■ 網絡金融服務崛起，加拿大皇家銀行將陸續關閉一些分行。網上圖片
星島日報綜合報道
加拿大皇家銀行(RBC)周三表示，由於越來越多客戶在網上進行銀行業務，實體銀行的使用率降低，因此計劃在未來5年內將其分行面積縮減至少20％。
皇家銀行零售業務負責人麥克羅琳(Neil McLaughlin)表示，自2015年以來，皇家銀行的分行數量已經減少了4％，即40家分行；分行的總面積則減少了6％。他表示：「隨着客戶的消費行為發生變化，我們必須做出回應。」
他說，客戶行為變化的速度比銀行預期更快速，所以銀行要靈活調整策略，而分行數量減少，可能將削減400到500個工作崗位。隨着網絡銀行與手機應用程式金融服務的快速崛起，全球銀行業都進行削減分行動作，將資金轉投於科技應用上。
此外，皇家銀行周三並宣布與西捷航空(WestJet)合作建立一個新的忠誠會員制度。
該平台名為Ampli，將於年底正式上線，屆時會宣布其他的合作夥伴。透過銀行卡或信用卡的消費、搭乘西捷航空等支出均可加總積分獲得多種優惠。皇家銀行與西捷航空早前已共同推出信用卡WestJet RBC World Elite MasterCard，如今雙方進一步攜手合作。
