如果你不喜欢一个人赚钱，就喊你的房子也去赚钱
邻居们聚会，如果有主妇问：“有没有房客推荐？我家basement要出租。”
Jenny隔着桌子都要跳过来，情真意切的说：“你傻了吗？挂Airbnb啊！做了Airbnb你再就也不想长租啦！”
Jenny自家的house是个高赞Airbnb，她还管着邻居两个house做airbnb收管理费，简直是Airbnb派来的！
《加拿大都市报》记者采访Jenny，她告诉我们：“在温哥华当Airbnb的房东是什么样的感受？”
为啥要当房东？
“我上班，我的房子也得去赚钱”
刚到温哥华的时候，我打工。每天站8小时，见到顾客就热情招呼，说得口干舌燥，一个月只有两千块工资，扣完税只有1700多刀。微信上常常有老移民放鸡汤“干体力活儿在加拿大生活轻松”，我认为：那都是“修飞机的在干修车工”“开刀的医生在大统华砍猪脚”的老移民在胡说。
干体力活儿轻松吗？轻松吗？轻松吗？老移民你摸着良心说！
每个月交房屋按揭的时候，cheque账户从来是不够的，只能从saving从存款里划走，看着像冰山一样迅速消融的存款，我认识到，在温哥华劳动者打个全天的工，只够住地下室的，要供房子，那得让房子也打起工来！
一个春天，一个列治文的房东安利给我airbnb，她说：“列治文暑假和中国国庆节之前，随便什么房间80块一天是起码的，春节更是，满街都是找房子的人。你的房子挂airbnb，至少能赚一份你的工资。”
这是Jenny准备的早餐，不麻烦，家人吃啥房客吃啥。受访者提供
挂出来房间的时候，我很忐忑：我的两个多余的房间，没有单独的卫生间，厨房是和房东共用的，还要60块一天。能租出去吗？老房东对此嗤之以鼻：在温哥华，暑假你有个床睡就不错了，还要啥卫生间啊。你查查青年旅社多少钱？你查查motel多少钱？你相信我，一定能租出去的！
三分钟之内，我的listing收到了5个request，原来真的，能租出去啊！三个印度人，两个西人，都是暑假来打工/学习/访友的。原来airbnb上的广告“你在温哥华的某城市，每个房间能多赚900元/月”是千真万确的！
现在回过头来看，因为当年我的房间定价便宜，一天60块，还包早餐！当然大家要像天上掉馅饼一样抢起来啦。就算房子这么便宜，二十天租出去，我的房子赚了和我一样多的钱！
做Airbnb房东累吗？苦吗？安全吗？
“没有上班苦，没有上班累，肯定没有你一个人住一个house这么安全，因为你share了空间给客人，但是，也谈不上不安全。”
我的第一个客人，是一个帅哥，他的condo要七月一号才能入住，老房子偏偏六月十号退租，剩着二十多天没地方去了，住airbnb过渡一下。
在接待之前我是忐忑的，因为我自己从来没有住过airbnb，不知道要怎样高级才算高级。我怕客人要我端茶倒水，又怕客人挑剔我的家条件不好，不如酒店，我害怕客人挑剔我每天煮饭带孩子太吵。
结果，我的担心都是不存在的！客人最希望的，是一张舒服的床。除了床，卫生间公用，没有问题，客厅公用，没有问题，做饭有油烟，也没有问题！帅哥客人真诚的给我一个五分，说：“Your accomondation really wonderful, I have beenexpecting the next time !”你的住宿已经很好啦，我希望会再次来你这住！
推荐我的老房东来视察过我家，看了我给客人准备的浴巾，毛巾，香皂，床单，她给我大大的鼓励。她说：“你不要把自己的家和希尔顿比呀，你要和motel比！motel有啥？啥也没有啊，就是张床，搞不好也要共用卫生间！你自己的家，锅碗瓢盆都齐全，宽宽大大的，哪点不如motel呢？人家90一晚上，你60一晚上，会算账的都觉得值得！”
这样做了一年，我自己盘账：我淡季每个月平均1500的出租收入，旺季每个月3000+的收入，已经差不多hold住了按揭。我差不多可以收支平衡啦！虽然这数字微不足道不能比收几十套房做airbnb的大佬，我已经很满足了！
这是我自己住的房子赚的钱。不用开车不用搭公交车，不用站着给顾客服务，不用看领班脸色，也不用交cpp ,也不用等，客人前脚进门check in，Airbnb第二天就把所有的房费一起打过来了！
天啦，早知道我该买大一点的house呀，多一个房间，airbnb不就把按揭全还了？
所以，做airbnb苦吗，累吗，安全吗？
没有上班苦，没有上班累，肯定没有你一个人住一个house这么安全，因为你share了空间给客人，但是，也谈不上不安全。客人都是在airbnb预定的，都是用信用卡定的，都是有review的，看看过去的房东写一大堆把他夸成一朵花，那这个客人必定也不会太差！
房东啊房东，只有在Airbnb你才扬眉吐气
“卑诗政府站房客，Airbnb是站房东”
要遇到坏客人的时候，才知道是不是安全。我遇到过坏客人，让我更加坚定做airbnb的决心。
当时我在管一个邻居的公寓，这公寓两室一厅，主卧室已经入住了一个香港老太太，次卧室是这客人定的。这个客人来入住时，就透着奇怪：一个南亚的小男生，两手空空，没带行李箱，看了房子很满意，特别夸奖了客厅的沙发够宽大。三分钟之后就然后催我走吧走吧，他自己搬行李。我都走出几步了，怕他乱停车被罚单，又回到他车边。一看！车里面满满的四五个行李箱，还有另外两个四五十岁的成年人~
原来这是小男生的爹妈，打算等我走了一起入住这卧室，住不下就住客厅？睡沙发？
开玩笑，这三个人入住一个卧室，还在客厅里摆出一个沙发床，香港老太太不马上退房？
于是我们立刻开始争执，我要求他还钥匙，他要求我全退钱，因为语言不怎么通，嘴炮不便，我们站在街边儿，用airbnb站内信轰炸。
他掏出手机，在airbnb的APP上给我发来一段话：youare new host, your business will be drop down when I give you a bad review.意思就是“你是新房东你退钱退钱，不退我给你差评！”
我反驳他：look at my policy, no any refund at the same date.看我的订房政策，当天不能退订！
接着不知道怎么的，airbnb的客服就介入了！难道是后台设定有review，bad ,drop down这些关键词，看到谁撒泼就直接介入？
Airbnb的客服给我发来贴心的一段话，还是中文的，中文的！
“他这是威胁，我们不会允许他给你坏的review，你可以按照你的policy处理退款事宜！”看到客服发来的中文的这段话，我的眼泪快出来了。
房东啊房东，只有airbnb上你才配当个挺直腰杆能吵架能维权的房东啊！
坏客人多碰到两次，我似乎明白了什么：卑诗政府是不用团结房东的，房东手上才几张选票？房客手上选票多啊！但是Airbnb是必须团结房东站房东的，就算全世界游客都用Airbnb，没有房东share出房源，也没有airbnb了！
帮别人代管Airbnb是什么感受？
“请上帝赐我一个靠谱的清洁工。节约人就别做airbnb，Airbnb再能打，也hold不住空置税”
客人从来不把你的房子和希尔顿比，他只想要张舒服的床
自己做Airbnb的感受，就是：清洁工作突然变多！客人来之前你要铺床单，客人走之后你要洗床单，拖地，做一次清洁。那帮人管理，帮人创建一个airbnb又是什么感受呢？
感受1“节约人就别做airbnb了”
在我还没有太多经验的时候，我接了一个列治文房主的闲置house做Airbnb，天啦，这房主非常，非常的节约！她不同意买新的床上用品，也不肯买新的家具、床和床垫，让我在craiglist帮她找床，找床垫，找全屋家具。
好吧我找！
找来的床摇摇晃晃，师傅用了一小时才安好，房主拿出一大堆二手店买来的旧床单！旧床罩！旧浴巾！等这一堆旧货都由她亲手铺设好了，房间里弥漫着一股说不清道不明的，旧货店的消毒水的味道…..
接下来第一组房客就跳起八丈高，给我摔盆子打碗的退房了：“退钱退钱！我们出去住酒店了！你的浴巾毛毛都掉光了像光板儿，你的床我们一坐就塌了！”
房主伤心了，质问我：“Jenny，你请的人来安床，为啥这床一坐就塌了呢？”
我只好请辞了。“我不收你的管理费了好不好，这craiglist来的免费床，就算请个鲁班来安，它也要塌呀！”
做Airbnb是不能太考虑节约成本的。客人喝的咖啡，客人吃的早餐，客人的用品，都是没法节约的。要开源，就不要指望节流，旧床旧床单旧家具，那是没法做airbnb的。
以后我再接Airbnb的set up工作，先得告诉房东：全部的床和床垫我要买新的！新的！新的！旧的不要！咖啡要买好的，杯子要买好的！床单要买好的！都用旧货就别做了！不做最节约！
感受2：清洁工，请上帝赐我一个靠谱的清洁工！
帮人管airbnb和自己的airbnb最大的不同是清洁工。
自己的家，顺手就把清洁做了，别人的家，你必须得有靠谱的，随叫随到，还不临时加价的清洁工。Airbnb说到底是酒店业，酒店业就要有酒店业的清洁标准。
水龙头是不是没有指纹？
镜子是不是雪亮的？
垃圾是不是做好分类按时倒掉？
这些都要有距离house近，有责任心，并且时间灵活的清洁工来完成。
我遇到过做一半清洁说要接孩子直接走人的清洁工，我也遇到过走进门就加价50%的清洁工，我遇到过提前半个月定好到时候直接不来的清洁工，也有不靠谱的把床单塞进去干衣机就忘了取出来的！
当然也有，把百叶窗都一条条擦干净的, 把餐巾要弄成玫瑰花，浴巾都要叠出来个天鹅的….
时间是有限的，钱是有限的，所以Airbnb的清洁也总是不完美的
一次一个房客直接发给我浴缸旁边死角的头发照片，我立刻给他退了50块清洁费。还能说啥呢，这就是清洁工做漏了呀。一个房子有这么多面，谁也不能面面俱到，被客人抓到就是倒霉，认赔。下次检查的时候再仔细一点呗。
和这么多个清洁工合作过，我愣是季季换人，没有固定的合作伙伴。
靠严苛要求，是弄不出来一个完美的house的。她看到的脏她自己会做，她没看到的脏，她就做不了！这个工作是一个厌恶性的工作，无论做多少次，下次总之一样乱一样脏，永远不完美。
你给钱大方一点，她会做得好一点，细致一点。
你要是客人一有投诉就把她指责了又指责，那，下次还有谁跟你干？
感受3：空置税会让温哥华airbnb的整套出租做不下去的
本来我激情的打算开荒这个airbnb行业，一个airbnb收30%，三个就够养一个专职的清洁工啦！可是这时候卑诗政府的空置税，让有空置房子的业主纷纷偃旗息鼓。
Airbnb确实比长租赚钱，一座周边城市100万左右的房子，平时长租2500块/月左右。如果做Airbnb, 夏天能租5500块/月，一年拉平能3000块/月，保本微利！但Airbnb再能打，也hold不住空置税啊！一栋一百万的house，如果做airbnb的话，先交给政府2万空置税！然后再出租…就是累死清洁工，也做不出来5万块收益来和长租比。
所以卑诗省的空置税，是让Airbnb回归本真了，以后的房东，都是share自己家的房间，自己家的basement，自己家的度假时候出租个一两个月。游客会很难再有机会租到啥“三室两卫适合大家庭house”了。
做Airbnb最怕什么？
“Airbnb最怕邻居！House虽然顶天立地，它有city当婆婆。”
在做Airbnb之前，我认为airbnb最怕评价不好，最怕清洁不好，最怕租不出去…其实，Airbnb最怕邻居！别看加拿大看上去没人管你在干嘛，法律不禁止你所在城市的Airbnb，你自家house顶天立地没有strata，就能自由自在的干。House它头上是有婆婆的，这婆婆就是city。
我曾经接待过一组墨西哥客人，小伙子们精力充沛，深夜花园里面弹奏曲子外加跳舞，邻居愤然告到city。city的bylaw inspector语重心长的告诉我：“Airbnb可以！但是不能扰民！如果扰民你会收到罚单，500刀一天！”
让我怎么办呢？
客人停车停街上了，邻居告！
客人晚上不睡觉吵闹了，邻居告！
客人没把垃圾桶收进去，邻居告！
我都快变成碎嘴的老太婆了，把客人唠叨得一肩膀的耳油。
去巡视我的领地的时候，我要注意和邻居打好招呼，送点面包啥的，扫一扫把雪，有时候顺手把人家的垃圾桶推回门口。每一个Airbnb的房东，都该心里装着邻居，因为一个让邻居不满意的Airbnb，是做不下去的！
在温哥华做airbnb房东是什么感受？
“什么是真正的国际旅游城市？别的城市咨询都只有3个，你已经接了3个单。”
在温哥华做airbnb的这两年，我认识到什么是真正的国际旅游城市。
我推荐我在国内老家（也号称国际旅游城市）的闺蜜也把房子挂上airbnb，因为觉得就像地上捡钱呀！
我作为她的合作房东，能帮她看着，从airbnb捡钱！
她把家里的高尚住宅区多余的房间挂上去一个月之后，我都接了3个单了，她的连3个咨询也没有收到。
做Airbnb的这两年，在温哥华我遇到全世界的客人，切身感觉到温哥华强大的，无与伦比的吸引力，把那些炒出来的国际旅游城市甩了一万条街。
生活在伟大的温哥华，我们享受了它的雪山大海旅游资源，就不得不被沉重的房价压得透不过气来。airbnb是把你家多余的卧室，变成一个小酒店，让你的房子能在旅游市场找钱，如果你不想一个人找钱，那就让你的房子也去找钱吧！
采访后记
常在微信上看到“做Airbnb，自己把家打扮得漂漂亮亮，自己打扮得美美的，做一个优雅的女主人，还能认识世界各地来的朋友”的说法。Jenny指出：这就是说“在加拿大打一份体力工生活挺单纯”的老移民，在打肿脸充胖子！
凡是赚钱，哪儿有不累的呢？
只不过，airbnb没有你自己出去工作累，没有你自己出去工作苦，赚的收入是你按揭的帮补。
文/图 加拿大都市报 记者朱殊
