也将上涨。 近年来，沃尔玛营收不断放缓，相关数据表明，其目前年均复合增长率仅为1.45%。沃尔玛业务主要分为三块，沃尔玛美国，沃尔玛国际和山姆会员店。财报显示，沃尔玛美国营收为852亿美元，沃尔玛国际为291亿美元，山姆俱乐部营收为150亿美元。其中沃尔玛美国的营收占比第一，是沃尔玛营收的主要来源。但国际收入有所下降，同比下降1.1%。 从净利润上看。沃尔玛净利润为36.1亿美元，同比上涨519.28%。主要是由于沃尔玛美国市场的增长，二季度沃尔玛美国净销售额为852亿美元，同比增长2.8%，沃尔玛美国市场销售额两年累计增长7.3%。本季度沃尔玛美国电子商务销售额增长37%。虽然国际业务有所下降，但是沃尔玛的美国市场表现依然不错，成为净利润增长的主要原因。 综合来看，沃尔玛的财务资料尚佳。虽然营收增速并不明显，但是净利润的高速增长表明沃尔玛依然拥有较强的盈利能力，这也是股价上涨的主要原因。同时也表明沃尔玛虽然面临着各方压力，但是其运营策略和商业模式依然受到了市场的欢迎。通过物流系统，电子商务的建设，沃尔玛未来的营收将持续上涨。 新零售时代，沃尔玛主要面临两大挑战。一个是来自亚马逊的威胁，沃尔玛业务板块里，美国的营收占据很大一块，财报显示沃尔玛美国营收占比达到65%。而亚马逊退出中国后，将会更加注重美国的发展，这对沃尔玛来说将是一大挑战。另一个是在国际市场上，以中国为例分析，线上电商的发展已影响到沃尔玛的营收。不仅如此，电商还在发展线下卖场，例如盒马生鲜、阿里巴巴和腾讯或许将是沃尔玛在中国最大的对手。 沃尔玛第二季度表现不错，虽然面临着来自亚马逊和其他电商的挑战，但也通过各种方式积极应对。

沃尔玛(Walmart)正在加强与Instacart的合作，在加拿大的大部分地区推出一小时送达服务，以扩大其在加拿大各地的食品杂货供应。 去年，该公司在多伦多和温尼伯进行了一小时快递的试运行。现在，这项服务将在加拿大近200家沃尔玛门店提供。可以采购的种类包括新鲜的水果和蔬菜、肉类、海鲜和奶制品，以及非处方药、美容产品、家庭用品、宠物食品等等。 除了送货外，沃尔玛目前还在175个地点提供店内提货服务，明年初将扩大至190个，并在大多伦多地区的9个企鹅提货点提供提货服务。 “加拿大家庭平时都很忙。通过在沃尔玛推出更多的在线购物选择，我们正在帮助他们的生活变得更简单、更方便，”沃尔玛加拿大总裁兼首席执行官Lee Tappenden在一份新闻稿中表示。 虽然它可能仍然只占他们业务的一小部分，但在很短的时间内，在线食品杂货购物和配送对加拿大的大型食品杂货商来说已经变得非常重要。 达尔豪西大学的食品行业专家Sylvain Charlebois估计，在线食品杂货业务占1200亿元市场的1.8%左右。但他说，一些专家预计到2025年这一比例将增长到7%。“这看起来可能不多，但7%的食品价值将接近90亿美元。” 在更广泛的消费经济中，越来越多的电子商务和送货选择正在改变人们的习惯和期望。在加拿大，食品杂货递送曾经是一种新颖的方式，但有证据表明，这种方式在全国范围内的应用越来越广泛。 去年，温哥华市场研究公司NRG发现，28%的加拿大人说他们在网上购物，6%的人说网上购物是他们“主要的购物方式”。然而，18个月前，只有15%的受访者在网上购买过食品杂货。 食品杂货商迅速采取行动，以满足这些期望。Loblaw已与Instacart合作推出送货服务，同时大力推广其点击提货服务。Metro在魁北克率先推出快递服务后，最近在GTA扩大了其快递服务，而Sobeys正大举投资与英国食品杂货先驱Ocado合作，明年将在加拿大建立一个复杂的在线订购和配送基础设施。 扩大后的沃尔玛配送将与多伦多和温尼伯的试点非常相似。顾客可以使用walmart的网站选择食品杂货分类或是参观沃尔玛在Instacart.ca上的“店面”，或者使用Instacart应用程序，选择他们的城市和商店，下订单，选择送货的时间，可以从一个小时到五天不等。 沃尔玛的一小时食品杂货配送现在在除魁北克外的所有省份都可以使用。 第一次线上购物的顾客，只要输入折扣码WMTCOAST2COAST，购物满35元以上，就可以得到减10元的优惠。特别注意的是，walmart网站上的结帐系统与食品杂货类的结帐是分开结算的。所以你并不能在买电视的同时，再买一包牛奶。同时，运费的结算方式也不一样，食品杂货类并不享受walmart网站的订单25元以上免运费的优惠。(canadiangrocer，都市网Rick编译整理，图片来源网络截图）

事发沃尔玛的街景图。图片来源：google map 还记得黑心商人喂出大头娃娃的假奶粉吗？近日，加拿大沃尔玛居然也出现了假奶粉！不过，这和几年前中国出现的假奶粉不太一样。 或来自消费者退货 加拿大食品检验局（CFIA）向公众发出警告，在埃德蒙顿沃尔玛超市发现遭人为破坏的婴儿配方奶粉，呼吁消费者购买时要小心。 这家沃尔玛商店位于775 Tamarack Way Northwest。  食品检验局在周三发布的一份咨询报告中写道，出现问题的婴儿配方奶粉密封包装遭到破坏，里面的奶粉换成了替代品。 不过检验局并没有说明是什么替代品，也没有指出是哪个品牌的奶粉。 食品检验局认为，问题奶粉不是来自制造过程，而是来自消费者退回的商品，以此获得商家退款。 年轻妈妈买到的是面粉 当地居民Emily Myrehaug是一个5岁男孩的母亲。她上个月从事发的沃尔玛购买了一盒Similac配方奶粉，却发现里面装的是面粉。 Emily Myrehaug说：“我打开它时，发现与平时的奶粉是颜色不同，是偏棕白的颜色。我觉得它有点奇怪。” Emily Myrehaug上个月在一家埃德蒙顿沃尔玛购买了Similac婴儿配方奶粉。 右边是正常产品，左边是她认为用面粉替换的假奶粉。 （Emily Myrehaug） 图片来源：CBC 起初她认为这盒奶粉变坏了，便决定自己尝试一下，结果吓了一跳：“当我尝到面粉时，我显然非常害怕。” 她说她注意到奶粉罐上的密封包装破了，但以为是她自己打开的。她提示其他家长要有警惕意识，注意检查孩子的食品。 沃尔玛已着手调查并下架相关产品 食品检验局周一收集了Emily Myrehaug的奶粉样本进行测试。 不过尚未确认公告中的奶粉与其购买的产品有关。 加拿大沃尔玛通过电子邮件发送给CBC的声明中称，食品安全是公司的首要任务，公司非常重视这件事情，并正在位于埃德蒙顿Tamarack Way N.W. 775的商店作进一步调查。 家长不要使用任何包装不全产品 Similac的制造商Abbott则表示，产品质量和安全是公司的首要任务，正在对此事进行调查，并提醒消费者，应该报告任何看起来可疑的产品。 “作为预防措施，我们的产品采用防篡改和防篡改密封设计，我们鼓励消费者始终从授权渠道购买我们的产品。”“如果包装、标签或内容看起来有任何疑问，客户不应使用相关产品，并应致电1-800-670-7878与我们联系。” 食品检验局则建议消费者检查他们买到的配方奶粉，并确保安全封条完好无损。切勿使用包装损坏的产品。 中国妈妈还敢买代购奶粉吗？ 自从中国前几年出现问题奶粉以后，一些大城市及二三线富裕城市的中国妈妈们都选择代购奶粉，来自德国、新西兰、美国、加拿大的代购奶粉比较常见。而加拿大一向被认为奶粉品质很好，因为在对奶牛使用抗生素方面管理非常严格，奶源优质，深得广大中国妈妈们喜爱。 此次事件的发生，在某些程度上说明，代购奶粉的食品风险并不是不存在，虽然此事是个个案，但万一买到了这样的奶粉，对您的孩子来说，可就是百分百的风险了！ 我们希望，这样的事情不会再次发生。

7月31日，美国一女子在沃尔玛超市土豆上小便，现已向警方自首。 这起奇怪的案件发生在宾夕法尼亚州（Pennsylvania）的一间沃尔玛超市内。沃尔玛发言人表示，当地时间25日凌晨，一名店员在店内目睹了该名女子在土豆堆上小便的整个过程，但该名负责人并没有指出员工当时是否干预或阻止这名女子。 沃尔玛之后立即报警，当地警方经过调取监控录像后随即公布了这名女子的监控照片，希望社区内民众能够指认出该名女子。 据报道，当地时间本周二下午，这位名叫Grace Brown的女子已前往警局自首。 沃尔玛在一份声明中表示，事发后沃尔玛立即丢弃了受影响商品，并对该区域进行了全面的消毒。“顾客的安全是我们的首要任务。”声明中强调。 一位网友在评论中称，该名女子应当以谋杀罪被起诉。“应该让那些不尊重食物的人了解后果。”这位网友表示。

加拿大愈来愈多超市商店设置自动收银机(self-checkout)，而有不少人都遇过结账时发现价格与货架显示的金额有分别的情况，但普遍消费者可能不知道，本国零售业其实设有一项“自愿守则”（voluntary code），出现上述情况时，零售店不单须要调整价格至货架显示的特价，并且须要为顾客提供最多10元的减免。 多伦多退休人士波拉克（Steve Polak）表示，上个月前往达弗林购物中心（Dufferin Mall）的沃尔玛（Walmart）购买樱桃，广告宣传资料显示的优惠价为每公斤3.66元，他选购了2.4公斤。他使用自动收银机付款时，却发现收取的价格为每公斤6.55元。 波拉克随即告诉超市职员有关问题，对方协助他调整价格，最后，他只须要缴付8.67元，而非自动收银机显示的15.52元。 遭大量投诉商店 员工须培训 不少消费者均曾经遇上类似波拉克的经历，但却很少人发现当中仍然存在的问题，就是超市未有履行名为“Scanning Code of Practice”(简称SCOP）的自愿守则。 早于2002年，加国已经开始设立零售业自愿守则，由加拿大零售协会（Retail Council of Canada）负责管理，本国大多数的大型零售集团也有参加和遵行。 根据SCOP守则规定，顾客在结账时发现商品经扫描后显示的价格，高于货架上所标明的价格时，可以向工作人员反映问题。 工作人员确认是扫描系统出错后，店铺须为顾客提供最多10元减免。换言之，货品价格低于10元时，该件货品便会免费，若高于10元，顾客则可以少付10元。不过，假如顾客同时购买多件同样货品时，SCOP守则只适用于首件货品。 加拿大零售协会发言人威尔逊（Greg Wilson）强调，假若收到大量投诉显示某间店铺未有遵守自愿守则，协会便会要求零售商安排员工重新接受培训。 《星报》专栏撰写人罗斯曼（Ellen Roseman）提醒消费者，并非所有零售店铺都有签署参加自愿守则。她补充说，公众如有任何投诉，可以致电加拿大零售协会，电话：1-866-499-4599。

沃尔玛整体电子商务的亏损预计将超过10亿美元，斥巨资收购的jet.com前景暗淡。沃尔玛宣布将对Jet.com进行全面整改，Jet.com现任总裁将于2019年8月初离职。 沃尔玛自收购Jet.com并任命马克．罗尔为公司的电子商务首席执行官以来，三年共向其电子商务业务投入了数十亿美元。它收购了多个本土互联网时尚品牌，并在公司内部创建一定的影响力。但随着今年沃尔玛整体电子商务的亏损预计将超过10亿美元，亚马逊电商业务负责人罗尔已经感到了无穷压力。 一切的变化，都始于2016年9月。当时这个全球最大的实体零售巨人对一家名不见经传的电子商务创企进行了有史以来最大规模的收购：斥资33亿美元将jet.com纳入麾下。在收购Jet.com前，沃尔玛的线上杂货和食品业务就已经存在，在过去的几年里，它一直做得风生水起。 2018年，线上杂货和食品业务推动沃尔玛全美电子商务业务营收同比增长了40%，分析师预计沃尔玛2019年的线上销售额将达到210亿至220亿美元。虽然食品和杂货业务成了营收增长的主力推手，但是与亚马逊迅猛增长的业绩相比，沃尔玛在电子商务领域抢占市场份额的努力，却成了一场泡影，并且离盈利目标越来越远。 根据科技网站Recode的一份报告显示，该公司今年在全美的电子商务业务将会亏蚀超过10亿美元。显然，这是与亚马逊在电子商务领域竞争的代价。 另据Recode报道称，沃尔玛内部也出现一些批评的声音——指责亚马逊不愿在电子商务上继续投入，过于短视。 无论如何，至少目前斥巨资收购的jet.com前景越发暗淡。就在6月中旬，沃尔玛宣布将对Jet.com进行全面整改，因为后者未能帮助沃尔玛在全球电子商务领域实现宏伟目标。沃尔玛表示会把Jet.com的零售、技术、行销、分析和产品团队与自己的线上业务整合在一起。 Jet.com现任总裁西蒙．贝尔沙姆将于2019年8月初离职。他并不是Jet.com首位离职的总裁。2018年1月底，媒体就曝出Jet.com时任总裁丽莎．兰兹曼提出离职申请。 报道称，从2017年第四季度开始，沃尔玛就逐步减少在Jet.com上投入的市场行销及各项开支，更加专注于在主网站Walmart.com上的投入。 从大多数方面来看，现在的沃尔玛比收购Jet.com之前更具竞争力。但它在电商领域仍然远远落后于亚马逊，而且在沃尔玛内部，内部的纷争局势正在加剧。多位接近沃尔玛高层的消息人士表示，公司预计今年美国电子商务部门的亏蚀将超过10亿美元。 对于一家习惯于以盈利业务为荣的老牌零售巨头来说，这一市场亏蚀恐怕是一个难以承受的数字。上一个财年，沃尔玛的整体业务带来了近70亿美元的利润。 为控制亏蚀，沃尔玛很可能会出售其早先收购的三个数字时尚品牌中的至少一个。这里面包括以3.1亿美元收购男装线上品牌Bonobos，不到5000万美元收购的复古风格服装品牌ModCloth，以及最近以1亿美元收购的女装大码时装品牌Eloquii。当时的收购原因是，这些交易将为沃尔玛及其线上商店提供普通消费者在亚马逊上找不到的独家商品。此举甚至可能会吸引到沃尔玛一直专注的千禧一代消费者。但消息人士称，这三家公司至今都没有盈利。据多位知情人士向科技网站Recode透露，近几个月来，沃尔玛内部讨论了将Bonobos和ModCloth出售给外部买家的可能性。知情人士表示，ModCloth今年很可能会挂牌出售，而且几乎可以肯定的是，售价肯定会低于当初沃尔玛的收购价格。另一方面，沃尔玛在考虑出售Bonobos时又反悔了，决定继续持有Bonobos品牌。 出售ModCloth基于管理层的一种共识，即沃尔玛将无法在短期内扭转这家公司的经营状况。该公司在收购前就表现不佳，自收购以后也一直没有显著的改善。另一位消息人士称，Bonobos的出售谈判是在一家私募股权公司主动表示有意收购该品牌后开始的。沃尔玛参与了一些讨价还价，但最终决定暂不出售。 无论如何，沃尔玛已经决定明年一年都会停止收购本土线上品牌，根据消息人士的说法，除非有一个令人难以置信的收购机会，而这个机会能为沃尔玛带来巨大的商业价值。收购这些线上品牌的初衷，来自于马克．罗尔对将沃尔玛打造成与亚马逊显著差异化愿景的一部分。但是随着部分收购的品牌开始纷纷转卖，表明这位立志将亚马逊掀翻在马下的电商超人，并没有实现自己以及沃尔玛的愿景。 不过，沃尔玛还会继续继续培育自己的自有品牌，但核心将聚焦那些适合在沃尔玛网站和沃尔玛门店销售的生活品牌。2018年2月，沃尔玛的实体店和网店都推出了床垫品牌Allswell，与美国本土知名的卡斯帕和Tuft & Needle等其他床上用品品牌展开竞争。据悉沃尔玛目前还在开发一个新的美妆品牌，但尚不清楚何时或会向公众推出。 分析人士发现，目前在沃尔玛网站或沃尔玛的商店里都没有Bonobos、ModCloth或Eloquii的产品出售。这些收购来的品牌都是在Jet.com上出售。 另外，沃尔玛已经开始持续缩减在Jet.com上的行销投入，自收购Jet以来，沃尔玛从2017年开始就持续削减其在Jet上的行销支出，以及推广该购物网站的宣传。随着Jet.com现任总裁西蒙．贝尔沙姆未来两个月后的离去，Jet的未来似乎也显得更加飘忽不定。

沃尔玛在门店中投入名为Missed Scan Detection的监测系统。资料图片

白马市的沃尔玛，现在只允许露营车白天停在停车场。CBC 一间连锁零售集团的露天停车场大受欢迎，原因并非商店售卖的商品，而是停车场占地面积广大，故成为旅游人士免费停泊露营车（RV）的场地，但由于情况越来越严重，且接获不少投诉，有关商店已经执行禁令，禁止旅游人士停泊露营车。 沃尔玛(Walmart)位于育空地区白马市（Whitehorse）的分店，由于停车场面积广大，故一直是加国最受欢迎停车场之一，但情况已经有所改变，因为沃尔玛已经下令，禁止旅游人士将露营车停泊在停车场过夜。 其实，不论加拿大或美国，不少沃尔玛的停车场，都已经成为旅游人士露营车停泊过夜的首选。 但是在白马市这间沃尔玛的停车场，不少旅游人士露营车并非只停泊过一夜，而是长时间占用停车位，他们打开太阳伞，在露营车旁烧烤，似乎在停车场内露营。 由于沃尔玛接到不少顾客投诉停车场的安全及随处杂物问题，故该集团决定，禁止再有露营车在停车场停泊过夜。 一名旅游人士Lil Demchuck表示，对沃尔玛的决定感到十分惊讶，她承认，曾经在这个停车场露营，且强调这是一个十分好的露营地点，因为十分方便，可以随时购买所需物品。 但亦有旅游人士认为沃尔玛做出正确决定；来自道森市(Dawson City)的Steve Basset指，停车场并非一个免费的露营场地；而来自渥太华的Cam Dickson亦表示，了解沃尔玛的决定，且强调没有做错。 综合报道

■■北美百货业龙头沃尔玛表示，受中美关税影响，货品价格将会上调。星报资料图片   星岛日报讯   虽然加美两地已达成免钢铝关税协议，但中美贸易战火仍然炽热，北美百货业龙头沃尔玛（Walmart）最近向顾客表示，旗下出售货品将加价。有经济分析师相信，加价货品势必由日常生活小用品以至家电都受影响，作为百货龙头企业都抵不住中美贸易战，或会引起其他连锁商号跟随成为加价潮，受害的将是升斗市民。 据CTV报道，本月中旬美国总统特朗普宣布增加中国制入口货品关税达到2000亿美元，这意味着货品由中国入口的企业百货，商品价格势必受影响；当中北美百货业龙头沃尔玛约有26%进口货品来自中国，受到中美贸易战影响甚深，而给予顾客心理准备，店内不少货品将见到相当幅度加价。 中小商企影响最大 零售业分析师云达（Bruce Winder）指出，沃尔玛向消费者事先表明店内货品将明显加价，意味着其他售卖不少中国制入口货品的百货及企业，也会跟随加价，原因是中国制入口货品在零售市场上所占百分比相当大，受影响企业不只沃尔玛。 他形容多年来加国大型零售店铺，甚倚重从中国进口产品，由衣服鞋袜至电子产品家庭电器等，都不乏“中国制造”货品。中美贸易战对加国零售业市场的冲击，近日逐渐浮现。 云达相信中美最终会达成贸易协议，但目前而言仍未见乐观，他认为中美贸易拉锯或会持续多至少数星期，甚至数月，尤其家电产品加幅或会令顾客瞠目。 家电产品入口商指出，洗衣机及雪柜等或会增收50至75元关税，制造商或会将上述关税悉数转嫁予消费者。 满地可银行经济报告指出，如果中美贸易战持续下，将导致北美就业机会流失，美元汇价下跌，最终令经济萎缩。　 本报综合报道

■沃尔玛加利福尼亚店的货架机器人比人工效率高出50%。网上图片 面对劳动力日益紧缺的问题，沃尔玛打算依靠大规模部署机器人来解决。在当地时间9日发布的声明中，这家美国零售巨头表示，2018年在小范围部署机器人的试验获得不错的成果，但这还远远不够，因此决定将在全美沃尔玛零售店内大规模进行部署，让普通员工能够避免从事繁杂重复的工作，腾出来的时间可以用于更多的服务客户。 早在一年前，沃尔玛开始尝试拟用启用了货架机器人，推出自动拣货机器人。沃尔玛管理层近日表示，近期将在这些店内累计增加1500台扫地机器人，300台货架扫描机器人，1200台自动快速传送带，以及900台自动取货机。 沃尔玛声明提到：在让繁忙的门店更加顺畅运转方面，智慧助理具有巨大潜力。所以沃尔玛一直在先行试验新技术，让员工在清理地板、查看货架库存等相对简单和重复性工作上所花的时间最小化。这也让员工更有机会去从事只有他们能做的事情：现场给客户提供服务。 自动取货机是沃尔玛用来服务于线上购物用户，当员工将用户购买的物品准备好并投入这个机械之后，用户可以像在自动贩卖机上买东西一样取货。 在沃尔玛这一决定的背后，是不断上升的劳动力成本问题。 去年1月，沃尔玛宣布，从当年2月起把美国门店员工最低时薪提高至11美元，同时增加员工福利。而就在这一消息发布几个小时之后，沃尔玛紧接着宣布将关闭部分门店和裁员数千人，这一度招致不少批评。 事实上沃尔玛这一起薪在零售行业并不算高，上周，美国另一零售商塔吉特表示，零售店员工的起薪上调至13美元每小时，而在这之前，塔吉特曾表示明年这一薪资标准将上调至15美元。上个月，好市多则将美国和加拿大门店员工起薪上调至15美元每小时。《华尔街日报》报道指，对于那些雇佣了大量低技术含量劳动力的公司来说，在美国失业率处于数十年来低点的背景下，不断上升的劳动力成本就迫使他们将注意力转向自动化。 报道援引沃尔玛自动扫地机器人供应商Brain Corp创新业务副总裁Phil Duffy称：“现在对于雇主来说，很难找到合适的劳动力。在与我们合作的客户中，没有一家是用机器来减少劳动力成本，而是为了让让团队能够去从事更高附加值的工作。” 在过去的一年中，沃尔玛已经安装了大型“拣货塔”，可以像自助服务亭那样运作，客户可以从中获取他们的在线订单。沃尔玛还加快了结账流程，允许客户扫描他们自己购买的物品，并在商店中的药品和金融服务上实现了数字化。

▲有消费者表示，有厨房水龙头生产商迅速免费提供新零件替换。星报 优良服务赢得客户心 消费者分享赞扬商家 虽然部分国民曾遇上不愉快的消费经历，不过，也有消费者获得优良的客户服务，因而决定日后会尽量光顾有关企业。 《星报》消费与财务专栏撰稿人罗斯曼（Ellen Roseman）表示，收过不少读者来信，分享他们的美好经历。以下是部分例子： ●好市多（Costco）：麦克拉克伦（Alan McLachlan）形容，好市多的退货政策是他遇上最好的。他曾经前往实体店铺购买物品，也有上网订货。其中有买来后发现不合用的产品，包括电视机、椅子及衣物，结果，该公司都愿意百分百退还款项。他更指出，该公司更有价格保证，货品买入30天内，若相关货品减价，顾客可以要求退回差额。 ●亚马逊（Amazon）：多伦多居民埃利奥特（Jim Elliott）表示，曾经透过亚马逊为居住在安省贝尔维尔（Belleville）的兄弟订购一部电视机，但却错误地把自己住址作为送货地址。结果，亚马逊迅速协助他更改资料。他说，致电客户服务部留下讯息，在挂线后不久就接到对方回复。订购的电视机最后顺利运送到兄弟的家中，并且提供免费退货服务。 ●惠而浦（Whirlpool）：约一年前，雷姆斯基（David Remski）与妻子吉尔（Jill）购买了一个Kitchen Aid牌自动搅拌机，后来发现有轻微毛病，于是致电Kitchen Aid牌所属的惠而浦公司进行查询。吉尔表示，她还未完成描述问题详情，客户服务员已经要求她拍下单据和搅拌机的照片，然后电邮给他们。吉尔按照上述指示，在发出电邮的约两小时后，她便收到对方回复。约一周后，他们便收到一个新零件。 ●Moen：萨科（Maurice Sacco）表示，发现使用多年的Moen牌厨房水龙头的密封垫严重破损，需要更换。于是，他致电该公司，希望可以购买零件替换。他说，该公司毋须他提供单据，便承诺免费寄上新零件。结果，他在致电两天后收到，并且顺利更换。 罗斯曼表示，当消费者遇上美好经验时，理应给予称赞和表扬，希望也借此鼓励商家继续保持优质服务。 星报专栏作家︰Ellen Roseman

■■万兹祖拉的礼卡被盗用，经电视台代为交涉，最终获补偿。CBC 本报综合报道 魁省一名女子在圣诞节期间收到两张沃尔玛（Walmart）礼卡，一直存放在家中，但她度假返国后吓然发现，礼卡余额只剩下数元。她怀疑礼卡遭盗用，但沃尔玛一直回避问题，迟迟不肯回应和处理。 魁省女子万兹祖拉（Samantha Vandzura）在收到两张总值达550元的礼卡后，一直存放在家中，之后她前往佛罗里达州度假。 她在数星期后返回满地可，准备用礼卡买一些婴儿用品，但沃尔玛的收银员竟告诉她，其中一张卡的余额为零，另一张只剩下4元。 多次交涉无果 传媒出面摆平 她随后与客户服务柜位的职员理论，职员指礼卡在安省被使用。 万兹祖拉指，礼卡被“使用”时她身在佛罗里达州，根本不可能在安省购物。她又问这些消费是发生在店内还是网上进行，职员说不清楚。 万兹祖拉再次查看礼卡，卡后用于保护认证号码和密码的封条，看来完整无缺。 她之后尝试与沃尔玛多个部门交涉，希望可以补回被盗用的礼卡金额，但都不得要领。 万兹祖拉又向沃尔玛正式提出投诉，职员承诺会在48小时内回电，但是一直没有人打电话给她。 无奈之下，她与加拿大广播公司（CBC）联络，诉说事件经过。 在CBC向沃尔玛查问事件后，万兹祖拉很快便获得补发新的礼卡，原先的金额全数获补回。 根据魁省零售业议会的资料，消费者在去年圣诞至新年期间花费了2.45亿元，购买各式各样的礼卡。但该组织没有统计过，礼卡被盗用金额有多少。 疑遭从货架取下偷密码 问题是，骗徒是用什么方法盗用礼卡的？他们惯常的手法是，把礼卡从货架上取出，然后把封条撕开，抄下认证号码和密码，再将新的封条贴回卡上。当礼卡启动后，骗徒便会透过零售商的网购平台，以最快速度用尽礼卡内的余额。 满地可市警察局（SPVM）劝喻市民，在购买礼卡时先要求收银员查验礼卡，确保该卡的封条没有被移动过。 SPVM也劝喻零售商，把所有礼卡存放在收银柜位后，只有职员才接触得到的地方。 万兹祖拉指，如果CBC没有向沃尔玛查问，事情可能很久都不会有进展。 她认为沃尔玛没有做好保护消费者权益的工作，礼卡不应放在任何人都拿得到的地方。

知情人士透露，对冲基金Elliott Management认为，如果eBay US剥离StubHub和eBay Classifieds Group，沃尔玛、谷歌或一些私募股权公司可能有意收购eBay的商城业务。 另外一名知情人士透露，Elliott22日在一封信件中披露，公司持有eBay逾4%股权，并提出重组eBay的建议，其中包括剥离Stub Hub和eBay的分类广告资产。同样持有eBay股权的对冲基金Starboard ValueLP也向eBay提出类似计划。 eBay市值超过310亿美元，倘若eBay分割Stub Hub和分类广告业务，剩余的商城业务对私募股权交易来说，可能是更实际的规模。 eBay的商城业务去年第三季营收21亿美元，Stub Hub营收2.91亿美元，而分类广告单位营收2.54亿美元。 其中一位消息人士透露，Elliott估计，分类广告集团(Classifieds Group)售价可介于80亿美元至120亿美元区间，而Stub Hub可以开价35亿美元至45亿美元。 倘若eBay在没有改善营运的情况下出售商城业务，Elliott估计价格约莫150亿美元上下。 eBay成立于1995年、首次网络泡沫化前，也曾经是网络电商霸主，但后来此等荣耀已归属亚马逊。Elliott认为，如果eBay遵守计划聚焦在“极度被低估”的商城业务上，2020年前股价可望超过63美元。 谷歌和沃尔玛发言人未立即回应置评请求。 eBay以声明稿回应Elliott的信函，称公司感谢“Elliott对eBay业务的优点和强项之认同，也将会仔细审视和评估Elliott的提案。” 自2015年分割PayPal以来，eBay营收已有稳定成长，但股价与两年前相比大致相同，远不及同期S&P500指数约莫15%的涨幅。 这并非eBay首次与激进投资者交手，2014年激进投资者Carl Icahn要求公司剥离PayPal，eBay与其解决了代理权之战，一年后eBay采用了Icahn的建议，剥离PayPal业务。

Dan Pearce/Metroland图 据toronto.com的消息，位于士嘉堡Cedarbrae Mall的沃尔玛商店将于1月31日关闭。但不会有员工失去工作。 沃尔玛加拿大公司事务总监Anika Malik在向Metroland Media发表的一份声明中承诺所有员工将安排到附近的商店从事近似的工作。 这家位于3487 Lawrence Ave. E.的商店因店铺租约须要更新，公司整理考虑了建筑年代等因素后决定关闭。建议顾客光顾附近的其他6家沃尔玛店。

■■警方封锁肇事车位进行调查。Global News   综合报道 圣诞节期间是各大商家最繁忙的日子，除了商场内人流爆满，停车场更是一位难求。焦急等待车位的人们，此时最应控制好情绪。星期日晚上在宾顿市一个沃尔玛停车场就出现了因车位纠纷，将人刺伤的血案。 幸没生命危险 据加通社消息，皮尔区警方表示周日晚上6时前，宾顿市在Bovaird Drive和Hurontario Street附近的一个沃尔玛停车场，两个司机因为一个停车位发生争执，一37岁的男子将一51岁男子刺伤后逃走，幸而伤者没有生命危险。 警方称，行凶男子用小刀或钥匙刺伤51岁男子的腿部，然后离开了现场。昨日警方已经确定一嫌犯，但尚未找到他。警方认为他不会对公共安全带来风险。医护人员表示已将伤者送往医院，伤势虽然严重，但没有生命危险。 皮尔区警队警员Sarah Patten对680NEWS表示，她了解在一年中的这个时候，人们寻找停车位的压力是多么大。出现上述事件是很不幸的。在假日期间，每个人都会感到压力，甚至还会将压力放大。圣诞购物期间，停车场显然非常拥挤，一年中的这个时候非常忙碌。因此正在寻找停车位时，应明白紧张是必然的。

■■网购星期一即来临，各大小零售业摩拳擦掌竞争。网上图片 星岛日报讯 送走黑色星期五后，零售业又为网购星期一摩拳擦掌，各自推出重大优惠招徕顾客，大折扣与免费送货已成标配。有分析指，零售业不计血本争抢市场，消费者固然不亦乐乎，但部分业者却可能盈利受损。 CNN报道，今年网购星期一的销售额有望突破以往纪录，根据Adobe Analytics预测，最终数字或达78亿元，比去年增长17%，商家为了分一杯羹，开出的优惠均相当吸引。 Gap除了所有商品打5折外，网上订单还能额外享受9折兼免费送货；Kohl’s将24日至28日定为网购周，期间所有商品8折，顾客每购买50元商品还能得到15元现金回赠；百思买（Best Buy）主打电子产品优惠，微软的Xbox、三星Galaxy手机及4K 蓝光播放器将有优惠；Target则决定，所有26日的订单将打85折。 其他商号方面，JC Penney除了本身折价外，顾客每购买100元可获额外7折；沃尔玛同样力推电子产品，手机、笔记本电脑和游戏主机都大打折扣；亚马逊也为指定商品提供优惠，并将折扣期延长至12月1日。 全国零售联合会（NRF）预计，今年的节假日业绩更胜去年，按年增幅将在4.3%至4.8%之间。 值得注意的是，几乎所有参与这场争夺战的商家都提供免费送货，折扣后本已微薄的利润进一步收窄。Target上星期宣布成本增加后，公司股价随即下滑，沃尔玛也面对同样问题，打折的全是热销商品，盈利收缩后还要应付随时变动的货物付运成本。 但分析同时表示，网购星期一已成了业者背负代价也要力争的市场，其中JC Penney与维多利亚的秘密（Victoria’s Secret）成绩不振，需要借此维持地位，沃尔玛和Target则希望向投资者证明，自己仍然有力与亚马逊周旋。

■■有顾客投诉沃尔玛，在某些时间没有收银员当值。CBC 星岛日报综合报道   加拿大沃尔玛（Walmart）缩小自助服务Scan & Go规模，从原先的20间商店，减少到仅剩3间。但沃尔玛表示，仍会继续寻求其他方式，改善支付程序。 加拿大沃尔玛去年宣布，在20间分店推出全新自助服务scan and go；顾客进入该些分店后，可拿取一部扫描器，在找到想买的货品时，扫描货品的条码（Barcode），然后放在购物车内。扫描器会记录和计算购买金额，顾客在收银处或自助结账机（self-checkout）付款。 不过，加拿大顾客似乎不大接受这款scan and go。在一年后，沃尔玛悄悄地减少使用scan and go的分店，在美国更已全面停用。 加拿大沃尔玛发言人马利克（Anika Malik）表示，公司经常会尝试用创新的方式营运，由于顾客的购物形式不断改变，公司也会不断研究创新手法，迎合顾客的需要。 ■■在德州一家沃尔玛店，顾客可使用手机扫瞄货品和付款。沃尔玛图片   顾客投诉早晚无人收银 数名沃尔玛顾客向加拿大广播公司（CBC）投诉，指一些沃尔玛分店在清晨和晚上经常没有收银员。诺兰（Cody Nolan）称，当他在晚上10时前往位于安省布罗克维尔（Brockville）的沃尔玛分店时，竟然找不到一个收银员。诺兰说自己是“老派作风”，喜欢在结账时与收银员交谈。 另一顾客斯科多布尔（Ashlyn Skocdopole ）表示，她在早上8时30分到亚省西尔万湖（Sylvan Lake）的沃尔玛分店购物，但找不到收银员，她当时买了很多食品，又要照顾2岁大的孩子，但自动结账机失灵，令她感到十分不便。 沃尔玛发言人马利克指，如果没有收银员在场，顾客可要求分店派收银员到柜位服务。 沃尔玛仍然力图开发新的自动付款模式，该公司本月在美国德州开设一家“无人收银”店，但只招待会员，顾客须下载应用程式，在店内用手机扫瞄货品及付款。沃尔玛表示，店内会有员工提供协助。 另一方面。美国的沃尔玛和Target百货店，最近推出了一种全新的scan and go系统，百货店员工手持扫瞄仪，在店内替顾客扫瞄货品和结账，顾客可以当场使用信用卡或银行卡付款，无须排队付款。 此外，亚马逊将“无人收银”的概念进一步发扬光大，顾客只要在Amazon Go.店内拿走想买的物品，款项便会在亚马逊会员户口内扣除。亚马逊在今年已在美国开设了6间Amazon Go店，该公司据报更打算在未来数年多开3,000间店铺。

■在和亚马逊的博弈中，沃尔玛终于占了一次上风。法新社资料图片 星岛日报   在和亚马逊的博弈中，沃尔玛这次占了上风。据彭博社报道，Retail Feedback Group的最新调查显示，美国线民在网上购买食品杂货时，第一选择是沃尔玛，然后是亚马逊。在Retail Feedback Group的调查中，更多人表示最近访问了沃尔玛的杂货网。彭博社分析认为，沃尔玛之所以能取得如此大的进展，得益于其快速扩展的路边免费取货服务，该服务目前覆蓋了大约2000家门店。 这一服务的宗旨是“线上消费、线下取货”，即消费者在网上订购货物，然后到附近的停车场等候，门店员工会将消费者订购的货物打包封好，然后运送到停车场，交给消费者。对于沃尔玛来说，这比送货上门的成本更低，因为是消费者自己运货回家。 《北京商报》报道，得到好处的不只是沃尔玛。“我讨厌熙熙攘攘的人群，我讨厌停车。”这项服务赢得了史蒂夫．孟多科的好感，55岁的他以前从不到沃尔玛购物。现在，他的大多数日用品都在沃尔玛购买。对于消费者而言，既可以省掉在拥挤人群中选购商品和停车的烦恼以及排队结账等候的时间，也不用担心没人在家时送来的包裹可能会丢失。 “线上+线下”的策略让亚马逊尝到了甜头。沃尔玛今年二季度的财报显示，营收同比增长3.8%至1280亿美元，高于市场预期的1260亿美元，美国同店销售增长4.5%，创十年最高增速。美国门店客流量也同比增长了2.2%，而线上销售额则大涨了40%。 慧眼独具的沃尔玛还不满足。最近的一次投资者会议上沃尔玛表示，计划到2019年底，将这一服务的覆蓋范围扩大到3000家门店。同时，沃尔玛还与送货上门服务公司DoorDash、Deliv合作，将食品杂货送到客户家中，但是收取的费用可能会高一些。 沃尔玛的成功并非一朝一夕。足不出户的线上购物已成为消费新常态，电商业务对于实体零售商至关重要。早在2017年，亚马逊就将200座自助服务取货塔引入门店内，预计到今年底，自助服务取货塔的数量将超700座，覆蓋40%美国人口。不过，沃尔玛的劲敌亚马逊也在发力线下，通过Prime Now提供商品和家居用品的当日送达服务，而Amazon Fresh和Amazon Restaurants部门则试图在食品杂货和外卖市场占据更多份额。上周，亚马逊在三藩市开了一家无人便利店Amazon Go，宣告其线下野心。 竞争远不止如此，待开发的新兴市场成了必争之地。“我们计划到2022年，门店总数将达到70家。这就是我们的计划，我们还将在所有门店拥有电子商务空间。”沃尔玛印度首席执行官克里斯．伊耶尔表示。8月，沃尔玛以超过160亿美元收购了当地电商Flipkart 77%的股份，这是最大的外国投资之一。亚马逊也不甘示弱，最近收购了印度第四大杂货连锁店More部分股权，后者拥有约600家超市。

■收银员的工作强度很高，长时间站立会造成身体不适。资料图片   一桩长达九年、关于沃尔玛收银员要求坐着工作的诉讼宣告和解，为此沃尔玛要付出6500万美元的代价。9年前，加州沃尔玛的收银员对公司提起诉讼，指责其不提供座位的行为违法了当地法规。这起官司近日有了新进展，沃尔玛同意支付6500万美元与原告达成和解。   2009年，沃尔玛员工代表Nisha Brown指控该公司违反了2001加州工资法，该法令规定员工在工作的合理情况下可以获得合适的座位，但沃尔玛的收银员需要持续站立工作。   柜台收银人员的工作看似简单，其实强度很高，长时间站立会造成身体不适，特别是对身有疾病或处于怀孕期的员工，静脉曲张是普遍存在的职业病。 据“接口”报道，曾有媒体亲身体验中国市场的收银员工作，发现她们每天至少站立6个小时，中间只有半小时休息，一天至少要说200次“您好”，为了提高工作效率，还会尽量少喝水。 但在沃尔玛看来，收银员的工作性质不允许其坐下完成，理由包括在收银台放置座椅会造成安全隐患，收银员需要四处走动、站立才能扫描大件物品等，坐着干活会降低员工效率。 雇佣双方各执一词的情况在今年有了突破。近日，他们提出了一项和解方案：沃尔玛支付6500万美元的和解金，并在加州开展试点——向有需求的收银员提供座椅，并同意不报复他们。和解范围涵盖从2008年6月11日起至协议被批准期间聘用的收银员，依据他们的工作时间发放和解金，这大概覆蓋了10万名加州的沃尔玛收银员。 目前该和解方案尚在等待法官批准，沃尔玛发言人Randy Hargrove在一份声明中说：“双方都很高兴达成一项提议的决议，并期待法院初步批准和解。”案件原告方则暂时未发表意见。 沃尔玛的事件不是孤例，实际上，仅在加州这几年就发生了数十起针对企业要求员工站立工作的诉讼。 2016年，美国最大药品零售商CVS就被指控要求员工站立太久，法院选择了支持员工。 “当一名员工在一个地方度过大部分工作时间时，没有任何理由拒绝其坐下来执行可以坐下完成的任务。”当时的法官表示。而摩根大通、零售商Target、百货连锁Kmart等公司也都遭受过类似指控。

沃尔玛。资料图片 沃尔玛继续进行收购狂欢活动。它又宣布收购网络零售商Bare Necessities。该网络零售商主要销售内衣、泳衣、袜子和其他贴身衣物。沃尔玛尚未透露具体的收购条款。 Bare Necessities公司创立于1998年，在被沃尔玛收购后，仍将会独立运营。 沃尔玛称，它将会逐渐将Bare Necessities公司的产品放到沃尔玛网站和沃尔玛在2016年斥资逾30亿美元收购的电商网站Jet.com上进行销售。 长期以来，沃尔玛一直都在非常积极地收购初创公司，在2018年，它收购的速度仍然没有减缓的迹象。 就在上周，该公司宣布它将收购女性加大码时装品牌Eloquii。 此前，它还斥资2.25亿美元收购了杂货快递服务Cornershop。今年初，它完成了160亿美元收购印度电商巨头Flipkart，这也是它迄今为止最大规模的收购案。 在一项声明中，沃尔玛称，Bare Necessities公司符合它的收购战略，即“收购某些产品类别中具有专业经验、能帮助提高消费者体验的领导者”。 根据收购协定，Bare Necessities公司联合创始人兼CEO Noah Wrubel将继续独立运行该公司，并向沃尔玛首席运营官Bill Richardson汇报工作。 乌鲁贝尔还将负责沃尔玛网站和Jet.com电商网站上销售的贴身衣物。Bare Necessities公司的170名员工将会继续在该公司总部所在的新泽西州爱迪生市工作。

CTV视频截图 据CTV报道，安省一名男子上周在沃尔玛买了一个iPad Pro，回家拆开包装后却发现，盒子里只有一块黏土。 安省居民Sasitharan Nadarajah告诉CTV，为了给母亲庆祝生日，他打算买一个iPad Pro作为礼物，然后在生日宴会上当着母亲的面拆开包装。 他花了近一千加元，在沃尔玛买下了放在展物柜中的产品。购买时，iPad的包装盒是密封的，上面还蒙着塑料膜。 然而，当他星期天早晨在生日宴会上拆开包装后，却惊奇地发现，盒子里只有一块黏土，重量与真实的iPad差不多。 “在场的亲戚朋友们都惊呆了，他们说也许iPad在黏土下面，但下面也什么都没有。”Nadarajah说。 事后，Nadarajah将产品拿到沃尔玛要求退钱，却被告知，商店需要就此事展开调查。一连三天，没有得到任何人联系的Nadarajah选择将此事透露给CTV。 CTV记者Pat Foran说，许多零售商每年因为欺诈所遭到的损失高达数十亿元，除此之外，偷窃及假发票也时有发生。 个别盗窃犯在购买商品后将包装盒里的东西取走，重新密封包装盒并将之退回商店，骗取退款。 在CTV协助联系下，沃尔玛表示已经与Nadarajah取得联系，并已退款，但有关此事的调查仍在继续。 Nadarajah也打算再为母亲买一个iPad，但这次会从苹果官方直接购买。 （智苏编辑）

■■加拿大沃尔玛公司考虑进入大麻市场。 网上图片 星岛日报综合报道 大型连锁超市加拿大沃尔玛(Walmart Canada)周二表示，正在探索出售大麻产品的可能性，这是第一家公开表示有兴趣投入加拿大大麻产业的大型零售商。消息一出，该公司在纳斯达克挂牌的股价一度上涨3%，最终涨2.52%至97.08美元。 据《环球邮报》报道，沃尔玛发言人麦德萝斯(Diane Medeiros)说：“加拿大沃尔玛公司已就此问题做了一些初步的事实调查，但目前没有计划贩售含有大麻成分的产品。” 不少公司考虑让大麻产品上架 随着许多大型饮料商陆续将投入大麻饮料市场，让零售超市开始思考未来让大麻产品上架的可行性。可口可乐公司正在与Aurora Cannabis Inc.商谈大麻饮料的可能性；啤酒商Molson Coors Canada与HEXO Corp.合作销售大麻饮料；而生产Corona啤酒的Constellation Brands公司，则已投资大麻公司Canopy Growth 50亿元。 大麻商机大，投资热潮不断。新的全球大麻股票指数Cannabis Ventures，在过去一年的涨幅高达87％。 投资公司Roth Capital Partners的分析师傅腾(Scott Fortune)认为，预计2025年，加拿大合法的大麻市场会有3,200万成年消费者，市场销售额将达到104亿元。他并认为，加拿大的举措会加速其他国家加入休闲用大麻合法化的步伐。另一方面，总部位于爱民顿的大麻公司Aurora Cannabis Inc.周二宣布，已申请在纽约证券交易所上市，目前正等待纽约证交所批准。

■■大型连锁超市沃尔玛推出一小时送达的杂货配送服务。星报 星岛日报综合报道   网络购物配送服务近来在加拿大也日渐风行，大型连锁超市沃尔玛(Walmart)也加入了这一轮市场角逐。沃尔玛加拿大公司昨日宣布，自即日起开始在大多伦多地区的部分区域，为客户提供一小时内送达的杂货配送服务。 据加通社消息，沃尔玛公司是与总部在美国加州的Instacart快递公司合作提供这项服务。购物者可使用Instacart网站或应用程序下订单，然后由Instacart员工挑选并在一小时内递送到客户手中。 一小时递送服务将于9月27日扩展到温尼辟市，之后可能还要扩展到其他地区的市场。沃尔玛加拿大公司之前已经提供次日送货服务，以及在大多伦多部分地区在线下单，并在店内取货的服务项目。 亚马逊为超商集团带来压力 据《环球邮报》（The Globe and Mail）报道，沃尔玛配送服务的费用起价为3.99元，加上必须超过35元订单金额的7.5%。一小时递送需额外支付5元。或者客户可以每年支付99元或每月9.99元享受无限次递送。 许多加拿大食品杂货商最近开始发展他们的电子商务业务，原因是电商巨头亚马逊收购了Whole Foods Market后，给市场带来了越来越大的压力。 另外，Loblaw超市也已经与Instacart合作提供送货上门服务，并计划今年通过在线杂货订购，将该服务覆蓋到全国范围。 另一间大型超市Sobeys也与英国公司Ocado Group签署合作协议，建立一个客户满意中心，该中心将存储食品并自动化食品选择过程。该服务约两年内在大多伦多地区推出。

■■素里吉尔福德沃尔玛零售中心周六已重开营业。CTV 星岛日报综合报道 卑诗省素里市吉尔德福(Guilford)沃尔玛零售中心(Walmart Supercentre)周六重新开放。卑诗省菲沙卫生局(FHA)医疗卫生官巴莫尔(Aamir Bharmal)上周五宣布，该中心为确保卫生安全，须暂时关闭，好让当局检查商场的冷气散热系统和水塔，是否存在退伍军人症(Legionnaires' disease)病菌。 加拿大沃尔玛企业事务总监马里克(Anika Malik)周六表示，吉尔福德沃尔玛零售中心已于周六早上重新开放，但暂时不会售卖冷冻和冷藏产品。 吉尔德福地区在8月下旬爆发退伍军人症疫情，目前已证实有7人感染该病，但当局尚未找出病菌来源。 巴莫尔指出，沃尔玛零售中心，以及与其相连的吉尔福德城市中心商场(Guilford Town Centre)均采取了安全预防措施，包括彻底清理冷气和冷冻系统，清洗了有关水塔。 退伍军人症病菌来源仍待查 他说，截至上周五，卫生当局的相关调查工作仍在初步阶段，至今无法确定最近的退伍军人症疫情的病菌来源。 退伍军人症征状，包括发烧、疲倦、腹泻、胃痛，以及呼吸困难等，严重者可引致肺炎。一般健康良好人士感染退伍军人症机会很低，但吸烟人士、长者、肺功能欠佳，以及免疫力较弱人士，感染风险则相对增加。 退伍军人症病菌普遍存在于未处理清水、井水和土壤，也可能在水塔、喷泉、排水系统，以及热水池等滋生。一旦吸入含有退伍军人症病菌的水气，即有可能受感染。 据卑诗省菲沙卫生局表示，在今年8月21日或以后曾经在素里吉尔福德地区活动的民众，应尽快去看家庭医生，以确定是否有需要作进一步测试。

■■莫扎柯指沃尔玛征收“肥胖税”，属于歧视。CBC 星岛日报综合报道 加拿大百货公司沃尔玛(Walmart)的加大码服装，标价较其他呎码为高，被指征收“肥胖税”，是歧视该群体的做法。 据加拿大广播公司(CBC)报道，新斯高沙省雪梨市（Sydney, N.S.）的沃尔玛，服装品牌George竖起的价格标识牌显示，码数为1X至3X码的女装T恤价格，要比标准尺寸贵2元，相当于涨价20%。部分顾客知悉后十分愤怒，并指责给加大码加价是在羞辱购买该尺寸的人群，而且他们之前从不知道有如此规定。 并非所有品牌都如此定价 沃尔玛回应，加大码服装价格标高是因为生产成本要比普通尺寸高。但并非所有品牌都如此定价，例如：加拿大服装品牌Joe Fresh和Reitmans对各尺寸价格均保持一致。有消费者指，如果要按尺寸定价，就应每个尺寸都不同，而不应只给加大码服装标高。 沃尔玛表示，对常规尺寸与加大码尺寸服装定价不同是因其属于不同的尺寸类别，因此分别依照其生产花销的平均值而定。 此外，爱民顿沃尔玛顾客莫扎柯（Shannon Mozak）还表示，George品牌的男女同款夹克，女款加大码1X的尺寸与男款大号尺寸相似，应该所用的材料花销是类似的，但却比男款大号贵5元。她称这是向体型不标准的女性征收“肥胖税”，是对该群体的歧视。 对此事件，多个品牌表示会将同款衣服的所有尺寸定价一致，沃尔玛也称会寻找方法降低加大号的成本。但Old Navy回应，加大码女装为特殊产品，须使用特殊布料和剪裁。