消費者倡權組織呼籲 渥京應強迫航空公司向乘客退款

加拿大都市网

【星島綜合報道】國會就疫情對航空業的影響舉行聽證會,加拿大消費者利益團體在會前敦促聯邦政府,應強制航空公司為因疫情而取消的航班向乘客退款。

據加通社報道,公共利益倡議中心(Public Interest Advocacy Centre)總幹事勞福德(John Lawford)指,對因疫情而陷入困境的國民來說,強迫航空公司退款,是聯邦政府至少能為他們做的一件事。

勞福德批評聯邦政府對本國航空公司的處理方式。目前這些航空公司正在法庭上抗爭,希望廢除對遭遇航班延誤或行李損壞的乘客提高賠償的條例。他敦促聯邦政府以航空公司放棄這項訴訟,作為向航空業提供任何援助方案的一個條件。

勞福德還呼籲聯邦政府授權一個「退款基金」,要求航空公司在一旦發生像新冠疫情這樣不可預見事件的情況下,必須向該基金投入其一小部分收入。

勞福德計劃將在周二的國會聽證會上作證,與他一道作證還有來自其他團體的代表,包括飛機乘客權益組織(Air Passenger Rights)、加拿大汽車協會(Canadian Automobile Association)以及捍衛加拿大消費者權益的非牟利機構Option consommateurs等。

 

(圖片:星報資料圖)

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