■租客与业主之间不时出现争拗，租客应了解如何保障自己的权益。资料图片
■租客與業主之間不時出現爭拗，租客應了解如何保障自己的權益。資料圖片
對租戶來說，要維護自己的權利，或者反對房東作出的決定，是件很頭痛的事情。在加拿大，關於租戶和房東權利的規則很複雜。而一些租戶來自邊緣人群，在維護自己權利時也處於弱勢。
為幫助租戶更好地理解自己的權利，加拿大廣播公司(CBC)緬省分部編輯了這份參考指南，試圖就一些常見的問題提供答案。
文章中的情況根據緬省法規提出解決方案，但對加拿大其他省份亦有指導意義。
我的房東不修理房子，怎麼辦？
房東和租戶都有法定義務保持租賃單位完好無損。房東根據法律需要作出必要修理。租客必須「合理維護」單位，不損壞租住單位。如果有意或不小心造成了損壞，租戶必須作出修理。如果有部件需要修理，他們也必須讓房東知道。
法律未明確規定房東進行修理需要的時間。政府政策要求，如果需要修理單位，租戶應通知房東，最好是書面通知。
如果房東未在合理時間內進行維修，租戶可遞交要求修理表格（request for repair form）。如果房東仍不修理，緬省住宅租賃部（the Residential Tenancies Branch）可下達維修令。如果房東不遵守命令，該部門可收取租戶應付的租金來僱人進行維修。（在安省，解決租戶和房東糾紛的執法機構為The Landlord and Tenant Board。）
我的房東要加房租，怎麼辦？
每12個月，房東可合法加租。在房租上漲生效前3個月，租戶必須收到書面通知。
每年，各省會設定房東可加房租的幅度。2019年，緬省房租上漲幅度指南為2.2%。2019年安省的房租上漲幅度指南為1.8%。
房東的房租上調幅度可以比指南更高，但是他們需要申請，並證實為甚麼標準上調幅度不足以涵蓋已經發生的費用，例如大規模修繕等。他們遞交的申請，必須包含為維護建築所用開支的資料。
只有房東已經支付了的費用，可以用來申請房租超額上漲。房東計劃或預期使用的開支，不能成為房租上調幅度高於指南幅度的理由。不管房租增加幅度低於或高於指南幅度，租戶都可以反對加租。他們可以向住宅租賃部寫信，表達他們的擔憂。
租賃部必須在房租上調生效前至少60天收到信件。租戶將可以看到房東申請上調房租的申請，並可以發表意見。房東則可以看到租戶的反對意見，並可作出回應。
租賃部隨後將與租戶和房東會面，發佈命令設定租金。
我的房東想要我搬出單位進行裝修，怎麼辦？
房東可能要求租戶搬出已租住單位，來進行重大裝修，例如安裝新地板、安裝下水道，或者更換廚房櫃檯和櫥櫃等。如要終止租戶租約以進行大規模裝修，房東必須向租戶提供書面通知，寫明需要租戶搬出的原因。通知也會告知租戶，一旦裝修完成，他們有權首先搬回。通知同時也需要寫明屆時房租金額。
省府根據住房空置率來計算房東需要終止租賃合同時，需要提前通知的時間長度。在溫尼辟，對固定期限租賃合同如果要提前終止合同，需要在合同終止期限前4個月發出通知。如果租戶的子女在附近學校上學，他們就可以居住到學年結束為止。
如果租戶認為他們沒有必要搬出，他們可以向住宅租賃部提出聽證要求。房東只有在收到持有令（order of possession），並在向租戶發出了有效的終止合同通知以後，才能夠強制租戶搬出單位。如果租戶認為終止合同通知無效，仍可向租賃部提出反對。
我擔心我住的樓不安全，怎麼辦？
房東有責任保障建築的安全和安保。如果建築物內有人對租戶的安全構成威脅，房東有義務調查，並解決問題。
如果建築受到損壞，帶來安保問題，例如門壞了或者郵箱被撬，租戶可以向住宅租賃部發出維修要求。
如果租戶出現問題，房東必須給予租戶一段合理時間來解決問題。如果情況未改善，房東可以給予租戶一個房租付款期通知，要求租戶離開。
如果租戶的單位太臟，以致造成健康威脅，或者租戶造成了大量損壞，或威脅到其他租戶的安全，或者打擾到建築物的其他人或影響到附近的其他建築，發出搬遷通知的期限可以縮短。
我的房東不退還我的押（按）金，怎麼辦？
如果房東拒絕向租戶退回押金，租戶可以向住宅租賃部門提出索賠。如果房東想要扣留全部押金，房東必須在租賃合同期結束前28天內向租戶發出通知。
房東和租戶可以在租約結束時就退回押金方面達成協議，雙方可以用書面形式達成協議，也可以使用標準租賃單位條件報告（rental unit condition report）的「租賃結束」一欄填寫。在租賃結束時達成的協議，通常具有法律效力。
一些房東在租戶搬進來之前，就要求租戶簽訂押金退還協議。這樣的協議是沒有法律效力的。就算簽了，租戶仍然可以要求住宅租賃部就索回押金作出裁定。
