【星岛综合报道】大温地区的一家餐厅「解雇」了机械人服务员，改用人工服务，但另一家则表示，他们的机械人服务员工作很好，其新颖性吸引了顾客。
据CTV报道，位于列治文的郝记全羊馆(Hao’s Lamb Restaurant)是该地区首批引入机械人服务员的餐厅之一，但热度很快消退。
餐厅员工魏先奇（音译：Xianqi Wei）表示：「机械人服务员不太方便。」
该餐厅在疫情期间引入了机械人服务员，当时的限制措施限制了餐厅内的人数。但当限制措施解除后，餐厅意识到这些机械人不够灵活，无法满足需求。
魏先奇表示：「顾客太多，机械人跟不上。它移动得很慢，不能带太多的菜。人可以随处奔跑，随处走。例如，如果有障碍物，我们可以绕过去，但机械人做不到。」
但是，热门的火锅连锁店海底捞在列治文分店使用机械人服务员，并喜欢有它们在身边。
前台经理Justin Ding表示：「对我来说，它真的很有用，因为吃火锅的时候，我们会吃到很多小菜，所以当机械人把菜端上桌的时候，就很有用。」
事实证明，机械人很受顾客欢迎，他们喜欢看机械人走来走去，还喜欢拍照。
但店主们都同意没有什么可以完全取代人类服务员的温暖和微笑。
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