■ 网络金融服务崛起，加拿大皇家银行将陆续关闭一些分行。网上图片
星岛日报综合报道
加拿大皇家银行(RBC)周三表示，由于越来越多客户在网上进行银行业务，实体银行的使用率降低，因此计划在未来5年内将其分行面积缩减至少20％。
皇家银行零售业务负责人麦克罗琳(Neil McLaughlin)表示，自2015年以来，皇家银行的分行数量已经减少了4％，即40家分行；分行的总面积则减少了6％。他表示：“随着客户的消费行为发生变化，我们必须做出回应。”
他说，客户行为变化的速度比银行预期更快速，所以银行要灵活调整策略，而分行数量减少，可能将削减400到500个工作岗位。随着网络银行与手机应用程式金融服务的快速崛起，全球银行业都进行削减分行动作，将资金转投于科技应用上。
此外，皇家银行周三并宣布与西捷航空(WestJet)合作建立一个新的忠诚会员制度。
该平台名为Ampli，将于年底正式上线，届时会宣布其他的合作伙伴。透过银行卡或信用卡的消费、搭乘西捷航空等支出均可加总积分获得多种优惠。皇家银行与西捷航空早前已共同推出信用卡WestJet RBC World Elite MasterCard，如今双方进一步携手合作。
