预定了夏威夷旅程怎么办?加航西捷提供机票退改签服务!

加拿大都市网

【加拿大都市网】夏威夷爆发美国历史上最严重的山火,导致近100人丧生。夏威夷作为加拿大民众的度假热门地,若计划在近日前往夏威夷的旅客,必须提早了解航班及当地的情况。

目前温哥华国际机场 (YVR) 和毛伊岛(Maui)机场 (OGG) 之间的航班于8月14日(星期一)恢复,为被困在岛上的民众提供了第一时间离开的机会。

另一方面,加拿大政府更新旅游警示,呼吁国民不要前往毛伊岛,当地居民正在努力应对大火的后果。有着数百年历史的所有建筑都被摧毁,夏威夷州于8月9日宣布进入紧急状态。 虽然火势已经受控,但当局警告称,山火造成的污染可能发出有毒气体,包括被烧毁的物品及饮用水,许多人至今仍无法回家。

加拿大政府表示,当地基本服务可能会中断,包括交通、配电、供水和食品供应、电讯网络、紧急服务和医疗护理。

若身处受野火影响的地区,国民应保持谨慎行事、了解当地新闻和天气预报,以及遵循地方当局的指示,包括疏散命令。另外,由于毛伊岛的旅客减少,可能会使夏威夷其他岛屿的旅客激增,呼吁旅客出发前留意当地新闻及最新资讯。

若之前预定飞往毛伊岛的航班怎么办?

根据YVR 的出发页面显示,有两架航班计划于8月15日(周二)晚上从温哥华出发飞往毛伊岛,一个是西捷航空,另一个则是加航

加拿大航空表示,由于毛伊岛发生山火,预定8月份航班的乘客,可以免费进行改签安排。符合资格的旅客必须在 8 月 9 日之前购买机票,并在8月31日前出发,原始行程必须包括往返或途经毛伊岛的航班。受影响期间的航班可能会更改为 10 月 1 日之前的其他日期,具体取决于最初购买的预订舱位的供应情况。否则,将产生票价差额。

旅客还可以更改行程,随时往返檀香山 (HNL),并免除额外费用和任何票价差额,具体取决于最初购买的舱位的供应情况。 如果选择取消航班,将获得全额退款,详情政策浏览加航官网。

西捷航空将允许对符合条件的旅客,免费进行一次变更和取消。旅客必须在 8 月 9 日之前购买机票,在 8 月 31 日之前出发,符合条件的目的地包括毛伊岛和夏威夷(大岛)。 航班必须完全由西捷航空(包括 Encore)营销和运营。

旅客必须在出发前两小时以上申请更改或取消。如果在旅行两小时内完成的,则适用标准费用,详情浏览西捷航空官网。

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