■溫哥華國際健康學院位於列治文的校址，學院的紅色標牌已經脫落。王學文攝
溫哥華國際健康學院校長王淳周一接受本報電話採訪時稱，該校從未幫助其他學生提前出具證書，因秦珍當時急於申請房屋抵押貸款，他才幫忙提前頒發證書給她，沒想到她一年後用完證書就想要退款，還向審裁處提供假證據誣告學院。他認為審裁處最終判決就是最好的解釋。省專上教育、技術及訓練廳回復稱，省府的私營培訓機構（Private Training Institutions Branch，PTIB）無權更改卑詩民事審裁處決定，並提醒學生報名前要了解學校是否獲認證。
省專上教育、技術及訓練廳發言人周一回複本報記者時稱，該廳了解民事審裁處的調查結果，該結果是在該機構獲得PTIB「臨時認證」之前發生的事情。PTIB尚未收到任何與此案有關的其他信息，亦無權更改審裁處的決定。該案提醒每一位潛在學員，了解相關機構是否獲得認證是非常重要，並確保將要就讀的項目能夠獲得適當的認證證書。
受害者可求助小額索償法庭
該發言人還指出，PTIB「臨時認證」意味相關機構申請了認證，但尚未滿足所有要求，如學生人數或運營時間等。卑詩省私營培訓機構如提供超過40小時、學費超過4,000元的課程，即需要PTIB的證書。若PTIB確定有未經認證的機構違反《私營培訓法》（Private Training Act），則會採取措施使該機構遵守規定，以便學生受到該法例保護。如果該機構提供的課程符合監管要求，學生將被引導以其他形式解決，如卑詩商譽局(Better Business Bureau）或小額索償法庭。
此外，王淳表示，當時秦珍稱需要證書以協助其取得房屋貸款，他欲幫助秦珍才直接向未上課的秦珍提供了證書。他說秦珍當時有按摩經驗，按摩已經做得很好了，對方也表示不想來上課。王淳稱是考慮到秦珍的特殊情況才「犯下錯誤」，但從未幫秦珍以外的學生做過類似事情。
王淳說，秦珍是於取得證書一年後、用完證書及不想開按摩店的情況下，向學院索取退款，遭他拒絕，因為這樣「一再利用別人」、「佔便宜」的事情是不可能發生的。退款不果後，秦珍又到處「誣告學校」，以至於加拿大自然療法協會（NHPC)後來取消了該院畢業生加入協會的資格。不過，由於協會不久後取消了1,000小時課程的入會資格，因此學院未就此事進行爭辯。王淳表示，審裁處最後的決定已經說明了一切。
