华景假期被勒令停业 已预订旅游服务的客人怎么办?

加拿大都市网

华景假期旅行社办事处大门关上,贴有执照暂停的通知。王学文摄

 

星岛日报综合报道

开设于列治文的华景假期旅行社(Sinorama Travel Vancouver Inc.),商业牌照已被停牌。卑诗消费者权益保护局(Consumer Protection BC)提醒消费者,如果经该公司预订旅游服务,应查核所要求的服务是否已订购及是否已全数付款,以确定能否如期成行。

■ 华景假期旅行社办事处大门关上,贴有执照暂停的通知。王学文摄

本报记者周一到该旅行社办事处采访,发现大门已经关上,有职员正在执拾物件。卑诗消费者权益保护局发言人查博史密斯(Tatiana Chabeaux-Smith)表示,作为旅游业监管机构,保护局十分关注华景假期的客户付了款,但可能无法获得他们所要求的服务。

魁省分公司 上月不获续牌

在今年7月,与华景假期有关的一家公司Sinorama Vacances Inc.,接到魁省旅游业监管机构的通知,指不会获续发营业牌照。

随后,卑诗消费者权益保护局对华景假期展开审查,结果发现华景假期没有足够的资金继续营运其旅行社业务。为此,该保护局决定暂停华景假期的营业牌照,又冻结华景假期的银行户口,以保障公众利益。

客户应查信用卡是否已过数

卑诗消费者权益保护局现提醒经华景假期预订服务的消费者,应直接联络旅游服务供应商,包括航空公司、旅游巴公司、酒店及导游公司,以确定他们的预订服务无问题,可以如期成行。

假如客户无法直接向供应商确认预订的服务,应联络其信用卡公司,询问是否可以撤销之前的付款。

卑诗消费者权益保护局续道,明白到消费者可能有疑问,该保护局仍在评估情况,并在网站提供所有资料,亦会继续更新资料。

安省旅游业议会称,开设于安省的Sinorama Holidays Inc.,已于8月8日自愿停止其在该省的活动。

根据华景假期的网页,该公司于2005年在满地可成立,先后在列治文、法国、德国、新西兰、香港及中国开设分公司,经营多国旅行团、机票订购、酒店预订及巴士旅行团。

卑诗消费者权益保护局指出,在停牌期间,华景假期不得从事指定的旅行社活动,也不得以其他方式提供旅行服务。还有,华景假期在停牌期间,必须在其旅行社的大门当眼处,张贴暂被停牌的通知副本。

 

5千元订中国行程 顾客到场了解情况

 

星岛日报记者周一下午到列治文的华景假期的办事处采访,发现店铺大门已经关闭,门外贴有卑诗消费者权益保护局(Consumer Protection BC)发出的暂停旅行社执照通知,自8月8日(上星期三)起生效。

 

■一位亚裔女士,周一到列治文的华景假期办事处,帮朋友打探消息。

 

自称是华景假期职员的两名男士从公司收拾个人物品出来,其中一位表示已经在该公司工作三年,对于此次事件不方便作出评论。但他们皆称,未来不知作何打算,准备等候公司进一步通知。

购机票旅行套餐 信用卡已过数

一位亚裔女子周一下午在华景假期门口打探情况,她透露,她的朋友花五千多元订了今年11月前往中国的行程,包括机票及旅游套餐等,但听说该公司停牌,担心所付款项无法拿回,特地叫她来了解情况。

她说,朋友曾尝试联络信用卡服务部门,要求停止付款给旅行社,但银行称付款已经核实,无法撤回。

 

share to wechat

延伸阅读

延伸阅读

天价午餐!加国小伙开车到麦当劳换免费吃的,被拦下罚款$580...

专家:多伦多今年或不会再出现山火雾霾天气

Walmart 最新一期店内优惠(5月16日至5月22日)

视频:唐人街店主为驱赶无家者泼一大盆水 市长震惊!