因应疫情减搭公车 持月票者可获退费

有鉴于新冠肺炎疫情期间，学校停课及市民多留在家中工作或隔离，运输联网同意为已购买月票、但未能使用的乘客作部分退款。运联周三透过电邮证实，乘客可就3月份康百世卡(compass card)月票取回部分费用，但乘客要先提出要求才可获退款。
运联表示，为计算退款额，乘客已乘搭的公共交通工具车资会在月票费用内扣减，乘客将取回有关差额。
由于运联已为月票提供车资折扣优惠，因此，部分乘客能取回的费用有限。乘客也可登入运联的康百世卡网页，先了解可获得的退款金额。为免月票乘客自动被扣款购买4月份月票，康百世卡网页的自动增值(auto load)功能已在周三(25日)前取消。
此外，为保持市民之间的社交距离，康百世卡的客户服务中心已经关闭，直至另行通知。公众仍可致电康百世卡客户服务热线查询问题，但营运时间已作修改。综合报道