GoodLife重开马上收费 会员不满想退会藉

加拿大都市网

【星岛综合报道】安省进入第3阶段解封后,私营健身室已经重新开放予喜欢做运动的人士,但有健身室会员,竟然在健身室终于可以重开后想退出会藉。

加国大型健身室连锁集团GoodLife Fitness,已经重新开放所有健身室,但令到部分会员不满;感到不满意的,主要是在目前疫前期间,仍不想到健身室做运动的会员。

该些会员最希望的是,GoodLife可以继续冻结其会藉;而冻结期间,会员不需缴交会费。

GoodLife在网页上是有提供表格供计划冻结会藉的会员申请,但GoodLife在重开的一刻,已将所有会藉重开,及随即开始收取会费,并不理会正考虑是否在疫情期间重返健身室做运动的会员。

GoodLife会员体验高级董事Julie Pontes表示,在健身室关闭期间,任何在付款上出现错误,会员可要求退款;她表示,已尽力提供安全的运动场所;她强调,公司现正处理越来越多的会员电话查询。

由于新冠疫情爆发,GoodLife于3月份关闭所有健身室,且暂停所有会员付款。

(网上图片) T02

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