选城市 : 多伦多 | 温哥华
2024年03月28日 星期四 08:43:01
dushi_city_toronto
dushi_city_vancouver
dushi_top_nav_01
dushi_top_nav_29
dushi_top_nav_02
dushi_top_nav_28
dushi_top_nav_22
dushi_top_nav_05
dushi_top_nav_24

Tag: 多伦多皮尔逊国际机场

皮尔逊机场新增1万名员工 混乱问题已解决和改善!

【加拿大都市网】多伦多皮尔逊国际机场(Pearson International Airport)表示,工作人员的增加大大改善了服务,去年夏天引发混乱的问题已经得到解决。 大多伦多机场管理局(GTAA)表示,自去年夏天以来,新招聘的1万名员工帮助提高了行李系统的可靠性,缩短了安检和海关检查站的等待时间,并减少了飞机上的滞留时间,与去年相比,所有这些都减少了90%以上。 GTAA 主席Deborah Flint说,“我们在人员配置方面的新投入提升了皮尔逊的绩效。” 去年夏天,随着大流行病限制措施的放松,旅行人数激增,导致行李大堂人满为患,旅客滞留,数以万计的航班取消,许多旅客被滞留在停机坪上等待登机。 Deborah Flint表示,除了雇用更多员工外,数码化运营的改进也改善了乘客体验。 43 岁的Irene Nnorom带着两个年幼的孩子在机场到达大厅外等候,她说自己从爱尔兰都柏林来皮尔逊机场的旅程非常顺利。她说:“与以前排长龙相比,这次真的很顺利,我只排了五到十分钟。” 弗林特说,皮尔逊致力于进一步提高机场的技术水平,以简化报到检查、安检和登机流程。 (图:加通社)T10  

震惊!万锦男子去皮尔逊机场接机 停车5分钟就被罚款!

【加拿大都市网】当安省的一名男子在皮尔逊国际机场接完一位亲戚的飞机后,在邮件中收到一张“非法进入”的通知,他不确定85元的罚款是真的还是假的。 “我突然收到这张罚单。”万锦市的Ferdous Islam说,“我停车时那里没有人。” 皮尔逊国际机场是一个繁忙的地方,每天有大约10万辆车经过。为了保持交通畅通,汽车在接近机场时不允许在路边停车。 Islam说,他的亲戚要求在机场接他,但当Islam接近皮尔逊机场时,出现了延误,所以他把车停在通往客运大楼的路边。“我在路边停了五、六分钟,直到他需要我去到某个编号柱子,然后我才继续前进。” 几周后,Islam收到了Lester B. International Pearson机场的非法进入通知书,上面说禁止停车的罚款金额为85元。 虽然Islam说他在停车的地方没有看到任何警告,但在你接近机场航站楼的时候,有禁止停车的标志,一家私人公司会用相机拍下车牌,给你发通知。 Islam说,他不应该支付85元,因为他觉得自己并没有非法进入。“我经过的是公共财产,而我却收到一家私人公司的罚单,说这是非法进入。我没有进入别人的私有财产。” 大多伦多机场管理局(GTAA)媒体关系部的Ryan White在一份声明中说:“这个计划自2018年起在多伦多皮尔逊机场实施,并在我们的网站和Twitter上定期通报。我们的首要任务是保证机场内每个人的安全,这包括使用客运大楼周围道路的司机。在客运大楼周围的路边停车是不安全的。” Islam仍然觉得非法进入通知是不公平的。“我认为这是一种‘抢钱’的行为,他们有一些方法试图伸进人们的口袋内。” (图:CTV)T10

多伦多皮尔逊国际机场被评为北美第5最差机场

【加拿大都市网】多伦多皮尔逊国际机场,近数月持续陷入困境中,主要因为航班延误或取消,离境及入境旅客大排长龙,令旅客对皮尔逊机场的印像大打折扣,且被评为北美20大机场中,排名第5最差的机场。 根据J.D. Power的一项调查指出,在20个“大型机场”的旅客整体满意度中,皮尔逊机场获得755分(1,000分为最高分),排行倒数第5名。 以下是北美20个大型机场的满意度与得分: 排在皮尔逊机场之后的分别为美国波士顿Logan国际机场、洛杉矶国际机场、芝加哥O'Hare国际机场及Newark Liberty国际机场。 调查指出,明尼波利斯圣保罗国际机场,在20个北美大型机场中,获得最高旅客满意度,得分为800分;三藩市国际机场排第二,获796分;排第三分别为底特律大都会Wayne悬机场,及纽约John F. Kennedy国际机场,均获得791分。 J.D. Power表示,调查显示,机场的挤迫程度已经恢复到疫情爆发前的水平,有51%旅客,将机场大楼描述为严重或中度挤迫。 另外,根据FlightAware从5月26日至7月19日累积的数据显示,皮尔逊机场有52.5%航班延误;且是北美唯一一个超过一半航班出现延误的机场。 大多伦多机场管理局(GTAA)于8月时曾表示,机场一直努力解决影响航空公司及联邦机构的人员短缺问题,而情况正持续改善中。 (图片:CityNews) T02

安省男子入境被怀疑藏毒 须在监视下大解感受辱

■■布思称,他是因种族、肤色和宗教信仰而受到不公平的搜查和拘留。 星报   【加拿大都市网】安省男子布斯(Royland Boothe)3年多前出席完在牙买加举行的葬礼回来,在入境加拿大时因被怀疑走私毒品而遭拘留,其后获释,未被起诉。边境人员称,当时基于一些合理因素对该名男子产生怀疑,包括他作出的一些身体语言、4次发短信向亲友报平安,以及曾出席自己不熟悉人士的葬礼等。 现年37岁的布斯就此事投诉加拿大边境服务局(CBSA),声称他因种族、肤色和宗教信仰而受到不公平的搜查和拘留,人权受到侵犯。 据《星报》报道,来自安省的布斯表示,他因被指控走私毒品而感到羞辱和愤怒,拘留期间被关在一个浴室大小的拘留室内,不仅要脱掉裤子接受有关人员的搜查,还被迫在一个开放空间排便,以提供粪便样本。 育有两个孩子的布斯想起这段经历时,不禁抽泣。他指出,这是一次痛苦的经历,也是一种折磨,他无法忘记被拘留时金属闸门关闭的声音,那些叮当声一直在他耳边回响。 任职电讯技术工作的布斯已就此提出投诉,声称他因种族、肤色和宗教信仰而受到不公平的搜查和拘留。 布斯在牙买加金斯敦(Kingston)出生和长大,2003年跟随母亲和两个姐姐来到加拿大,是家里第一个大学毕业的成员。 布斯补充道,他几乎每年都会回祖国探望父亲,他是一位退休的教师。2019年,居住在纽约的一个堂兄,要求他代表身处北美的所有亲属,出席他素未谋面的叔叔的葬礼。他当时有空,又有免费机票,于是答应。 事发于2019年2月26日晚上8时30分左右,布斯由牙买加抵达多伦多皮尔逊机场。其后他被怀疑走私毒品,要接受进一步检查。 当局称据多项因素怀疑带毒 边境局在回复加拿大人权委员会时称,在行李检查过程中,边境人员发现多个未申报的奶粉袋、蛋糕和小袋苹果,又留意到布斯用手机4度向朋友发出“安全”的短信。 边境人员决定要求他接受进一步检查,还基于这些因素:往返毒品来源国;出席不熟悉人士的葬礼;财务不稳定,银行余额为负数;以及在另一个人的帮助下接收不属于自己的行李。 边境人员指出,布斯当时表现出一些身体语言,包括不能站着不动、持续做伸展动作、摆动肩膀和交叉双臂,令他们产生怀疑。 布斯在当晚11时24分被拘留,并接受个人搜查,包括要在监视下排便。边境局表示,曾两度把他带到合规作取样用的隔离厕格,但他未能提供到足够份量的粪便样本。 布斯被拘留了整晚,到翌日早上感到剧烈背痛,被获准送往医院。戴着手铐的他于上午11时30分被送到医院,并在进行X光检查后获释,没有被落案起诉。 人权委会建议不转交仲裁庭 布斯表示,他为了此事感到十分疲累,并认为制度存在问题。他于反驳边境局在对他进行搜查和拘留所提出的理据时指出,在牙买加文化里,居于海外的亲戚派出一人为代表,出席葬礼是惯常做法。至于4度发出“安全”的短信,只是报平安,表示安全归来,带来的苹果也没问题,可是边境人员以为他利用苹果来走私毒品,结果发现那些只是苹果。 就有关他在机场进行初步检查时的举止引起边境人员怀疑,布斯解释,他在2011年遇上车祸,令他有背部有慢性问题,在飞机上坐了4个小时,感觉肌肉有点紧绷,因此需要伸展一下和四处走动。 加拿大人权委员会最近完成了对布斯投诉的调查,但建议不要把事件提交给仲裁庭。专员可以选择接受或否决调查员的建议。如果投诉被驳回,布斯可以向联邦法院对该决定提出上诉。 布斯在接受《星报》采访时称,他在加拿大一直奉公守法,从未与当局发生过冲突,但他认为要坚持立场。 边境局拒绝就布斯的个案置评,但表示局方的任务是促进合法旅行和贸易的进入,同时保护国民的安全。拘留和搜身的决定是基于合理的怀疑,但不包括种族或宗教。此外,局方致力维护《加拿大权利和自由宪章》,并谴责一切形式的种族主义和歧视。星岛综合报道

登机后航班被临时取消!两女子被迫到陌生人家中留宿

【加拿大都市网】航班延误与取消,登机与抵达旅客大排长龙,混乱场面已持续了多个星期;近日有2名女子,虽然已经登机,但航空公司临时取消航班,令2人最终要到陌生人家中暂住。 Kirstin Hanson表示,6月14日计划在多伦多皮尔逊国际机场乘搭加拿大航空的班机返回沙省利载拿,他与朋友已经登机,但在机舱上坐了不久,航空公司宣布航班被取消,所有乘客被要求下机。 Hanson表示,这已经十分混乱,但取回行李方面更加混乱,好似战争场面一样。 她表示,与其他同机乘客,在机场再等了数小时才能取回行李,且没法与加航取得联络,以便安排酒店及另一航班。 Hanson表示:“加航没有作出任何协助,令我们陷入困境之中”。 她表示,与朋友坐在机场的长椅上,两人希望找酒店暂住,但不少酒店已被订满,而且一晚的酒店费用超过1,000元。 Hanson表示,就在那时,有一名女子走近他们,问他们在等谁;Hanson与朋友将情况告知她后,该名女子问她们是否愿意到她的家中留宿一晚。 两人最终到该名女子家中暂住。 Hanson表示,通过加航的应用程序重新安排另一航班,但不确定是否真的可以回家;她表示,感到十分紧张及担忧,而朋友也必须寻找他人替她上班。 加航发言人表示,Hanson的航班,由于疫情的关系,机组人员已超出值班的时间,故此要被迫取消,且强调这是没法控制的情况。 发言人表示:“在这情况下,加航会自动为乘客重新预订下一班航班,部分乘客更有可能被安排到其他航空公司”。 (图片:CTV) T02

新娘被困多伦多机场 婚礼推迟了近14个小时!

【加拿大都市网】加拿大航空上周五(27日)从多伦多皮尔逊国际机场起飞的航班出现延误,引致多名乘客被迫推延旅游计划,其中一名受影响的乘客,是计划到美国凤凰城举行婚礼的新娘,她整晚要在机场睡觉,而且跟其他乘客一样,没有获得食物与酒店安排。 航班延误,加航没有为受影响乘客提供膳食餐券及酒店暂住,且要自行重新预订翌日的航班。 Dorar Abuzaid是其中一名受影响的乘客,她正赶往美国凤凰城举行婚礼。 Abuzaid表示:“对于4小时飞行旅程而言,这是一场24小时的考验”;她表示,已经登了机,但在停机坪上坐了3个小时,之后航班被取消。 她表示,登上飞机后,一名机组人员宣布,机上其中一人需要紧急医疗服务;在医护人员评估乘客,并认为可以安全起飞后,机组人员宣布,加航管理层已作出决定,认为飞行不安全。 Abuzaid表示:“当时已经是凌晨零时30分”。 Abuzaid所乘坐的航班,原计划晚上8时起飞,清关已经缓慢,且最终却要被迫取消。 她表示:“之后情况变得更差,加航没有提供膳食餐券,没有酒店,甚么都没有,我们最终在机场睡觉”。 加航发言人表示,由于出现医疗问题,航班在被迫取消前已延误了2小时15分,所有乘客已重新预订,并于翌日上午11时32分起飞。 但发言人没有提供不向乘客提供餐券及酒店房间的原因。 根据加航的规定,对于出发前不足12小时内被迫延误或取消的航班,并在出发时间后等待了2小时的乘客,加航会提供合理数量的食物与饮料。 指引也规定,应视情况为外地乘客提供过夜酒店或类似的住宿安排。 另一名受影响的乘客Lara Forchuk表示,加航向她表示,乘客必须自行预订及支付酒店费用,但若果找到住宿地方,费用可以获得报销。 Abuzaid表示,最终都可到达凤凰城及参与婚礼,但较原计划时间迟了14小时,“我是新娘,但我是最后一名到达亚利桑那州的人”。 (加通社资料图) T02

视频:多伦多机场大排长龙!40多架飞机因网络系统问题被迫延误

【加拿大都市网】由于技术问题,部分Sunwing航班受到延误,不少乘搭Sunwing航空的乘客,办理登机手续及登机方面均受到影响,多伦多皮尔逊国际机场大排长龙。 Sunwing Travel集团发言人表示,由于网络系统出现问题,影响所有航班,当中包括Sunwing。 Sunwing的官方网页显示,几乎所有原定周一(18日)启航的航班──超过40航班──都被迫延误,部分航班的延误时间超过12小时。 Sunwing表示:“对旅客造成的影响深表遗憾,航空公司正与技术供应商积极且尽快解决问题”。 来自魁省Boucherville的Jean-Hugues Demers(上图),与女友及其他朋友,一直在古巴渡假胜地的大厅里等候;他们在4月6日离开满地可,到古巴Varadero的渡假村住了1个星期,原计划长周末结束前返回加拿大。 Demers表示:“我今早刚给老板发短讯,表示今晚会到达加拿大,但现在我不知道”;“酒店方面对我们很好……但天气很热,我们想知道发生了甚么事”。 Sunwing表示:“正尽最大努力告知所有受影响乘客,其航班受到影响,并鼓励计划在第2天搭乘航班的乘客,在前往机场前先查询其航班的状态”。 另外,Sunwing也与目的地管理公司,协调酒店住宿与机场接送服务。 以下影片是多伦多皮尔逊国际机场内,Sunwing航空网络系统出现故障,引致大排长龙的情况。 (图片:CBC / 影片:Global News) T02

多伦多皮尔逊机场发出警告 预计周末会出现延误

【加拿大都市网】多伦多皮尔逊国际机场的官员们今天发出警告,由于联邦的COVID-19措施,通关可能需要3个小时。 根据机场发言人周五向《环球新闻》发表的声明,预计周六和周日通过皮尔逊机场的旅客数量将增加。他们指出,随着辖区内旅行限制的继续放宽,旅客量可能会持续增加,直到9月份。 就在几天前,机场的旅客在社交媒体上抱怨航站楼缺乏身体距离、各种延误和缺乏沟通。 根据目前联邦政府对COVID-19健康检查的要求,特别是对国际旅客的要求,目前预计延误时间在1至3小时之间。 发言人表示,机场工作人员正努力在1号和3号航站楼为旅客创造新的等候空间,以减少飞机上的等待时间。他们还说,工作人员正在努力与每个航空公司的行李处人员紧密合作,如果出现海关延误,工作人员将努力腾出行李传送带。 目前还不清楚加拿大边境服务局或各行李处理公司是否有额外的人员值班,以适应预期增加的旅客人数。 对于那些希望去接旅客的人,机场工作人员鼓励使用免费的“手机停车场”(free cellphone lot),以避免机场到达地区的拥挤问题。   (都市网Judy编译,图片来源pixabay,仅作说明使用) 参考链接:https://globalnews.ca/news/8129374/covid-toronto-pearson-international-airport-screening-delays/

多伦多皮尔逊国际机场被评为世界最佳机场之一

【加拿大都市网】多伦多皮尔逊国际机场被评为北美以及全世界最佳机场之一。 据Dailyhive报道,Skytrax公司发布了年度世界机场奖。皮尔逊机场获得多个荣誉,包括名列北美第三最佳机场。 温哥华国际机场(Vancouver International Airport)获得第一名,休斯顿乔治布什国际机场(George Bush International Airport)获得第二名。 辛辛那提/北肯塔基国际机场(Cincinnati/Northern Kentucky International Airport)和丹佛国际机场(Denver International Airport )分列第四名和第五名。 皮尔逊机场名列全世界最佳机场第38名,比2020年的第42名有提升。皮尔逊国际机场还被评为北美最干净的机场。 卡塔尔的Hamad International Airport名列世界第一,紧随其后的是东京Tokyo Haneda International Airport 和新加坡Singapore Changi Airport。 皮尔逊在为一千万到一千五百万乘客提供服务的机场中名列第六。机场员工被评为北美第六名。 Skytrax公司的评级根据顾客满意度调研进行,被认为是世界机场行业的质量标准。 (图:Dailyhive)T04  

昨日起美国提高安检 建议乘客提早至机场

■鉴于美国提高安检要求,航空公司建议乘客提早至少2小时到达机场。冯瑞熊摄 鉴于美国国土安全部提高对飞往美国航班的安全检查,本国两间航空公司加航(Air Canada)及西捷航空(WestJet)建议乘客,至少提早两小时到机场进行检查。新措施包括对个人电子设备进行额外的检查,以及对乘客区和飞机周围的区域采取更严格的安全措施。 美国国土安全部官员表示,扩大安全检查工作的原因是,因为看到“恐怖分子正在追求新的攻击手段,并对商业航空布设蜘蛛网式的威胁”。当局称,他们将扩大使用搜索犬的检查,并在受新措施影响的大约280个机场增加更多的清关地点。到美国的所有商业航班都将受到新措施的影响,平均每天影响325,000名乘客。 加航发言人Angela Mah回复本报查询时表示,该公司是因应美国国土安全部的安检要求,建议乘客起飞前至少2小时前到达机场,更指国土安全部将严格检查乘客携带的电子仪器如手提电脑(laptops)及平板电脑(tablets),而所有大于智能手机的个人电子仪器,都要求除去包装或盒子,以方便检查,详情可登入美国国土安全部网站查询。 有旅客指未收到通知 加拿大航空运输安全局的Mathieu Larocque昨日表示,安全机构几天前收到了加拿大交通部的最新规定。他还表示,加强安全检查是随机的。之前通关点已经有随机的检查。现在的区别是,随机检查也将包括大于手机的电子设备。 记者周三中午到温哥华国际机场(YVR)查察时,发现一切如常。准备乘机返回三藩市的女乘客安杰利娜(Angelina)表示,未有收到要提早到机场的通知,但习惯早些到机场办手续,以避免出现延误,她认为国土安全部的措施,是要保障乘客的安全,无可厚非,作为乘客的她会尽量配合。 另一名乘搭加航的姓张乘客表示,他有收到通知要提早到机场,但他习惯提早2至3时前到机场办手续,所以不觉得有什么不方便。

华裔小提琴家投诉皮尔逊机场 安检粗暴如“攻击”

■侯以嘉为著名加籍华裔小提琴家,曾经在多个国际赛事取得佳绩。 twitter ■侯以嘉展示其使用的300年历史小提琴,价值1000万元。 twitter 综合报道   多伦多皮尔逊国际机场按照美国国土安全部的要求,从周三开始对飞往或途经美国航班加强安检,但在首日却遭到著名加籍华裔小提琴家侯以嘉(Yia-Ji Susanne Hou)投诉,声称其手持的价值1,000万元、具300年历史古董小提琴,在安检过程中遭到安检人员粗暴对待。 根据CP24报道,居住在安省的侯以嘉声称,她在昨日下午抵达机场准备乘机前往巴西,鉴于这班客机会中途停留美国迈阿密,侯以嘉因此接获通知,飞往美国的全部乘客从昨日开始需要接受加强安检。 随身携300年历史小提琴 当时她声称随身携带具300年历史木制小提琴上机,视之为心肝宝贝一样看待,她同时已经为小提琴购买保险。 当侯以嘉进入安检区后,她声称要求加拿大航空运输安全局(CATSA)人员安排她私下接受检查,以便确保小提琴不会受损。但她声称安检人员没有理会她的要求,更曾在检查过程“攻击”(attacked)她的小提琴:“他们基本上是攻击我的小提琴,而我未及阻止事情发生。” 侯以嘉形容这是一次“创伤”(traumatic)经历,并且表示她理解加强安检是保障乘客的安全,但她认为措施同时应该要人性化。她表示这是首次面对如此经历,她在过去20年携同小提琴接受机场安检从未遭遇到麻烦。 不过,侯以嘉没有透露小提琴是否损坏,现正考虑是否向加拿大航空运输安全局提出正式投诉。 根据网上资料,侯以嘉在上海出生、密市长大,曾经修读多伦多的皇家音乐学院(Royal Conservatory of Music),在1997及1999年在国际小提琴大赛中三度夺冠而崭露头角。据报父亲为上海芭蕾舞团乐队小提琴手侯伯治。