旧版iPhone被降速 南韩法院判“造成精神损失” 须向用户赔款XXX元

加拿大都市网

苹果公司被用户指故意降低旧款 iPhone 手机效能,被要求赔偿,事件在南韩闹成讼案,当地上诉庭周三就案件作出裁决,判令苹果须向原告客户每人赔偿 7 万韩元(约415港元)。

据“The Korea Economic Daily”报道,这场争议可以追溯至 2017 年,当时南韩 iPhone 用户声称,当更新作业系统 iOS 后,他们的 iPhone 效能下降,批评这家科技巨头故意降低装置效能,以吸引他们购买新 iPhone。

苹果最初否认故意降低 iPhone效能,后来则承认这样做是为了延长电池寿命,坚称绝非为了吸引用户购买新 iPhone。

苹果公司被客户指故意降低旧款 iPhone 手机效能,被要求赔偿,当地上诉庭周三就案件作出裁决,判令苹果须向原告客户每人赔偿 7 万韩元(约415港元)。
苹果公司被客户指故意降低旧款 iPhone 手机效能,被要求赔偿,当地上诉庭周三就案件作出裁决,判令苹果须向原告客户每人赔偿 7 万韩元(约415港元)。

 

旧版iPhone被降速,南韩法院判“造成精神损失”,苹果公司须向用户赔款7万韩元。
旧版iPhone被降速,南韩法院判“造成精神损失”,苹果公司须向用户赔款7万韩元。

 

2018 年 3 月,韩国约 62,000 名用户对苹果公司提讼,要求每名原告获赔财产和精神损失20万韩元(约1200港元)。

下级法院今年2月判苹果胜诉,指相关 iOS 系统更新并没有损害手机,也非恶意程式,原告提交的证据亦不足以要求赔偿。其中7名原告提出上诉,而最终在昨日反败为胜。上诉法院表示,苹果应该赔偿用户的心理损失,理由是苹果侵犯了用户的选择权。

法庭判决说:“原告会相信更新 iOS 系统可提高他们 iPhone 的效能,但事实是苹果限制了中央处理器(CPU)性能,苹果理应向用户充分解释,让他们选择是否安装更新。”

但法院并未采纳原告提出的财产损失赔偿理据,指更新 iOS后的性能限制功能,只在某些可能发生断电的情况下,部分限制了CPU和图形处理单元(GPU)的性能,并非永久限制iPhone性能。

最后,法庭敕令苹果公司向 7 名原告每人支付 7 万韩元(53.3 美元)。

据报整件“降速门”事件中,受影响的手机有iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6S、iPhone 6S Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus 与第一代 iPhone SE。今年8月,美国法院也就一宗同类型的集体诉讼作结,苹果以最少支付3.1亿美元、最高支付5亿美元达成和解。

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