阿里巴巴在上市前夕，“双十一”再破纪录，于今日下午4时31分12秒，销售额已超越去年“双十一”的成绩，截至昨晚11时，成交额2541亿元（人民币，下同），今年双十一新任指挥官淘宝天猫总裁蒋凡表示，目前“双十一”消费用户数目已经确认超过5亿，较去年已经多出至少一亿用户，他又指全中国有超过4亿户家庭，相当于每个家庭至少会在“双十一”下一个定单。
与往年一样今年“双十一”继续打破各种纪录，于昨日零时1分36秒，“双十一”成交额已经突破100亿元，较去年再快近半分钟，而在零时5分25秒成交额超过300亿元，零时12分49秒成交额超过500亿元。另外，在1时3分59秒成交额已经超过1000亿元，较去年快43分钟，而于昨日下午2时21分27秒，成交额则超过2000亿元，较去年快超过10小时。
在境外地区方面，香港地区的销售额位于境外国家或地区的第二位，而小米（1810）、美的以及海尔（1169）则按次序位列最受欢迎出口品牌三甲。截至昨日下午3点，有76个首次进驻的品牌成交额超过100万元，而有155个品牌成交额超过1000万元。
蒋凡指出，今年阿里巴巴在电子、家电等产品上投入超过100亿元补贴，希望可以为消费者带来更多“着数”，另外亦与蚂蚁金融合作，首次推出24期免息分期付款，继续优化其网络金融服务体验。
他又指出，物流是电商和零售的基础设施，虽然一直有顾客诟病“双十一”快递时间偏长，拥堵情况严重，但阿里一直有与菜鸟以及不同快递公司一起进行网络优化以及数字化工作，昨日早上8点前已经合共派发1亿个包裹，另外其亦要求商家需要在5天之内将所有包裹发出，较上年的时限再减少两日，相信未来随着网络技术升级以及菜鸟发展，阿里提供的电商消费体验会愈来愈好。
另外，阿里今年以“新消费”、“新商业”以及绿色物流作为主题，继续以直播全球化作为销售亮点，旗下直播间包括有LAZADA、天猫国际、阿里速卖通等，提供包括俄语、印尼、法语等超过10种国际语言的直播服务。
当中，飞猪直播业务负责人徐翔表示，现时“边看边买”的成交额呈爆发式增长，成新一代的购物趋势，而飞猪直播有超过数百名网红参与，以往网红主要透过推介商品赚取广告费，但现时透过与天猫、飞猪等合作，网红可与商家合作参与商品销售。
另外他指出，就飞猪业务而言，虽然目前网红实际带来的销售额占比仍然较少，但网红直播场次同比增长3至4倍，相信未来会有爆发式增长。
