■温哥华国际健康学院位于列治文的校址，学院的红色标牌已经脱落。王学文摄
温哥华国际健康学院校长王淳周一接受本报电话采访时称，该校从未帮助其他学生提前出具证书，因秦珍当时急于申请房屋抵押贷款，他才帮忙提前颁发证书给她，没想到她一年后用完证书就想要退款，还向审裁处提供假证据诬告学院。他认为审裁处最终判决就是最好的解释。省专上教育、技术及训练厅回复称，省府的私营培训机构（Private Training Institutions Branch，PTIB）无权更改卑诗民事审裁处决定，并提醒学生报名前要了解学校是否获认证。
省专上教育、技术及训练厅发言人周一回复本报记者时称，该厅了解民事审裁处的调查结果，该结果是在该机构获得PTIB「临时认证」之前发生的事情。PTIB尚未收到任何与此案有关的其他信息，亦无权更改审裁处的决定。该案提醒每一位潜在学员，了解相关机构是否获得认证是非常重要，并确保将要就读的项目能够获得适当的认证证书。
受害者可求助小额索偿法庭
该发言人还指出，PTIB「临时认证」意味相关机构申请了认证，但尚未满足所有要求，如学生人数或运营时间等。卑诗省私营培训机构如提供超过40小时、学费超过4,000元的课程，即需要PTIB的证书。若PTIB确定有未经认证的机构违反《私营培训法》（Private Training Act），则会采取措施使该机构遵守规定，以便学生受到该法例保护。如果该机构提供的课程符合监管要求，学生将被引导以其他形式解决，如卑诗商誉局(Better Business Bureau）或小额索偿法庭。
此外，王淳表示，当时秦珍称需要证书以协助其取得房屋贷款，他欲帮助秦珍才直接向未上课的秦珍提供了证书。他说秦珍当时有按摩经验，按摩已经做得很好了，对方也表示不想来上课。王淳称是考虑到秦珍的特殊情况才「犯下错误」，但从未帮秦珍以外的学生做过类似事情。
王淳说，秦珍是于取得证书一年后、用完证书及不想开按摩店的情况下，向学院索取退款，遭他拒绝，因为这样「一再利用别人」、「占便宜」的事情是不可能发生的。退款不果后，秦珍又到处「诬告学校」，以至于加拿大自然疗法协会（NHPC)后来取消了该院毕业生加入协会的资格。不过，由于协会不久后取消了1,000小时课程的入会资格，因此学院未就此事进行争辩。王淳表示，审裁处最后的决定已经说明了一切。
