加拿大各大航空公司出台不同免费改签政策

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(■加拿大各大航空公司为受疫情影响的乘客,免除改日期、行程费用。星报资料图片)

面对疫情,加拿大各大航空公司为受影响的乘客提供便利,对新订票乘客推出一次免除改日期、行程费用的新政。

据加通社报道,加航(Air Canada)表示,在3月4日至3月31日期间从该公司购买机票,并在12个月内出发的乘客,可以免费更改一次行程。这也包括用Aeroplan积分兑换的机票。加航假期(Air Canada Vacations)也已开始实施灵活的订票政策。

西捷航空公司(WestJet Airlines)也宣布类似的决定,在3月5日至3月31日期间新订票的乘客,将允许免费更改一次。

不包括“Eco经济舱”乘客

加拿大越洋航空(Air Transat)则出台两项新政策。其一是针对前往意大利水都威尼斯(Venice)的乘客,由于威尼斯沦为新冠疫情的重灾区,所有在3月2日或之前购票,在6月30日之前出发前往威尼斯的乘客,都可以更改旅行日期至10月31日前出发,或者更改目的地。

其二,在3月4日至3月31日期间订票,出发日期在10月31日之前,前往其他目的地的乘客,可以免费更改其旅行日期、目的地或酒店。不过,预定“Eco经济舱”(eco budget fare class)的乘客则不在此列。

大多数航空公司免收更改费用的政策,均限制在出发前至少14天。不过,越洋航空的乘客则可在出发前24小时更改机票。

至于原始航班和新航班之间的票价差额,所有航空公司都要求乘客支付。

阳翼航空公司(Sunwing Airlines)表示,到目前为止,该公司的飞行目的地尚未受到疫情影响,不过,对于3月4日至19日期间新预订机票,并在6月24日前出发的乘客,也免除更改费用。综合报道

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