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2022年09月30日 星期五 12:59:37
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Tag: LifeLabs

LifeLabs黑客入侵事件 470万省民资料被盗

  ■LifeLabs去年遭黑客入侵电脑系统和勒索。CTV

LifeLabs客户资料泄露案 面对另一项集体诉讼

加拿大医疗化验公司LifeLabs就较早时遭到黑客大规模攻击事件,再面对另一项集体诉讼,而今次是在卑诗省最高法院。据CTV报道,由卑诗省民塔拉尼(Anna Belle Tharani)代表提出的诉讼指,在发生黑客入侵之前,LifeLabs未有“充足做好保安措施”及“安排员工接受足够培训”。同时,该公司更应该在事件发生后尽快通知客户。 2019年11月1日,LifeLabs通知卑诗资讯与私隐专员(BC Information and Privacy Commissioner)有关客户资料可能外泄。不过,直到2019年12月中旬,公众才获悉事件。 延误通报致面临额外风险 上述诉讼称,该公司延误通报,导致客户可能面临“额外和不必要的损害风险”。LifeLabs尚未就此案提出抗辩声明,也未有回应CTV的提问。 卑诗省卫生厅长狄德安(Adrian Dix)曾经解释,该公司要求给予一些时间,然后才把事件公开,好让他们可以确保其系统安全,并且不再遭受二次攻击。LifeLabs承认受到黑客攻击和勒索,估计有多达1,500万个客户的个人资料可能外泄,其中卑诗省约有500万个客户。 较早时,有律师代表5个客户向安省高等法院提出集体诉讼,索偿超过11.3亿元。综合报道

LifeLabs遭集体起诉,索赔金额超11亿

律师代表5名原诉人,向安省高等法院提出集体诉讼,就个人资料外泄,控告LifeLabs,要求赔偿。 星报 医疗化验公司LifeLabs在本月中承认,遭黑客入侵和勒索,可能多达1,500万名国民,主要是安省和卑诗省的个人资料外泄,包括姓名、地址、医疗卡号码和化验结果等。现有律师代表5个客户入禀安省高等法院,提出集体诉讼,控告LifeLabs疏忽大意,未能好好保护客户的资料,违反该公司与客户的合约,破坏客户的信心,以及违反私隐法和消费者保护法,要求赔偿超过11.3亿元,以及另外的惩罚性和道德赔偿。 此宗诉讼是由多伦多律师瓦尔德曼(Peter Waldmann)和斯坦(Andrew Stein)于12月27日代表5个原诉人,向安省高等法院提出。尽管诉讼的原诉人以斯帕林(Christopher Sparling)为首,但是申诉书寻求代表所有使用过LifeLabs服务的国民,或其他可能受到事件影响的国民。 瓦尔德曼指出,事件的重点是,可能有多达1,500万个民众成为受害者。在加国,从来没有发生过同类事情。个人资料外泄的后果可以很严重,而且这可能是开始,其后可能出现更严重的事情,这视乎每个人的情况。 诉讼称,LifeLabs未能采取适当措施去检测到客户的个人资料和化验结果受到的威胁和风险,也未能迅速作出反应,违反了公司本身的私隐政策。 诉讼中提出的指控,还包括LifeLabs未有采用任何或适当的网络安全措施;把客户个人资料存储在不安全的网络和服务器上,以及没有加密。 诉讼要求LifeLabs赔偿超过11.3亿元,指客户因事件而花时间和精力,去做“善后”工作,保护个人资料,包括申请身份盗用保护服务、更改密码、通知金融机构、向加拿大服务局申请新的社会保险号码,以及化验结果一旦外泄,可能受到的精神困扰,甚至所带来的辱耻感,并可能因此影响个人信用及信誉。 LifeLabs行政总裁布朗(Charles Brown)本月较早时候道歉,并称该公司已向黑客支付赎金以检索数据。 该公司还保证,没有发现LifeLabs的数据已被犯罪集团利用。 该宗集体诉讼迄未得到法庭认证,也未在法庭上得到证明。而这宗新诉讼是至少已提出的3宗诉讼之一。LifeLabs暂未就诉讼置评。

LifeLabs泄资料响警号 专家吁首要保护私隐

  LifeLabs遭黑客窃取病人资料,并支付赎金,令公众哗然。本报资料图片

LifeLabs付黑客赎金遭业界抨击 律师兴集体诉讼

加拿大最大规模的医疗化验公司LifeLabs遭黑客攻击勒索,可能有多达1,500万名国民的个人资料外泄。有温哥华律师拟代表卑诗省受影响的用户,发起集体诉讼。 据网上媒体Castanet报道,此次涉及个人资料外泄的民众,主要集中在安省和卑诗省,信息资料包括姓名、地址、电子邮件地址、网上登入名称与密码、医疗卡号码,以及实验室测试结果等。 由于事件发生数周后,公司才公布这一消息,防毒软件公司Emsisoft的网络威胁分析师卡罗(Brett Callow),近日在接受媒体访问时就表示,对这样的处理办法表示震惊,认为延迟公布资讯泄漏,不仅让客户面对个人信息被盗用的风险,同时也将商业伙伴置于危险当中。 业界抨付赎金是荒诞 他并批评LifeLabs用交付赎金的方式换回被盗信息,认为完全是荒诞的做法,因为“信息一旦外泄,就无法被追回”。他说:“LifeLabs试图在说,犯罪分子是完全值得信任的,只要付了赎金,他们就不会使用这些被盗走的数据”。他并强调,自己也是受事件影响的LifeLabs用户之一。 目前已经有不少受影响的民众展开法律咨询。据温哥华律师艾伦(David M. Aaron)的电邮自动回复信息显示,他在最近就接到大量相关咨询,同时也表明自己正为可能的集体诉讼做准备,希望加入的民众,可以通过邮件免费向他登记。 他在邮件中表示,民众只要证明自己是在2019年12月17日之前,成为LifeLabs客户,并且是卑诗省居民,之后就能自动成为集体诉讼案的一员。他并欢迎民众提供与该案件相关的佐证。 卑诗省卫生厅长狄德安(Adrian Dix)早前透露,LifeLabs是加拿大最大的私营医疗化验公司,关系著全省三分之一的诊断测验,仅去年处理的测试就有3400万宗。综合报道

LifeLabs设保障热线 客户沮丧称帮助不大

  ■有从LifeLabs的客户表示,该热线帮助不大。加通社

LifeLabs加拿大1,500万资料外泄后续:保障热线令人沮丧

(■■有从LifeLabs的客户表示,该热线帮助不大。加通社) 加拿大最大规模的医疗化验公司LifeLabs,就大批客户的资料因黑客入侵而外泄事件,设立了客户服务热线,不过被很多客户投诉帮助不大,令他们感到沮丧。 本周初,LifeLabs透露,可能多达1,500万个加拿大人,主要在卑诗省和安省的个人数据,包括姓名、地址和医疗服务卡号码外泄。 为此,该公司设立了热线,供客户查问,以及登记身份被盗用和欺诈保障保险,可是许多客户表示,该条热线帮助不大。 卑诗省特尔克瓦(Telkwa)居民霍华德(Kate Daniels-Howard)称,在她致电到设于阿拉巴马州的电话中心后,她心里的疑问比想得到的答案还要多。 不知如何操作保障代码 霍华德指出,她十分吃惊,接线生没有很多资料,很显然,他们是在照稿宣读。 霍华德表示,她本想知道被黑客入侵的服务器是设于加拿大或在美国,可是电话中心的工作人员不知道。 此外,霍华德称,接线职员确实提供了12位数字的保障代码,但没有明言该怎样使用。 最终,霍华德发现该代码是用来在TransUnion设立欺诈保障,不过需要她把个人资料输入网上表格。 电话辗转接通告知须上网 LifeLabs的20年客户汉考克(Paul Hancock)表示,当他接通服务热线,一直无人接听他的电话。 汉考克续道,根据该个自动电话系统,“假如是LifeLabs客户,担心这一事件,请按1字”,他于是按1字,然而该电话系统指这是一个无效数字,接着便挂断他的电话。 汉考克因此致电LifeLabs的职员,对方没有给他任何资料,只表示,他必须等到3个选择的最后,然后再按1字。结果有一个在美国南部工作的接线生接听他的电话,不过对方一无所知。 对方给了汉考克一个代码编号。当他终于接通TransUnion的电话时,他被告知要上网到该公司的网站。 TransUnion解释,客户要先从LifeLabs取得代码,跟着用该公司的网站来申请服务。 本报综合报道

温男子发起集体诉讼 告LifeLabs泄客户资料

  ■LifeLabs数周前遭黑客入侵,多达1,500万个加拿大国民的资料外泄。CBC

LifeLabs遭黑客入侵 1,500万加人个资外泄

  ■LifeLabs周二证实,电脑系统上个月遭受到黑客入侵,约有1,500万名卑诗省及安省省民的资料可能外泄。加通社