■租客与业主之间不时出现争拗，租客应了解如何保障自己的权益。资料图片
■租客与业主之间不时出现争拗，租客应了解如何保障自己的权益。资料图片
对租户来说，要维护自己的权利，或者反对房东作出的决定，是件很头痛的事情。在加拿大，关于租户和房东权利的规则很复杂。而一些租户来自边缘人群，在维护自己权利时也处于弱势。
为帮助租户更好地理解自己的权利，加拿大广播公司(CBC)缅省分部编辑了这份参考指南，试图就一些常见的问题提供答案。
文章中的情况根据缅省法规提出解决方案，但对加拿大其他省份亦有指导意义。
我的房东不修理房子，怎么办？
房东和租户都有法定义务保持租赁单位完好无损。房东根据法律需要作出必要修理。租客必须「合理维护」单位，不损坏租住单位。如果有意或不小心造成了损坏，租户必须作出修理。如果有部件需要修理，他们也必须让房东知道。
法律未明确规定房东进行修理需要的时间。政府政策要求，如果需要修理单位，租户应通知房东，最好是书面通知。
如果房东未在合理时间内进行维修，租户可递交要求修理表格（request for repair form）。如果房东仍不修理，缅省住宅租赁部（the Residential Tenancies Branch）可下达维修令。如果房东不遵守命令，该部门可收取租户应付的租金来雇人进行维修。（在安省，解决租户和房东纠纷的执法机构为The Landlord and Tenant Board。）
我的房东要加房租，怎么办？
每12个月，房东可合法加租。在房租上涨生效前3个月，租户必须收到书面通知。
每年，各省会设定房东可加房租的幅度。2019年，缅省房租上涨幅度指南为2.2%。2019年安省的房租上涨幅度指南为1.8%。
房东的房租上调幅度可以比指南更高，但是他们需要申请，并证实为甚么标准上调幅度不足以涵盖已经发生的费用，例如大规模修缮等。他们递交的申请，必须包含为维护建筑所用开支的资料。
只有房东已经支付了的费用，可以用来申请房租超额上涨。房东计划或预期使用的开支，不能成为房租上调幅度高于指南幅度的理由。不管房租增加幅度低于或高于指南幅度，租户都可以反对加租。他们可以向住宅租赁部写信，表达他们的担忧。
租赁部必须在房租上调生效前至少60天收到信件。租户将可以看到房东申请上调房租的申请，并可以发表意见。房东则可以看到租户的反对意见，并可作出回应。
租赁部随后将与租户和房东会面，发布命令设定租金。
我的房东想要我搬出单位进行装修，怎么办？
房东可能要求租户搬出已租住单位，来进行重大装修，例如安装新地板、安装下水道，或者更换厨房柜台和橱柜等。如要终止租户租约以进行大规模装修，房东必须向租户提供书面通知，写明需要租户搬出的原因。通知也会告知租户，一旦装修完成，他们有权首先搬回。通知同时也需要写明届时房租金额。
省府根据住房空置率来计算房东需要终止租赁合同时，需要提前通知的时间长度。在温尼辟，对固定期限租赁合同如果要提前终止合同，需要在合同终止期限前4个月发出通知。如果租户的子女在附近学校上学，他们就可以居住到学年结束为止。
如果租户认为他们没有必要搬出，他们可以向住宅租赁部提出听证要求。房东只有在收到持有令（order of possession），并在向租户发出了有效的终止合同通知以后，才能够强制租户搬出单位。如果租户认为终止合同通知无效，仍可向租赁部提出反对。
我担心我住的楼不安全，怎么办？
房东有责任保障建筑的安全和安保。如果建筑物内有人对租户的安全构成威胁，房东有义务调查，并解决问题。
如果建筑受到损坏，带来安保问题，例如门坏了或者邮箱被撬，租户可以向住宅租赁部发出维修要求。
如果租户出现问题，房东必须给予租户一段合理时间来解决问题。如果情况未改善，房东可以给予租户一个房租付款期通知，要求租户离开。
如果租户的单位太脏，以致造成健康威胁，或者租户造成了大量损坏，或威胁到其他租户的安全，或者打扰到建筑物的其他人或影响到附近的其他建筑，发出搬迁通知的期限可以缩短。
我的房东不退还我的押（按）金，怎么办？
如果房东拒绝向租户退回押金，租户可以向住宅租赁部门提出索赔。如果房东想要扣留全部押金，房东必须在租赁合同期结束前28天内向租户发出通知。
房东和租户可以在租约结束时就退回押金方面达成协议，双方可以用书面形式达成协议，也可以使用标准租赁单位条件报告（rental unit condition report）的「租赁结束」一栏填写。在租赁结束时达成的协议，通常具有法律效力。
一些房东在租户搬进来之前，就要求租户签订押金退还协议。这样的协议是没有法律效力的。就算签了，租户仍然可以要求住宅租赁部就索回押金作出裁定。
