隨着亞馬遜與谷歌市場日漸重疊,雙方商戰也從暗中較勁變成檯面上對打,先是亞馬遜線上商店排擠谷歌競爭產品,如今谷歌也禁止亞馬遜裝置播放YouTube影片。
谷歌宣布,亞馬遜內建螢幕的智能居家裝置Echo Show已不能連結YouTube播放線上影片,且明年元旦起連Fire TV數字機頂盒都不能連結YouTube。《華爾街日報》報道,谷歌不滿亞馬遜線上商店長期以來拒售智能居家裝置Google Home及數字機頂盒Chromecast等谷歌產品,近日更停賣Alphabet旗下智能居家裝置開發商Nest的產品。此外,亞馬遜也不讓Chromecast播放Prime Video提供的線上串流影片。
谷歌發言人表示:「亞馬遜長久以來違背互惠原則,因此我們也不再支持Echo Show及Fire TV連結YouTube。」事實上,谷歌早在9月就已封鎖Echo Show用戶使用YouTube應用程式,原因是亞馬遜不開放Echo Show用戶登入YouTube帳號或在YouTube留言。谷歌表示亞馬遜的做法違反YouTube政策。
內情人士透露,亞馬遜11月宣稱YouTube已重回Echo Show合作陣容,但其實是亞馬遜鑽漏洞讓用戶連結YouTube網站,而非在YouTube應用程式直接播放影片。這項做法同樣違反YouTube政策。消息稱期間谷歌曾和亞馬遜協商,試圖在亞馬遜線上商店銷售Chromecast及Google Home,但亞馬遜堅決反對,才讓谷歌一氣之下拿YouTube來威脅亞馬遜。
《金融時報》指亞馬遜長期以來都有排擠競爭產品的習慣,除Chromecast外,也不賣Apple TV。市調機構eMarketer統計,Fire TV在美用戶約3580萬人,而Chromecast在美用戶約3690萬人,等於是頭號勁敵。谷歌會拿YouTube當籌碼的動機也顯而易見。eMarketer調查顯示,美國線上串流影片觀眾有多達95%都會觀賞YouTube影片,可見YouTube的影響力。