消费者倡权组织呼吁 渥京应强迫航空公司向乘客退款

加拿大都市网

【星岛综合报道】国会就疫情对航空业的影响举行听证会,加拿大消费者利益团体在会前敦促联邦政府,应强制航空公司为因疫情而取消的航班向乘客退款。

据加通社报道,公共利益倡议中心(Public Interest Advocacy Centre)总干事劳福德(John Lawford)指,对因疫情而陷入困境的国民来说,强迫航空公司退款,是联邦政府至少能为他们做的一件事。

劳福德批评联邦政府对本国航空公司的处理方式。目前这些航空公司正在法庭上抗争,希望废除对遭遇航班延误或行李损坏的乘客提高赔偿的条例。他敦促联邦政府以航空公司放弃这项诉讼,作为向航空业提供任何援助方案的一个条件。

劳福德还呼吁联邦政府授权一个「退款基金」,要求航空公司在一旦发生像新冠疫情这样不可预见事件的情况下,必须向该基金投入其一小部分收入。

劳福德计划将在周二的国会听证会上作证,与他一道作证还有来自其他团体的代表,包括飞机乘客权益组织(Air Passenger Rights)、加拿大汽车协会(Canadian Automobile Association)以及捍卫加拿大消费者权益的非牟利机构Option consommateurs等。

 

(图片:星报资料图)

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