CNBC的全美经济调查显示，尽管美国电子商务选择很多，但美国人的网上购物目的地其实只有一个，那就是亚马逊。
美国人通过互联网购买全部或多数圣诞礼物的比例已经连续第二年超过线下，并且创下有统计记录12年以来的最高值。
有45%的受访者表示，电子商务是他们这个圣诞节购物的第一选择，这也是互联网连续第二年成为第一购物目的地，较去年增加5个百分点，较10年前增加一倍。但真正吸引眼球的还是亚马逊的主导地位。
在准备于圣诞季在网上购物的美国人中，有76%会把多数的购物行为安排在亚马逊。没有任何一家零售商或网站能够接近这一数字。
“由于互联网提供了很多选择，所以看到数据显示网络零售如此一家独大，令人感到十分惊讶。”研究公司Public Opinion Strategies合伙人迈卡．罗伯茨（Micah Roberts）说，“这的确凸显出这一领域的主导地位。”沃尔玛位居第二，但远远落后，仅有8%在网上购物的美国人在那里搜索和查看价格，其他零售商更是远远落后。
在美国网购人群中，65%的人多数或全部时候都在亚马逊上搜索，远高于过去两年。众所周知，在线转化率（实际购买的消费者在浏览用户中的占比）向来很低。多数测算都认为，整体的在线转化率只有3%。
但亚马逊再次令人大跌眼镜。在CNBC的调查中，有57%在亚马逊上搜索商品的用户多数或全部时候都在该网站上购物。
在被问及网购中最重要的因素是什么时，43%的受访者表示是免邮费。当然，为了获得亚马逊的免邮资格，订单金额至少要达到25美元，或者每年花费99美元购买Prime会员。
比价功能位居第二，比例为26%，其次是产品信息可用性，比例为18%。
不过，虽然比价的重要性位居第二，但网购人群的收入差距仍然存在。在经常网购的美国人中，有20%的年收入在3万美元或以下，62%达到10万美元或以上。
当然，今年圣诞节并非所有购物行为都发生在线上。除了电子商务外，沃尔玛或百思买等大型连锁超市成为第二选择，占比达到28%。这是大型连锁超市连续第四年位居第二，购物人数减少5个百分点，与网购人数增加的比例相同。这也是2006年开始进行这项调查以来，大型连锁超市的最低比例。
百货商场位居第三，比例同样创下历史新低。尽管重点集中于消费者对独特产品的渴求，以及地方或小型零售商交易的增长，但这一类别的吸引力仍在下降，只有12%的美国人今年的多数或全部圣诞购物计划会在这类商店中完成，创下6年最低水平。
