巴赫托基莱(网上图片)
据巴士的报报道，美国联合航空一名法国女乘客，原定由美国新泽西州的纽瓦克飞往巴黎，但因为航空公司「摆乌龙」，结果去了三藩市，女乘客最后花了28小时才由美国抵达巴黎。
事发于4月24日，女乘客巴赫托基莱（Lucie Bahetoukilae）由于不懂英语，她手持一张写有「纽瓦克到戴高乐」的登机证抵达登机口，航空公司工作人员扫描她的登机证后让她登机。但登机后，却发现她坐的22C座位已被人占据，机舱服务员于是看了她的登机证后，便把她带到另一个座位坐下。
巴赫托基莱原本乘坐的纽瓦克到巴黎的班机临时改了闸口，但她一直不知道，而且联航没有以法语广播改了闸口的消息，只用英语通知旅客，甚至没有用电邮通知她，令她一直蒙在鼓里。
巴赫托基莱结果去了美国西岸的三藩市，她在三藩市机场再花11个小时，才乘搭飞机前往巴黎，整段行程由原本的7个半小时，最后花了28个小时才抵达巴黎。
美国联合航空已为事件道歉，并向巴赫托基莱退还机票费用，及另赠优惠等补偿她所受的折磨。不过，其外甥女米安特索科表示，她的登记证有给联航地勤人员及机舱服务员过目，但都未能察觉有问题并即时向她更正，又指今次事件后果可能很严重，假若巴赫托基莱是恐怖分子，后果不堪设想。
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