随着亚马逊与谷歌市场日渐重叠,双方商战也从暗中较劲变成台面上对打,先是亚马逊线上商店排挤谷歌竞争产品,如今谷歌也禁止亚马逊装置播放YouTube影片。
谷歌宣布,亚马逊内建萤幕的智能居家装置Echo Show已不能连结YouTube播放线上影片,且明年元旦起连Fire TV数字机顶盒都不能连结YouTube。《华尔街日报》报道,谷歌不满亚马逊线上商店长期以来拒售智能居家装置Google Home及数字机顶盒Chromecast等谷歌产品,近日更停卖Alphabet旗下智能居家装置开发商Nest的产品。此外,亚马逊也不让Chromecast播放Prime Video提供的线上串流影片。
谷歌发言人表示:“亚马逊长久以来违背互惠原则,因此我们也不再支持Echo Show及Fire TV连结YouTube。”事实上,谷歌早在9月就已封锁Echo Show用户使用YouTube应用程式,原因是亚马逊不开放Echo Show用户登入YouTube帐号或在YouTube留言。谷歌表示亚马逊的做法违反YouTube政策。
内情人士透露,亚马逊11月宣称YouTube已重回Echo Show合作阵容,但其实是亚马逊钻漏洞让用户连结YouTube网站,而非在YouTube应用程式直接播放影片。这项做法同样违反YouTube政策。消息称期间谷歌曾和亚马逊协商,试图在亚马逊线上商店销售Chromecast及Google Home,但亚马逊坚决反对,才让谷歌一气之下拿YouTube来威胁亚马逊。
《金融时报》指亚马逊长期以来都有排挤竞争产品的习惯,除Chromecast外,也不卖Apple TV。市调机构eMarketer统计,Fire TV在美用户约3580万人,而Chromecast在美用户约3690万人,等于是头号劲敌。谷歌会拿YouTube当筹码的动机也显而易见。eMarketer调查显示,美国线上串流影片观众有多达95%都会观赏YouTube影片,可见YouTube的影响力。