【加拿大都市网】一家名为PROICC的国际移民中介公司，声称其地址位于温哥华市中心，但经查并未在该处办公，遭多位移民申请人投诉但坚持不予退款，后改名继续经营。
据加拿大广播公司（CBC）报道，南非女子托德（Rene Todd）在参加了网上公民资格测试后，开始寻找加拿大的专业移民顾问。 今年8月，她与一间移民服务公司签约后不久，改变了主意，于是要求退款，但遭到拒绝。
托德签约的这一间公司名叫加拿大专业移民顾问公司（Professional Immigration Consultants of Canada，PROICC）。该公司网站声称其宗旨是“致力于帮助全球客户以最简单，最快的方式开始他们的移民程序。”
该公司声称，其提供的服务包括“签证评估”等“基本”服务，以及为符合条件的人士提供的“金质”服务，以在移民专业人士的协助下进行申请。
托德与丈夫和三个孩子住在南非开普敦（Cape Town），她在自己最喜欢的一个新闻网站上看到在PROICC的广告。
她不仅有资格申请移民加拿大，而且PROICC的代表也在几天之内联系了她。 她说，几次电话联系之后，对方却指责她浪费时间。
托德表示：“在正常情况下，这是结束对话的时候了。”
但是，她说： “也许是因为我不想在这样一件严肃的事情上看起来不认真，并且他提出当天签约的279美元的特价，而不是通常的479美元，所以我继续进行这笔交易。事后看来，这是巨大的隐患。”
托德在签约之后开始研究该公司，并在卑诗商誉局(Better Business Bureau，简称BBB)网站看到针对PROICC的一系列投诉。 她的丈夫也担心她会通过电话透露信用卡信息，因此她取消了信用卡，并打电话要求PROICC退款。
从那时起，托德开始与声称代表PROICC“法律部门”的亚当斯（Amelia Adams）展开一连串令人沮丧的电子邮件沟通。
亚当斯在一封电子邮件中坚持认为，“特别优惠”的条款意味着不得退款。托德说，当初她通过电话付款时，没有人告诉她。亚当斯回复称，这已在PROICC网站上“条款和条件”（terms and conditions）清楚列明。
托德是一位受过训练但尚未执业的律师，她注意到亚当斯的电子邮件签名上写着“加拿大温哥华”，因此她向询问对方根据卑诗省的哪条法律做出拒绝退款的决定。
亚当斯回信说：“因为我们是一家国际公司。”
此后，托德联系了CBC。
谷歌搜索显示，PROICC位于温哥华市中心喜士定西街（West Hastings St.）1021号，但是在那个地址没有该公司的任何信息，一个共享办公室的接待员说，她没有PROICC的记录。
此外，在卑诗省律师协会的律师名录上，也没有亚当斯的名字。
CBC调查发现，目前PROICC的所有者已改名为Canada Immigration Ltd.，但其电话号码仍维持不变。
加拿大移民服务规管机构称，目前加国法规对此无能为力，申请人只能自行提高警惕。
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