內地電商平台「僅退款」被濫用，令許多網店敢怒不敢言。近日江蘇徐州有賣家，不滿有客戶購買¥8.59的香菜（芫荽）後，借詞申請「僅退款」，一怒之下驅車千里，耗費千元路費油費，到上海取回芫荽「爭番啖氣」。
路費油料達千元
飽受「僅退款」之苦的朱先生，於是決定駕車到上海，取回芫荽，「如果不拿回來，心裏那口氣順不下去」。
朱先生到了上海後，找到涉事買家，對方是一名80多歲老人，當時該把芫荽已放入冰箱，雙方溝通後，朱先生取回芫荽離開，二人並無衝突。
朱先生指，駕車到上海的成本已達千元，夠買幾百斤芫荽，還未算時間成本。對於「僅退款」的濫用，朱先生希望，電商平台應增設「給顧客評分」的功能，讓交易雙方也有權說「不」，合理維護各自的權益。
